Revisar e desbloquear formulários ou usuários detectados e bloqueados para possíveis phishing

Revisar e desbloquear formulários ou usuários detectados e bloqueados para possíveis phishing

No Microsoft Forms, habilitamos as análises automatizadas de máquinas para detectar proativamente a coleção maliciosa de dados confidenciais em formulários e bloqueiam temporariamente os formulários da coleta de respostas. Saiba mais sobre o Microsoft Forms e a prevenção de phishing pró-ativa.

Se você for um administrador global e/ou de segurança, enviaremos a você notificações diárias de qualquer formulário criado dentro de seu locatário que tenha sido detectado e bloqueado para possíveis phishing. Veja aqui como revisar cada formulário e desbloqueá-lo se você acreditar que ele não tem nenhuma intenção maliciosa.

Revisar e desbloquear formulários

  1. Entre no centro de administração do Microsoft 365 em admin.Microsoft.com.

  2. Vá para o centro de mensagens e procure a notificação, impedir/corrigir: o Microsoft Forms detectou um possível phishing.

    Mensagem no centro de administração do Microsoft 365 sobre detecção de phishing do Microsoft Forms

    Observação: Se você não vir essa notificação na guia todas as mensagens ativas /exibir, poderá encontrá-la na guia/exibição de mensagens dispensadas .

    Esta notificação contém um resumo diário de todos os formulários bloqueados criados em seu locatário.

  3. Clique no link de URL de revisão do administrador de formulários na notificação para examinar formulários bloqueados.

    Apontando para formulários de revisão de administrador de formulários no Microsoft 365 postar no centro de administração do Microsoft Forms e detecção de phishing
  4. Para cada formulário que você determinar não funcionar mal mal-intencionado, clique no botão desbloquear no canto superior direito da página.

    Observações: 

    • Se você acha que um formulário tem uma intenção maliciosa, nenhuma ação adicional é necessária. O formulário permanecerá bloqueado até que o proprietário do formulário remova o conteúdo sinalizado para a coleção maliciosa de dados confidenciais.

    • Se preferir editar e/ou excluir o conteúdo bloqueado, você pode gerar uma página de coautoria e gerenciar o formulário como um coautoria. Para fazer isso, clique no link abrir uma página de coautoria localizada nas mensagens acima do formulário que você está revisando.

    • Após a revisão, você pode ver que um bloco de formulário já foi levantado. Isso significa que, entre o momento em que um formulário foi bloqueado e a hora em que ele foi revisado, o criador do formulário removeu palavras-chave que foram sinalizadas para possíveis phishing. Nesse cenário, nenhuma ação adicional é necessária.

Dicas: 

  • Sugerimos enfaticamente a redefinição de senha imediata para uma conta em seu locatário que você acredita ter sido comprometida.

  • Se alguém em seu locatário solicitar que você desbloqueie o formulário, sugerimos que você solicite informações específicas do formulário (por exemplo, data e hora do bloco, título) para identificar mais eficientemente a notificação no centro de administração. Como as notificações são enviadas diariamente e incluem todos os formulários detectados nas últimas 24 horas, as informações identificáveis do formulário serão úteis.

Remover restrições para usuários do Microsoft Forms bloqueados

Observação: Estamos lançando gradualmente esse recurso em dezembro de 2019.

O Microsoft Forms bloqueia os usuários que tentaram repetidamente coletar informações pessoais ou confidenciais da distribuição de formulários e coleta de respostas. Os administradores globais e de segurança serão notificados sobre esses usuários bloqueados pelo Message Center. Se você acha que um usuário bloqueado não atende nenhuma intenção mal-intencionada e sua conta é segura, você pode executar as seguintes etapas para desbloqueá-los.

  1. Entre no centro de administração do Microsoft 365 em admin.Microsoft.com.

  2. Vá para o centro de mensagens e procure a notificação, impedir/corrigir: o Microsoft Forms detectou um possível phishing.

    Observação: Se você não vir essa notificação na guia todas as mensagens ativas /exibir, poderá encontrá-la na guia/exibição de mensagens dispensadas .

    Essa notificação contém uma lista de usuários no seu locatário que são bloqueados do compartilhamento de formulários e coleta de respostas.

  3. Clique no link fornecido na notificação para revisar os usuários bloqueados.

  4. Para cada usuário que você acredita não ter uma intenção mal-intencionada, você pode optar por clicar no link desbloquear na coluna ações que está associada a esse usuário.

    Observação: Se você acha que um usuário tem uma intenção maliciosa, nenhuma ação adicional é necessária.

Observação: Pode levar 30 minutos ou mais para que as restrições sejam removidas.

Confira também

Microsoft Forms e prevenção pró-ativa contra phishing

Visão geral do centro de administração

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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