Restaurar um Grupo do Office 365 excluído

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Última atualização 16 de julho de 2018

Eu esqueci o nome de usuário ou a senha da conta que uso com o Office.

Se você for usuário e quiser restaurar um grupo do Office 365, peça à pessoa da sua empresa que tem permissões de administrador para realizar essas etapas para você. Em empresas de grande porte, fale com o suporte técnico ou com a central de atendimento.

Se você excluiu um grupo do Office 365, por padrão, ele é mantido por 30 dias. Esse período de 30 dias é denominado "exclusão temporária" porque ainda é possível restaurar o grupo. Após 30 dias, o grupo e o conteúdo associado são excluídos permanentemente e não podem mais ser restaurados.

Durante o período de "exclusão temporária", se um usuário tentar acessar, verá uma mensagem 403 Proibido. Após esse período, se o usuário tentar acessar o site, verá uma mensagem 404 Não Encontrado.

Quando um grupo de é restaurado, o seguinte conteúdo é restaurado:

  • Objeto, propriedades e membros dos Grupos do Office 365 do Azure Active Directory (AD)

  • Endereço SMTP do grupo

  • O calendário e a caixa de entrada compartilhada do Exchange Online

  • Arquivos e site de equipe do SharePoint Online

  • Bloco de anotações do OneNote

  • Planner

Se você tem um grupo do Microsoft Team conectado ou um grupo do Yammer conectado ao Office 365, esse conteúdo também pode ser restaurado.

IMPORTANTE: Você pode restaurar um Team Microsoft somente completamente para cima até 21 dias após a exclusão. Após 21 dias, a equipe será restaurada mas os canais e todo o seu conteúdo será perdido.

Você também pode excluir permanentemente um grupo excluído temporariamente caso não possa esperar os 30 dias do período de retenção para que o conteúdo seja excluído permanentemente.

Restaurar um grupo do Office 365 usando o Centro de administração do Exchange

  1. Vá para o Clique aqui para ir para o Centro de administração do Office 365. .

  2. Na navegação à esquerda do Centro de administração do Office 365, expanda o Centro de administração e selecione Exchange.

  3. No Centro de administração do Exchange, selecione destinatários e escolha grupos. Você pode ver se o grupo está Ativo ou Excluído temporariamente. Se o grupo tiver sido excluído permanentemente, ele não aparecerá na lista.

    Escolha os destinatários e depois os grupos.

  4. Para ver a hora exata em que o grupo foi excluído temporariamente, selecione o grupo e veja as informações no painel à direita.

    Para ver quando um grupo foi excluído, escolha o grupo e veja as informações no painel à direita.

  5. Selecione o grupo do Office 365 que você deseja restaurar e escolha o ícone de restauração.

    Selecione o grupo que você deseja restaurar e clique no ícone de restaurar.

  6. Escolha atualizar Ícone Atualizar para atualizar as informações na página. Seu grupo será exibido como Ativo.

Restaurar um grupo do Office 365 usando o PowerShell

IMPORTANTE: se você usar Remove-MsolGroup no PowerShell para excluir um grupo, ele será excluído permanentemente. Ao usar o PowerShell para excluir grupos, é recomendável usar Remove-AzureADMSGroup para excluir o grupo do Office365 temporariamente. Assim você poderá recuperá-lo caso necessário.

Instalar a versão de visualização do Módulo Azure Active Directory para Windows PowerShell

IMPORTANTE: Não é possível instalar a versão normal e a versão prévia no mesmo computador simultaneamente.

Como prática recomendada, convém estar sempre atualizado: desinstale a versão anterior do AzureADPreview ou do AzureAD e baixe a mais recente.

  1. Abra o Windows PowerShell como administrador:

    A janela Windows PowerShell será aberta. O prompt C:\Windows\system32 significa que você o abriu como administrador.

    Aparência do PowerShell quando você o abre pela primeira vez.

    1. Na barra de pesquisa, digite Windows PowerShell.

    2. Clique com o botão direito do mouse em Windows PowerShell e selecione Executar como administrador.

      Abra o PowerShell como "Executar como administrador".

  2. Verifique o módulo instalado:

    Get-InstalledModule -Name "AzureAD*"

3. Para desinstalar a versão anterior do AzureADPreview ou do AzureAD, execute o seguinte comando:

   Uninstall-Module AzureADPreview

ou

   Uninstall-Module AzureAD

4. Para instalar a versão mais recente do AzureADPreview, execute o seguinte comando:

   Install-Module AzureADPreview

Na mensagem exibida sobre um repositório não confiável, digite Y. O novo módulo levará cerca de um minuto para ser instalado.

Restaure o grupo excluído

Você deve ter permissões de administrador global do Office 365 ou de gerenciamento da organização.

  1. Você instalou o módulo AzureADPreview conforme descrito na seção acima, "Instalar a versão de visualização do Módulo Microsoft Azure Active Directory para Windows PowerShell"? Não ter a versão de visualização mais recente é o principal motivo pelo qual esses procedimentos não funcionam.

  2. Se ainda não o fez, abra uma janela do Windows PowerShell no seu computador (não importa se for uma janela normal do Windows PowerShell ou uma que você abriu selecionando Executar como administrador).

  3. Execute os comandos a seguir. Pressione Enter após cada comando.

    Import-Module AzureADPreview
    Connect-AzureAD

    Na tela Entrar em sua conta exibida, insira a conta de administrador do Office 365 e a senha para se conectar ao serviço e clique em Entrar.

    Insira suas credenciais do Office 365
  4. Execute este comando para exibir todos os grupos temporariamente excluídos do Office 365 na sua organização que ainda estão dentro do período de retenção de 30 dias:

    Get-AzureADMSDeletedGroup
  5. Anote a ID de objeto do grupo, ou grupos, que você deseja restaurar. Quando o grupo não aparece nessa lista, é provável que ele tenha sido permanentemente removido.

    Cuidado: Se um novo grupo tiver sido criado com o mesmo alias ou endereço SMTP do grupo excluído, será necessário excluir esse novo grupo antes que você possa restaurar o grupo excluído.

  6. Para restaurar esse grupo, execute o comando:

    Restore-AzureADMSDeletedDirectoryObject –Id <objectId>
  7. Geralmente, esse processo leva apenas alguns minutos, mas, em alguns casos raros, pode levar até 24 horas para ser totalmente restaurado. Para verificar se o grupo foi restaurado, execute este comando no PowerShell:

    Get-AzureADGroup –ObjectId <objectId>

Após a restauração ser concluída, o grupo deverá reaparecer no painel de navegação no Outlook e no Outlook na Web. Todo o conteúdo restaurado, inclusive o SharePoint e o Planner, deverá estar disponível para os membros do grupo novamente.

Excluir permanentemente um grupo do Office 365

Às vezes convém limpar permanentemente um grupo sem ter que esperar 30 dias para a exclusão temporária expirar. Para fazer isso, inicie o PowerShell e execute este comando para obter a ID de objeto do grupo:

Get-AzureADMSDeletedGroup

Anote a ID de objeto do grupo, ou grupos, que você deseja excluir permanentemente.

Cuidado: Ao limpar o grupo, você removerá o grupo e os dados nele para sempre. 

Para limpar o grupo, execute o seguinte comando no PowerShell:

Remove-AzureADMSDeletedDirectoryObject –Id <objectId>

Para confirmar que o grupo foi limpo, execute o cmdlet Get-AzureADMSDeletedGroup novamente para confirmar que ele não aparece mais na lista de grupos temporariamente excluídos. Em alguns casos pode levar até 24 horas para que o grupo e todos os dados nele sejam excluídos permanentemente.

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