Sem qualquer código personalizado, você pode ajudar as pesquisas a responder à intenção dos usuários criando regras de consulta. Em uma regra de consulta, você especifica condições e ações correlacionadas. Quando uma consulta atende às condições, o sistema de pesquisa executa as ações para melhorar a relevância dos resultados da pesquisa.
Uma regra de consulta pode especificar os três tipos de ações a seguir:
-
Adicione Resultados Promovidos (anteriormente chamados de Melhores Apostas) que aparecem acima dos resultados classificados. Por exemplo, para a consulta "licença por doença", uma regra de consulta pode especificar um resultado promovido específico, como um link para um site que tenha uma instrução de política da empresa em relação ao tempo de folga do trabalho.
-
Adicione um ou mais grupos de resultados, chamados blocos de resultados. Um bloco de resultados contém um pequeno subconjunto de resultados relacionados a uma consulta de uma maneira específica. Assim como os resultados individuais, você pode promover um bloco de resultados ou classifica-lo com outros resultados de pesquisa. Por exemplo, para uma consulta que contém "Relatório de vendas fabrikam", uma regra de consulta pode reconhecer "Fabrikam" como um cliente e, em seguida, exibir um bloco de resultados com resultados pertinentes sobre a Fabrikam do seu sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
-
Alterar a classificação dos resultados. Por exemplo, para uma consulta que contém "caixa de ferramentas de download", uma regra de consulta pode reconhecer a palavra "download" como um termo de ação e aumentar os resultados da pesquisa que apontam para um site de download específico em sua intranet.
Para mais informações, confira:
-
SharePoint Online: Gerenciar regras de consulta
-
SharePoint Servidor: Gerenciar regras de consulta no SharePoint Server 2016
