Gerenciar

Redefinir senhas de usuário

Seu navegador não oferece suporte a vídeo. Instale o Microsoft Silverlight, o Adobe Flash Player ou o Internet Explorer 9.

No Microsoft 365 Business, você pode redefinir senhas para os usuários. Você também pode permitir que os funcionários redefinam suas próprias senhas. Confira Configurar a redefinição de senha de autoatendimento para obter mais informações.

Redefinir a senha de um usuário

  1. Quando um usuário solicitar uma nova senha, você receberá uma solicitação de redefinição de senha por email. Para redefinir senha, abra o inicializador do aplicativo e selecione Administrador.

  2. No centro de administração do Microsoft 365, selecione Usuários > Usuários Ativos e, em seguida, selecione o ícone de chave ao lado do usuário que solicitou a redefinição.

  3. Selecione Gerar senha automaticamente para que uma senha aleatória seja criada automaticamente.

  4. Selecione Redefinir.

  5. Marque a caixa de seleção Enviar senha por email.

  6. Você verá seu endereço de email na caixa Enviar a nova senha para os seguintes destinatários. Adicione o endereço de email alternativo do usuário ou qualquer endereço que você escolher.

  7. Escolha Enviar email e fechar.

O usuário receberá um email com as instruções de redefinição de senha.

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×