Se você receber um erro ao tentar abrir um arquivo protegido no Outlook 2016 para Mac, provavelmente é porque a extensão de dispositivo móvel do AD RMS (Active Directory Rights Management Services) não foi instalada na implantação existente do AD RMS da sua organização.
O que é um arquivo protegido?
Um arquivo protegido é um arquivo que tem seus dados criptografados pelo RMS (Rights Management Services) para evitar que informações confidenciais sejam impressas, encaminhadas ou copiadas por pessoas não autorizadas. Por causa disso, um arquivo protegido não pode ser acessado sem uma licença.
O que é o AD RMS?
O AD RMS permite que usuários móveis e Mac protejam e consumam dados confidenciais, incluindo arquivos de texto protegidos em formatos .txt, .csv e .xml; arquivos de imagem protegidos em formatos de .jpg, .gif e .tif; e arquivos do Office no formato .ppdf.
Você precisará pedir ao administrador do Microsoft 365 ou ao departamento de TI para baixar e implantar a extensão do AD RMS. Inclua este link para o artigo Extensão de Dispositivo Móvel dos Serviços de Gerenciamento de Direitos do Active Directory em sua solicitação.
