Reativar sua assinatura

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Se sua assinatura expirou ou foi desativada pela Microsoft, ou se você a cancelou durante o período da assinatura, é possível reativá-la em Centro de administração do Office 365.

Não administrador?    Contate seu administração para reativar sua assinatura.

  1. No Centro de administração, vá até a página Assinaturas ou escolha Cobrança > Assinaturas.

    Se você estiver usando o Office 365 Germany, acesse a página Assinaturas.

    Se você estiver usando o Office 365 operado pela 21Vianet, acesse a página Assinaturas.

  2. Escolha a assinatura que deseja reativar e, em seguida, escolha Renovar.

    Close-up de um cartão de assinatura que diz desabilitado e funcionalidade com um botão de reativar reduzida.

    Se você não vir Reativar como uma ação disponível, contate o suporte para reativar sua assinatura.

  3. Insira seus detalhes de pagamento. Você pode atualizar suas informações de pagamento existentes aqui.

    • Se sua assinatura expirou, em seguida, depois de enviar seus detalhes de pagamento, sua assinatura retorna a um estado ativo e a data de cobrança próximo estende por um mês ou um ano, dependendo do seu compromisso de assinatura atual. Se você paga com cartão de crédito ou conta bancária, seu cartão de crédito ou conta bancária será cobrada para a extensão. Se você pagar por fatura, você verá a extensão refletida na sua próxima fatura. Para garantir que sua assinatura não expire novamente, siga as etapas para Ativar recorrente de cobrança.

      Observação: A capacidade de pagar por conta bancária não está disponível em alguns países ou regiões.

    • Se sua assinatura foi cancelada ou foi desabilitada porque um pagamento não foi recebido, ela retorna para o estado ativo, e sua data de cobrança próximo permanece o mesmo.

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