Qual conta devo usar com o Office e por que preciso dela?

Se você já tem ou está prestes a instalar e ativar uma versão mais recente do Office, pode estar se perguntando por que precisa entrar com uma conta da Microsoft ou uma conta corporativa ou de estudante ou deseja entender a diferença entre essas duas contas e quando usar uma ou a outra.

Dica: Para obter ajuda ao configurar contas de email existentes no Outlook para acessar seu email, calendário e contatos, consulte a Central de Ajuda do Outlook.

Por que eu preciso de uma conta para entrar no Office?

Por que eu preciso de uma conta para entrar no Office?

Uma associação ocorre entre o Office e sua conta e isso confirma que você é um proprietário licenciado do Office. Entrar com sua conta permite que você:

Instale e ative o Office    Uma Conta da Microsoft ou conta corporativa ou de estudante são necessários para instalar e ativar o Office 365 e o Office 2013 ou versões posteriores.

Conecte-se a outros serviços da Microsoft    Quando sua conta estiver associada ao seu produto do Office e, dependendo de qual versão do Office você tem, sua conta também conectará você a vários produtos e serviços da Microsoft como o Office Online ou no OneDrive.

Reinstalar o Office    Entre no portal de sua conta e reinstale o Office sem um disco de instalação ou chave do produto.

Crie e compartilhe arquivos    Crie, edite e compartilhe os arquivos salvos em um serviço de nuvem do Office como o OneDrive

Usar o Office em vários dispositivos    Se você tiver uma assinatura Office 365, você também poderá instalar e usar o Office em mais de um dispositivo.

Qual é a diferença entre uma conta da Microsoft e uma conta corporativa ou de estudante?

O que é uma conta da Microsoft?

Uma conta da Microsoft é um endereço de email e uma senha que você usa com as plataformas Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox e Windows. Quando criar uma conta da Microsoft, você pode usar qualquer endereço de email como o nome de usuário, inclusive endereços do Outlook.com, do Yahoo! ou do Gmail.

Essas contas geralmente são associadas a produtos do Office para uso doméstico.

O que é uma conta corporativa ou de estudante?

Se sua empresa ou escola usa o Office 365, uma pessoa como um administrador global do Office 365 provavelmente atribuiu a você um nome de usuário e uma senha exclusivos. Essa é a conta que você usa para acessar seu email corporativo ou de estudante e os recursos da Web de sua organização.

Contas corporativas ou de estudante normalmente são associadas a produtos do Office 365 para empresas e costumam ser gerenciadas pelo mesmo administrador do Office 365 que é responsável por atribuir licenças do Office e contas de usuário às pessoas em sua organização.

Como obter uma conta e associá-la ao Office?

A associação de uma conta da Microsoft ou uma conta corporativa ou de estudante ao Office é a maneira como a Microsoft verifica que você tem uma licença do Office legítima. A maneira como você associa a conta e o produto do Office depende do produto do Office e de como você o obteve. Essa associação só é necessária para assinaturas do Office 365 e produtos do Office 2016 e do Office 2013 sem assinatura (confira Preciso de uma conta para o Office 2010 ou o Office 2007?)

Selecione a opção mais adequada para a maneira como você obteve o Office.

Se você comprou o Office em uma loja de varejo, ele provavelmente veio em uma embalagem que incluía uma chave. Ao resgatar essa chave, você será solicitado a usar uma conta da Microsoft ou criar uma nova conta.

Se você comprou o Office na Microsoft Store online e entrou para fazer a compra, essa é a conta associada ao Office. Se você não pode instalar o Office, pode ter perdido a etapa de resgate após a compra. Confira Acabei de comprar o Office. Onde inserir a chave do produto (Product Key)?

Se alguém compartilhou uma assinatura do Office, talvez tenha sido enviada uma mensagem de email ou texto. Quando estiver pronto para instalar o Office, você será solicitado a usar uma conta da Microsoft ou criar uma nova conta. Como obter uma conta da Microsoft?

Se você está usando o Office por meio de sua empresa ou escola, provavelmente recebeu uma conta quando começou. Essa é a conta que você usa para entrar em Office.com.

Se você comprou o Office, mas alguém o instalou para você e agora a conta dessa pessoa está associada ao Office, em vez de sua conta, contate o suporte. Verifique se você tem o comprovante de compra.

Se você comprou o Office por meio do benefício do Microsoft HUP de sua organização para uso em um computador com Windows, não usa uma conta para ativar o Office. Você deve ter recebido uma chave do produto (Product Key), que precisará inserir quando for solicitado a ativar o Office. Confira o artigo Instalar ou reinstalar o Office usando o HUP da Microsoft.

Onde entrar com minha conta para poder instalar o Office?

Se você tem uma assinatura do Office 365 ou usa o Office 365 no trabalho ou escola, entre em Office.com com a conta associada à sua assinatura. É onde você pode instalar ou reinstalar o Office e, dependendo do produto do Office, também é onde você gerencia sua assinatura em Minha Conta. A associação entre sua conta e sua licença do Office depende de como você obteve o Office.

Entrar em Office.com ou em aplicativos da área de trabalho do Office também significa que você pode facilmente acessar os arquivos armazenados nos serviços de nuvem, como o OneDrive. Saiba mais em Entrar no Office ou no Office 365.

Se você estiver apenas procurando as etapas para instalar o Office, confira:

Baixar e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2016 em seu PC ou Mac

Configurar email e aplicativos do Office em um dispositivo móvel

Dicas: 

  • Algumas organizações gerenciam licenças e instalações do Office para seus funcionários ou alunos. Portanto, talvez não seja necessário instalar nada. No entanto, se o Office ainda não estiver instalado ou se você não vir uma opção de instalação após entrar com sua conta corporativa ou de estudante em Office.com, fale com o administrador do Office 365 na organização.

  • Se você entrar com uma conta da Microsoft e não vir uma opção para instalar o Office, confira a seção abaixo, "O Office não está associado a esta conta".

Preciso de uma conta para o Office 2010 ou o Office 2007?

Não são necessárias contas para as versões mais antigas do Office, como o Office 2010 ou o Office 2007. Para instalar ou reinstalar o Office, use o disco e a chave do produto (Product Key) fornecidos com a compra. Confira Instalar o Office 2010 e Instalar o Office 2007 para saber mais sobre como instalar essas versões.

Como obter uma conta da Microsoft ou uma conta corporativa ou de estudante?

Contas da Microsoft

Uma conta da Microsoft é uma conta gratuita que você usa para acessar muitos dispositivos e serviços da Microsoft, como o serviço de email baseado na Web e o Outlook.com (também conhecido como hotmail.com, msn.com, live.com), aplicativos do Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows ou Microsoft Store. Se você já usa qualquer um desses serviços, provavelmente já tem uma conta da Microsoft. A conta da Microsoft era chamada de "Windows Live ID".

Se você já usa um endereço de email e senha para entrar em dispositivos e serviços da Microsoft como aqueles mencionados acima, já tem uma conta da Microsoft. Uma das vantagens de ter uma conta da Microsoft é ter uma única senha para todos os seus serviços da Microsoft.

Para saber mais sobre contas da Microsoft e como gerenciá-loa.

Veja Ajuda da conta da Microsoft.

Contas corporativas ou de estudante

Se sua empresa ou escola usar o Office 365 em sua organização, um administrador fornecerá uma conta corporativa ou de estudante. Essa provavelmente é a conta que você já usa para o email e ao entrar para acessar recursos de sua organização.

Os administradores do Office 365 gerenciam contas de usuário de email para as pessoas na organização entrando no Centro de Administração do Office 365 com o nome de usuário e a senha de administrador do Office 365.

Usuários e senhas no Office 365 para empresas – Ajuda do Administrador.

Posso alterar o nome em minha conta?

Contas da Microsoft

Para saber mais sobre como alterar o nome da conta, confira Alterar o nome de sua conta da Microsoft.

Para gerenciar outros aspectos de sua conta da Microsoft, entre em account.microsoft.com ou confira a Ajuda da conta da Microsoft.

Contas corporativas ou de estudante

Para contas corporativas ou de estudante, contate o administrador.

Se você for um administrador do Office 365 que gerencia contas de usuário de email para as pessoas em sua organização, confira Usuários e senhas no Office 365 para empresas – Ajuda do Administrador.

Não me lembro de meu nome de usuário

Para obter ajuda com seu nome de usuário, confira Eu esqueci o nome de usuário ou a senha da conta que uso com o Office.

Como posso redefinir minha senha?

Contas da Microsoft

Se tiver esquecido a senha da conta da Microsoft associada ao Office, confira Eu esqueci o nome de usuário ou a senha da conta que uso com o Office.

Contas corporativas ou de estudante

Se o administrador conceder permissão para você redefinir a senha, acesse Redefinição de senha. Caso não tenha permissão para alterar a senha, fale com o administrador.

Se você for um administrador do Office 365 que gerencia contas de usuário de email para as pessoas em sua organização, confira Usuários e senhas no Office 365 para empresas – Ajuda do Administrador.

Minha senha está correta, mas não está funcionando

Há algumas coisas que você poderá verificar se não sua senha estiver funcionando:

  • Verificar a ortografia de seu nome e senha de email.

  • Verifique se o recurso Caps Lock não está ativado, pois sua senha diferencia maiúsculas de minúsculas.

Se ainda não estiver funcionando, faça o seguinte, dependendo de sua conta.

Contas da Microsoft

Para contas da Microsoft, obtenha mais ajuda na Ajuda da conta da Microsoft.

Contas corporativas ou de estudante

Para contas corporativas ou de estudante, fale com o administrador.

Se você for um administrador do Office 365 que gerencia contas de usuário de email para as pessoas em sua organização, confira Usuários e senhas no Office 365 para empresas – Ajuda do Administrador.

Usei uma conta de email existente, como minha conta do Gmail ou Yahoo! (etc), como minha conta da Microsoft, mas agora não está funcionando

Há vantagens em transformar sua conta de email comum, como uma conta do Gmail ou do Yahoo! em uma conta da Microsoft. Pode ser uma conta a menos para se lembrar ou, talvez, você apenas prefira usar certas contas para determinadas atividades.

As contas do Outlook.com, do hotmail.com, do live.com ou do msn.com são gerenciadas pela Microsoft e são automaticamente consideradas contas da Microsoft. Isso significa que, se você tiver um desses itens, as alterações feitas nessa conta serão transferidas para todos os serviços da Microsoft em que você usar essa conta. No entanto, se você tiver criado uma conta da Microsoft usando uma conta de email existente gerenciada por um provedor de email diferente, as alterações feitas por meio do provedor não serão transferidas para a Microsoft.

Por exemplo, você usou uma conta existente do Gmail ou do Yahoo! ou outro tipo de conta para criar uma conta da Microsoft, mas, posteriormente, faz alterações na conta, como atualizar a senha ou outras informações pessoais por meio das configurações do provedor de email. A alteração do email não se estende automaticamente à sua conta da Microsoft. Portanto, a senha da conta da Microsoft permanece igual à senha criada inicialmente.

Para fazer alterações nessa conta, você precisa fazer isso por meio das configurações da conta da Microsoft. Tente entrar no seu portal da conta para verificar se a conta está funcionando. Se você precisar redefinir a senha da conta da Microsoft, confira Eu esqueci o nome de usuário ou a senha da conta que uso com o Office.

Para gerenciar outros aspectos de sua conta da Microsoft, como alterações de nome ou configurações de segurança, entre no site account.microsoft.com.

Uma mensagem diz que o Office não está associado a esta conta

Para obter ajuda com essa mensagem, confira Mensagem de erro "Este é o lugar certo para instalar e reinstalar o Office".

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