Propriedades Globais: Registro de Detalhes das Chamadas

Use a guia Registro de Detalhes das Chamadas para especificar os dados de uso que você deseja coletar para as sessões do Office Communicator e para as reuniões do Office Communications Server.

Observação: O serviço de Arquivamento e CDR deve ser instalado e configurado em todos os servidores e pools nos quais você deseja capturar registros de detalhes das chamadas.

Detalhes das chamadas ponto a ponto

Para arquivar os detalhes de todas as sessões ponto a ponto (sessões de mensagens instantâneas, áudio/vídeo, transferência de arquivos, compartilhamento de aplicativos e assistência remota), marque esta caixa de seleção.

Detalhes das chamadas de conferência

Para arquivar os detalhes de todas as sessões com vários participantes (sessões de mensagens instantâneas e áudio/vídeo) e os detalhes de todas as sessões de conferência conduzidas com o uso do cliente do Office Live Meeting, marque esta caixa de seleção.

Detalhes das chamadas de Voz

Para arquivar os detalhes de todas as chamadas do Enterprise Voice, marque esta caixa de seleção.

Mais informações

Clique para expandir ou recolher

O registro de detalhes das chamadas é um recurso de arquivamento que grava informações de uso sobre conversas de mensagens instantâneas e reuniões. Algumas organizações utilizam os dados de uso obtidos por esse registro para calcular o ROI (retorno do investimento).

Antes de administrar o registro de detalhes das chamadas, você deve instalar um Servidor de Arquivamento e CDR e todos os seus pré-requisitos, bem como habilitar o registro de detalhes das chamadas de acordo com as instruções do Guia de Implantação de Servidor de Arquivamento e CDR do Microsoft Office Communications Server 2007. Certifique-se também de habilitar o arquivamento.

Para obter mais informações sobre como administrar o Office Communications Server, consulte o Guia de Administração do Microsoft Office Communications Server 2007 disponível na Biblioteca Técnica do Office Communications Server 2007.

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