Principais perguntas de cobranças do Office 365 para empresas

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Tem dúvidas sobre sua Office 365 para empresas instrução de cobrança? Aqui estão as respostas para as principais perguntas de cobranças.

Se não conseguir encontrar uma resposta para sua pergunta ou se você tiver um problema com sua fatura, faça contatar o suporte para obter assistência.

Se precisar de ajuda para interpretar as cobranças você presentes na sua fatura ou Compreendendo os termos usados, consulte compreender sua fatura do Office 365 para empresas.

Se precisar de ajuda para interpretar as cobranças você presentes na sua fatura ou Compreendendo os termos usados, consulte compreender sua fatura do Office 365 para empresas.

Eu tenho uma pergunta sobre minha fatura. Como posso obter ajuda?

Suporte à cobrança é fornecido em inglês, segunda a sexta, de 6 horas às 5 hora do Pacífico (UTC-8) e de 5 AM para PM 9 na Austrália (UTC + 8).

  • Nos Estados Unidos, chamada 1 (800) 865-9408.

  • Austrália, ligue para 1 (800) 197 503.

  • No Canadá, chamada 1 (800) 865-9408.

  • No Reino Unido, chamada 0 (800) 032-6417.

Para números de telefone mais contatos por país ou região, consulte contatar o suporte para produtos de empresas - ajuda da administração.

Eu tenho uma pergunta sobre minha fatura. Como posso obter ajuda?

O suporte de cobrança é fornecido em alemão e inglês, segunda a sexta, de 9H a 5 PM Berlim (UTC + 1).

  • Alemanha, ligue para 0800 589 2330.

Para números de telefone mais contatos por país ou região, contate o suporte para produtos de empresas - ajuda da administração.

Eu tenho uma pergunta sobre minha fatura. Como posso obter ajuda?

Perguntas sobre Office 365 operado pela 21Vianet, contate o suporte para produtos de empresas - ajuda da administração.

Como posso atualizar minhas informações de cartão de crédito ou conta bancária?

Consulte Adicionar, atualizar, ou remover um cartão de crédito ou conta bancária no Office 365 para empresas.

Observação: Pagar por conta bancária não está disponível em alguns países ou regiões.

Como posso atualizar minhas informações de cartão de crédito ou conta bancária?

Consulte Adicionar, atualizar, ou remover um cartão de crédito ou conta bancária no Office 365 para empresas.

Observação: Pagar por conta bancária não está disponível em alguns países ou regiões.

Posso alterar o método que usar para pagar pela minha assinatura?

Sim. Consulte alterar seu método de pagamento para o Office 365 para empresas.

Posso alterar frequência posso pagar minha assinatura?

Sim, mas será preciso ligar para o suporte para obter assistência.

Posso obter uma cópia da minha demonstrativo enviado via email?

Sim. Obter o seu demonstrativo como um anexo de email, use as seguintes etapas:

  1. No Centro de administração do Office 365, vá para a página de notificações de cobrança ou escolha cobrança > notificações de cobrança.

  2. Em Deseja receber o demonstrativo como um anexo de email?, alterne o botão para a posição Ativado.

    Para deixar de receber o demonstrativo por email a qualquer momento, alterne o botão para a posição Desativado.

Posso obter uma cópia da minha demonstrativo enviado via email?

Sim. Obter o seu demonstrativo como um anexo de email, use as seguintes etapas:

  1. No Centro de administração do Office 365, vá para a página de notificações de cobrança ou escolha cobrança > notificações de cobrança.

  2. Em Deseja receber o demonstrativo como um anexo de email?, alterne o botão para a posição Ativado.

    Para deixar de receber o demonstrativo por email a qualquer momento, alterne o botão para a posição Desativado.

Como faço para cancelar uma assinatura?

Há duas maneiras para cancelar assinaturas de avaliação ou pagas: você pode cancelar online ou Cancelar ligando para o suporte. Para saber mais sobre qual método você pode usar, dependendo das suas circunstâncias, consulte Cancelar o Office 365 para empresas.

Como ver os meu saldo ordem atual?

O total que é exibido na página faturas é o saldo da fatura - o total na data da fatura. Captura de tela abaixo, o saldo da fatura é r $68.44. Para ver seu saldo ordem atual, escolha Exibir detalhes em seu pedido mais recente.

Consulte Exibir fatura ou sua fatura do Office 365 para empresas.

Consulte Exibir fatura ou sua fatura do Office 365 para empresas.

Consulte exibir sua fatura ou obter Fapiaos no Office 365 operado pela 21Vianet.

A página de faturas mostrando o saldo de conta atual de um pedido.

Quais impostos serei cobrado?

Consulte quais imposto serei cobrado para o Office 365? para descobrir qual o imposto é cobrado, dependendo do seu país ou região.

Como aplicar status de isento de imposto de?

Você pode Aplicar para status de isenção de imposto para o Office 365 para empresas fornecendo a documentação adequada para oferecer suporte.

Quais impostos serei cobrado?

Consulte quais imposto serei cobrado para o Office 365? para descobrir qual o imposto é cobrado, dependendo do seu país ou região.

Como aplicar status de isento de imposto de?

Você pode Aplicar para status de isenção de imposto para o Office 365 para empresas fornecendo a documentação adequada para oferecer suporte.

Como visualizar e imprimir minha conta?

  1. Na página faturas, escolha um mês e um ano e escolha Mostrar.

    Captura de tela da seção Fatura da página Detalhes da Cobrança no Centro de administração do Office 365.
  2. Para imprimir ou salvar uma cópia em PDF da lista, escolha Exibir fatura (. PDF) e imprima o PDF.

Para saber mais, consulte Exibir fatura ou sua fatura do Office 365 para empresas.

Para saber mais, consulte Exibir fatura ou sua fatura do Office 365 para empresas.

Para saber mais, consulte exibir sua fatura ou obter Fapiaos no Office 365 operado pela 21Vianet.

Por que não vejo qualquer faturas?

Se você tiver apenas as assinaturas de avaliação ou se você usou uma chave de produto pré-paga que você adquiriu em uma loja de varejo ou de um parceiro de Office 365, você não terá qualquer faturas.

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