Por que recebi um email dizendo que sua conta será excluída?

Por que recebi um email dizendo que sua conta será excluída?

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Se você não tiver usado sua conta do OneDrive nos últimos dois anos, receberá este aviso de email.

Captura de tela de um email

Se você receber um email como este, é porque ele é o seguinte:

  • Você não usou sua conta do OneDrive em dois anos.

  • Você usou sua conta corporativa ou de estudante para criar uma conta pessoal da Microsoft há alguns anos. Isso pode ter sido para o Xbox, o Skype ou o Outlook.com, mas resultou em uma conta do OneDrive também sendo criada.

Observações: 

  • Sua conta do OneDrive ficará congelada se você não usá-la por mais de um ano ou exceder o limite de armazenamento do OneDrive por mais de três meses.

  • Este email só é aplicável a uma conta pessoal que você associou ao onedrive.com. Ele não será aplicável se você tiver uma assinatura do SharePoint Online, que inclui o OneDrive for Business.

  • As datas podem variar, a imagem acima é um exemplo.

O que devo fazer?

Se você não tiver certeza se usa o Personal OneDrive, entre no onedrive.com para reativar e revisar sua conta.

Este email é phishing?

Os emails do email@mail.onedrive.com são comunicados da Microsoft autênticos e estão relacionados ao Personal OneDrive (onedrive.com).

Dicas: 

  • Se você não tiver certeza se o email é legítimo ou não, não clique no link de email, mas entre no onedrive.com para reativar e revisar sua conta.

  • Se você ainda acredita que o email é phishing, copie e cole a mensagem de golpe de phishing em uma nova mensagem em branco como anexo e envie-a para Phish@office365.microsoft.com

É possível mesclar minhas contas corporativas ou de estudante da Microsoft e do Office 365?

Ausência. Contas pessoais da Microsoft e as contas corporativas ou de estudante do Office 365 não podem ser mescladas, mas podem ser usadas lado a lado. Leia mais em posso mesclar minhas contas pessoais e de trabalho da Microsoft?

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