Perguntas frequentes sobre o Skype for Business para iOS

O que você deseja saber?

O que há de novo no Skype_for_Business para iOS em comparação ao Lync?

O Skype for Business para iOS tem os mesmos recursos do Lync 2013?

Quando faço uma chamada no Skype for Business, os minutos do meu celular são utilizados?

Por que não vejo o meu histórico de conversas no telefone celular?

Por que uma chamada para o Skype for Business para iOS é descartada?

O que há de novo no Skype for Business para iOS em comparação ao Lync?

oSkype for Business para iOS inclui uma nova aparência, uma visão geral de suas futuras reuniões e histórico de conversas, controle de chamada fácil e outras melhorias. E, se sua organização usa Skype for Business Server 2015, a capacidade de se comunicar com seus contatos do Skype usando mensagens instantâneas, chamadas de áudio e chamadas com vídeo. Para mais informações, consulte Veja o que há de novo no Skype for Business para iOS e Android.

O Skype for Business para iOS tem os mesmos recursos do Lync 2013?

Alguns recursos do Lync 2013 ainda não estão disponíveis na versão inicial do Skype for Business para iOS. Para mais informações, consulte o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft 3102247: Alguns recursos do Lync 2013 para iPhone/iPad estão ausentes do Skype for Business para iOS.

Quando faço uma chamada no Skype for Business, os minutos do meu celular são utilizados?

As opções Exigir Wi-Fi para Voz, Vídeo e Conteúdo da Reunião permitem que você escolha se deseja usar a rede Wi-Fi para chamadas de áudio e de vídeo. Quando você ativa a opção Exigir Wi-Fi e não há uma conexão Wi-Fi disponível, o Skype for Business tenta fazer a chamada ligando para seu celular. Quando você atende a chamada móvel recebida, é conectado à chamada do Skype for Business. Como resultado, os minutos de seu celular podem ser utilizados.

Posso ver meu histórico da conversa em meu dispositivo iOS?

O histórico de conversas em Skype for Business para dispositivos iOS agora está sincronizado com o Microsoft Exchange. Isso significa que as conversas que ocorrerem em seu dispositivo móvel Skype for Business serão exibidas no histórico de conversas do dispositivo e também no Skype for Business.

Por que uma chamada para o Skype for Business para iOS é descartada?

Quando uma chamada do Skype for Business no iOS inicia em WiFi e, em seguida, muda para uma rede 3G ou 4G, o áudio é interrompido imediatamente. Além disso, você pode enfrentar os seguintes sintomas:

  • Se você voltar para a mesma conexão WiFi dentro de 30 segundos, o áudio será retornado.

  • Se você não voltar à mesma conexão WiFi em 30 segundos, a chamada será cancelada.

Esta é uma limitação conhecida do Skype for Business para iOS.

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Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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