Perguntas frequentes do Email e Calendário para Windows 10

O email e o calendário para Windows 10 são aplicativos da Microsoft para ajudá-lo a se manter atualizado sobre o seu email, gerenciar sua agenda e manter contato com as pessoas mais importantes para você. Desenvolvidos para o uso no trabalho e doméstico, esses aplicativos ajudam você a se comunicar com rapidez e focar no que é importante em suas contas.

Observações: 

  • Embora o email e o calendário para Windows 10 ofereçam suporte a contas do Outlook, do Exchange e do Office 365, eles são aplicativos separados do Outlook ou do Outlook.com.

  • Se estiver precisando de ajuda com aplicativos do Microsoft Outlook ou sua conta do Outlook, experimente visitar a Central de ajuda do Outlook.

Confira as respostas às perguntas mais comuns sobre os aplicativos Email e Calendário para Windows 10 ou forneça comentários sobre os aplicativos, envie sugestões de recursos ou divulgue seus comentários. Para procurar outros tópicos de Ajuda, use a caixa Pesquisar a Ajuda do Office no canto superior direito da tela.

Este tópico foi atualizado em 11 de janeiro de 2018 com base nos comentários dos usuários.

  • Por que meu aplicativo está no idioma errado? O idioma selecionado deve corresponder a um dos idiomas compatíveis com os aplicativos Email e Calendário do Windows 10. Veja quais são esses idiomas e as etapas de configuração do seu idioma preferido no Windows 10 em Idiomas compatíveis com os aplicativos Email e Calendário.

  • O que eu preciso para começar a usar o email e o calendário? Tudo o que você precisa é um endereço de email e uma senha. Mostraremos como adicionar sua conta, enviar o primeiro e-mail e criar seu primeiro evento..

  • Os aplicativos Email e Calendário têm suporte para quais idiomas? Os aplicativos estão disponíveis em diferentes idiomas. Após alterar o idioma no Windows 10, você também verá as alterações no Email e no Calendário.

  • Onde estão minhas mensagens de email ou eventos? Se você não vir emails mais antigos, talvez seja necessário alterar a duração da sincronização se seus eventos mais antigos, ou eventos distantes no futuro, não estiverem visíveis, não se preocupe. Os eventos ainda estão lá, mas estão fora do intervalo exibido pelo calendário para Windows 10. Saiba mais.

  • Por que minha conta está desatualizada? Se receber uma mensagem que informa que suas configurações de conta estão desatualizadas, há várias etapas para corrigir a conta.

  • Como alterar ou atualizar minha senha? Se alterar a senha da sua conta de email, você precisará atualizar a senha armazenada nos aplicativos Email e Calendário.

  • Como posso excluir ou remover uma conta? Você pode excluir ou remover uma conta do aplicativo Email ou Calendário. Não é possível excluir a conta padrão, mas você pode desativar os emails dessa conta.

  • Posso alterar as cores das janelas de Email e Calendário? Sim. Você pode alterar a cor da janela, alternar de um tema claro para escuro ou adicionar uma foto de tela de fundo ao aplicativo. Não é possível adicionar uma foto de tela de fundo a uma mensagem de email individual. .

  • Posso receber notificações neste aplicativo de Email? Sim. No aplicativo de Email, você pode ativar as notificações para contas e pastas fixadas.

  • Estou com problemas de sincronização. Caso suas mensagens de email não estejam sendo exibidas, tente resolver os problemas de sincronização.

  • Como adicionar o meu email ao telefone ou tablet? Você pode adicionar sua conta de email da Microsoft por meio das Configurações. Veja mais informações em Configurar emails no Email para Windows 10.

  • Alguns de meus emails estão ausentes ou desapareceram. Se você não encontrar algumas de suas mensagens de email (ou todas elas) e não estiver recebendo um erro, talvez seja necessário alterar a duração da sincronização.

  • Não consigo ver imagens ou links nos emails. Você pode ter desmarcado a caixa de seleção Sempre baixar mensagens completas e imagens da Internet em suas configurações de sincronização. Vá a Configurações > Gerenciar contas, selecione sua conta e, em seguida, escolha Alterar configurações de sincronização de caixa de correio.

  • Como alterar o tamanho ou o formato do texto? Ao ler o email, você pode ampliar e reduzir o tamanho e, ao escrever um email, pode alterar o tamanho da fonte, a cor ou o formato, bem como o nível de zoom. Veja mais informações em Alterar fontes, verificar a ortografia e adicionar imagens, arquivos, tabelas e links.

  • Como salvar e enviar um rascunho? Os rascunhos são salvos automaticamente. Para saber mais, confira Como trabalhar com rascunhos.

  • Como faço para imprimir? Se você tiver uma impressora configurada no Windows 10, poderá imprimir qualquer mensagem de email ou vários modos de exibição diferentes do seu calendário em seu computador ou Tablet.

  • É possível combinar ou vincular contas para exibir todos os meus emails de várias contas em um só lugar? Sim. Você pode vincular duas ou mais caixas de entrada para que todas as mensagens apareçam em uma caixa de entrada.

  • Posso bloquear um remetente? Não é possível bloquear remetentes no Email para Windows 10, mas se estiver usando uma conta do Outlook você poderá bloquear um remetente do Outlook ou Outlook.com. Se você estiver usando outro provedor de email, experimente acessar sua conta de email diretamente com o provedor e ver se ele permite bloquear remetentes.

  • Como eu saio da minha conta de email? Você não pode sair de uma conta que foi adicionada aos aplicativos Email ou Calendário. No entanto, você pode excluir uma conta. Para saber mais, confira Excluir uma conta de email dos aplicativos Email e Calendário.

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