Parceiros: Solicitar uma relação de revendedor

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Você pode solicitar uma relação de revendedor e se tornar um provedor de soluções de nuvem da Microsoft (CSP) para novos clientes. Você pode enviar um convite para clientes potenciais no Centro de parceiro CSP.

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Solicitar uma relação de revendedor com um cliente potencial

Você pode enviar um convite para clientes potenciais solicitar para estabelecer uma relação CSP com eles. Quando eles aceitarem sua solicitação, você pode ajudá-los Compre assinaturas adicionais e administrar os serviços online.

Você também pode solicitar uma relação de revendedor com um cliente Office 365 existente e você pode vender assinaturas aos clientes e elas também podem continuar a comprar suas próprias assinaturas.

Para solicitar uma relação de revendedor

  1. Entre no Centro de parceiro

  2. Selecione os clientes do seu menu de painel e selecione solicitar uma relação de revendedor.

    Solicitar uma relação de revendedor

  3. Na próxima página, examine a mensagem de email de rascunho. Você pode abrir a mensagem de rascunho no seu aplicativo de email padrão ou você pode copiar a mensagem para sua área de transferência e colá-lo em um email. Você pode editar o texto no email, mas certifique-se de incluir o link como ele é personalizado para vincular o cliente diretamente à sua conta. Selecione concluído quando você concluiu esta etapa.

  4. Envie o email para o cliente.

  5. Depois que o cliente aceita o convite, elas aparecerão na sua página de clientes e você poderá provisionar e gerenciar o serviço do cliente de lá.

    Observação
    Em um cenário de vários canais, apenas um parceiro pode ter permissões de administrador para gerenciar um serviço em nome do cliente.

  6. Para gerenciar a conta do cliente, serviços, usuários e licenças, expanda o registro do cliente, selecionando a seta para baixo ao lado do nome dele.

    Importante
    Clientes podem reatribuir ou remover permissões de administrador no portal de administração do serviço. No entanto, a menos que você renegociar o contrato com o cliente, você continuar a ser responsável por fornecer cliente suporte e cumprir os termos do contrato de revendedor de nuvem, mesmo após um cliente atribui novamente ou remove permissões de administrador. Nessa situação, se o cliente exigir ajuda, você pode chamar suporte da Microsoft para abrir uma solicitação de serviço em nome do cliente.

O que seu vê cliente após você enviar a solicitação

Quando seu cliente recebe seu email e escolhe a URL dentro de email, ele ou ela é direcionada para entrar no Office 365 e será solicitada a autorizar a parceria.

Selecionar menu de lista ou de biblioteca

Um usuário pode aceitar a relação se ele ou ela:

  • é um Office 365  Administrador Global.

  • não é uma agregação existente ou um cliente CSP.

  • é um cliente advisor existente.

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