Outlook Web App Light > Email

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Última atualização 2018-06-13

Se seu Outlook Web App se parece com a imagem abaixo, você está usando a versão light do Outlook Web App. Isso pode ser porque você selecionou a opção para usar a versão light, ou porque você está usando um navegador da web que não dá suporte a versão padrão do Outlook Web App.

Outlook Web App Light

A versão light do Outlook Web App é mais simples em aparência e na função que a versão padrão do Outlook Web App. Por exemplo, ela tem menos recursos para leitura e redigir emails que a versão padrão. Para saber mais sobre as diferenças, consulte comparar as versões light e padrão do Outlook Web App.

Para exibir suas mensagens, clique em Email no painel de navegação. Para classificar as mensagens, selecione qualquer cabeçalho de coluna.

Não quero que a versão light do Outlook Web App. Onde está a versão padrão?

Se você não escolheu a versão light do Outlook Web App, basta sair e use um navegador compatível para entrar novamente.

Se você escolheu a versão light de uma opção, veja aqui como voltar para a versão padrão do Outlook Web App:

  1. Na versão light, vá para Opções > configurações de exibição deversão do Outlook Web App.

  2. Desmarque a caixa de seleção usar a versão light do Outlook Web App .

  3. Selecione OK.

Saia da versão light, feche o navegador e entre novamente usando um navegador com suporte. Talvez seja preciso fechar todas as janelas abertas do navegador antes de entrar novamente.

A versão light do Outlook Web App é muito simple. Por exemplo, você não pode fazer as seguintes tarefas na versão light:

  • Alterar a fonte. A versão light do Outlook Web App só usa texto sem formatação, ou seja, sem negrito, sublinhado ou itálico, sem fotos incorporadas e sem hiperlinks.

  • A versão light doOutlook Web App não inclui um verificador ortográfico. Se o navegador que você usa tiver um corretor ortográfico, você poderá usá-lo.

  • Ver uma visualização da mensagem. Não há painéis de leitura ou visualização.

  • Alterar as larguras das colunas ou exibir mais do assunto na exibição em lista.

  • Usar várias assinaturas de email ou selecionar a quais mensagens incluir uma assinatura.

  • Usar regras para encaminhar mensagens.

  • Conectar ou desconectar outras contas de email.

  • Abrir a caixa de correio de outra pessoa.

  • Imprimir uma mensagem.

  • Copiar uma mensagem ou um anexo. Você pode usar CTRL+C e CTRL+V para copiar e colar o conteúdo de uma mensagem.

  • Salvar uma mensagem como um arquivo.

  • Receber uma notificação ou alerta quando chegar uma mensagem.

  • Solicitar um recibo de leitura quando uma mensagem for entregue.

  • Gerenciar tarefas, notas ou regras de caixa de entrada.

  • Cancelar uma mensagem de email.

  • Criar ou modificar um grupo de contatos. Para obter informações sobre o que você pode e não pode fazer com contatos, consulte Outlook Web App Light > Contatos.

As mensagens de email são enviadas para o servidor que hospeda sua caixa de correio. Por padrão, essas mensagens são armazenadas na Caixa de Entrada da sua caixa de correio. As pastas de email exibem as novas mensagens em negrito. Depois de serem abertas, as novas mensagens retornam à fonte normal.

Para classificar por qualquer coluna, selecione o cabeçalho da coluna. Por exemplo, para ver as mensagens mais recentes, primeiro, selecione o cabeçalho de coluna Recebido.

Você também pode usar pastas para organizar as mensagens. A caixa de correio possui um conjunto de pastas padrão. Essas pastas incluem, mas não se limitam a, Calendário, Contatos, Itens Excluídos, Rascunhos, Caixa de Entrada, Lixo Eletrônico e Itens Enviados.

Por padrão, as mensagens enviadas para você são armazenadas na sua Caixa de Entrada. Entretanto, é possível organizar as mensagens em um sistema hierárquico de pastas e ajustá-lo à medida que suas necessidades mudarem. Por exemplo, você pode ter uma pasta nomeada como Minha Equipe que possua subpastas para cada pessoa de sua equipe. Quando alguém sair de sua equipe, será possível excluir a pasta dessa pessoa. Se alguém mudar para outra equipe, você poderá mover a pasta para a pasta daquela equipe.

Use as opções de mensagens para controlar quantas mensagens devem ser exibidas em cada página.

Ver as pastas e seu conteúdo

  1. Selecione Gerenciar Pastas e, na página de navegação, escolha Selecione para exibir todas as pastas. Isso mostrará todas as pastas criadas na versão light do Outlook Web App ou em outros programas de email, como o Outlook ou o Outlook Web App.

  2. Na caixa suspensa, selecione a pasta desejada na lista e marque a seta verde.

Criar uma nova pasta

  1. No painel de navegação esquerdo, selecione uma pasta como caixa de entrada e, em seguida, clique com botão direito.

  2. Selecione Criar nova pasta.

  3. Na caixa Nome da pasta, digite o nome que você deseja usar para a nova pasta.

Mover uma mensagem para outra pasta

  1. Selecione uma mensagem para ser movida marcando a caixa de seleção ao lado dela na lista de mensagens ou abra a mensagem que você deseja mover.

  2. Clique com botão direito na mensagem e selecione Mover.

  3. A tela de Conversa mover abre. Selecione a pasta que você deseja mover a mensagem.

  4. Clique em Mover para mover a mensagem para a pasta selecionada.

    Observação: Se você quiser copiar a mensagem, marque a caixa de seleção cópia essa conversa para a pasta selecionada e selecione Mover.

Se você decidir não mover a mensagem, selecione Cancelar para sair da tela e retornar à tela anterior.

O que mais eu posso fazer com as pastas?

Quando você clica uma pasta, você verá opções para Renomear, Mover ou Excluir pastas, além de criar novas pastas.

Você não consegue acessar pastas de arquivos mortos criadas no Outlook ou Outlook Web App.

Quando você exclui um item da caixa de correio, ele é movido para a pasta Itens excluídos. Isso significa que você pode obtê-lo novamente encontrá-la na pasta Itens excluídos e movê-lo de volta para sua caixa de entrada.

Você pode excluir todo o conteúdo de uma pasta, incluindo todas as subpastas, selecionando e clicando na pasta e, em seguida, usando a opção de Esvaziar a pasta.

Excluir itens permanentemente da pasta Itens Excluídos

  1. Clique na pasta Itens Excluídos em Email.

  2. Para excluir permanentemente todo o conteúdo da pasta Itens excluídos, clique em Esvaziar pasta.

  3. Para excluir permanentemente apenas alguns dos itens na pasta Itens excluídos, marque a caixa de seleção ao lado de cada item que você deseja excluir, clique com botão direito no item e selecione Excluir.

Observação: Seu administrador de TI pode ter definido uma política na sua pasta Itens excluídos que causará itens nela serão excluídos permanentemente depois de estarem na pasta por um determinado período de tempo.

Ao criar uma nova mensagem, use o novo formulário de mensagem. Esse é o mesmo formulário usado para responder ou encaminhar uma mensagem. Quando você responde as mensagens, as informações do cabeçalho (Para, De e Assunto) são preenchidas automaticamente.

Se você quiser uma assinatura de email, acesse as opções de mensagens para criar ou alterar a sua assinatura.

  1. Em email, selecione novo email.

  2. Enderece a mensagem:

    • Digite os nomes ou aliases de email dos destinatários nas caixas para, Cc e Cco conforme apropriado. Separe os nomes com ponto e vírgula. Use o ícone Verificar nomes na barra de ferramentas para resolver os nomes. Se houver mais de uma correspondência possível, os nomes não resolvidos aparecerão em vermelho e será exibida uma lista no painel de navegação. Selecione para selecionar o nome ou nomes desejados na lista.

    • Para obter mais opções, consulte Outlook Web App Light > Catálogo de Endereços.

  3. Digite uma breve linha de assunto na caixa Assunto.

  4. Digite sua mensagem no corpo da mensagem.

  5. Clique em Enviar na barra de ferramentas da mensagem para enviar a mensagem aos destinatários.

  6. Se você não quiser enviar a mensagem imediatamente, você pode selecionar Salvar na barra de ferramentas. Sua mensagem será salva na pasta Rascunhos até abrir e enviá-lo.

Outras opções da barra de ferramentas da mensagem

  • Selecione Definir prioridade para definir a prioridade de uma mensagem como alta, baixa ou Normal.

  • Selecione o ícone de clipe de papel para adicionar um anexo.

Use as Opções de mensagens para determinar quantos itens serão exibidos por página e o que fazer após mover ou excluir um item ou quando uma mensagem tiver uma confirmação de leitura. Não há nenhuma opção para alterar a frequência de verificar se há novas mensagens porque o email está disponível assim que for recebida pelo seu servidor de email. Você pode atualizar a página do navegador para ver se chegaram novas mensagens.

  1. No painel de navegação, selecione Email.

  2. Selecione a pasta que contém a mensagem que você deseja ler. Novas mensagens de email sempre chegam na caixa de entrada e são exibidas em negrito.

  3. Clique no assunto da mensagem que você deseja ler para abri-la.

Quando você abrir uma mensagem de email, as seguintes informações serão exibidas no cabeçalho:

  • Assunto: O assunto da mensagem.

  • De: O nome ou endereço de email do remetente ou da organização.

  • Enviado: A data e hora a mensagem foi enviada.

  • Para: O nome ou endereço de email dos principais destinatários.

  • Cc: O nome ou endereço de email dos destinatários da cópia carbono (Cc).

Para obter mais informações sobre um remetente ou destinatário, por exemplo, o endereço ou número de telefone da pessoa, clique em seu nome nas linhas De, Para ou Cc.

Cuidado: Algumas mensagens de email que você recebe podem conter o seguinte link no título: Abrir como página da Web (ou Abrir no navegador ). Quando você vir esse link, significa que a mensagem original contida elementos que foram bloqueados porque eles apresentado um risco de segurança. Eles incluem deles e controles ActiveX. Selecione o link para exibir a mensagem em seu formato não filtrado em uma janela separada do navegador. Antes de abre a mensagem, você verá uma mensagem de aviso sobre o risco de segurança associado ao exibir o seu conteúdo.

Quando você responde a uma mensagem, o novo formulário de mensagem é aberta e contém os nomes relevantes nas linhas para e Cc. Você pode adicionar ou remover nomes, se necessário. Quando você encaminha uma mensagem, você preencha todos os destinatários por conta própria.

Você pode Configurar uma mensagem de resposta automática (ausência temporária) que será enviada para as pessoas que você receber uma mensagem enquanto você estiver ausente.

Responder ao remetente de uma mensagem

  1. Na barra de formulário de mensagem de leitura, selecione responder. Quando você seleciona responder, linha para já endereçada ao remetente da mensagem original.

  2. O Assunto é preenchido automaticamente.

  3. O texto da mensagem original é copiado no corpo da mensagem. Digite sua resposta na ou acima da mensagem original do remetente.

Responder ao remetente e a todos os outros destinatários de uma mensagem

  1. Na barra de formulário de mensagem de leitura, selecione Responder a todos. Quando você seleciona Responder a todos, as linhas para e Cc já apresentadas ao remetente e a todos os demais destinatários da mensagem original.

  2. O Assunto é preenchido automaticamente.

  3. O texto da mensagem original é copiado no corpo da mensagem. Digite sua resposta na ou acima da mensagem original do remetente.

Encaminhar uma mensagem

  1. Na barra de ferramentas do formulário da mensagem de leitura, clique em Encaminhar.

  2. Na linha para, digite o endereço de email que você deseja encaminhar a mensagem.

  3. O texto da mensagem original é copiado no corpo da mensagem. Digite as informações que você deseja adicionar na ou acima da mensagem original do remetente.

Quando sua resposta estiver pronta, clique em Enviar na barra de ferramentas da mensagem.

Um anexo pode ser um arquivo criado em qualquer programa, por exemplo, um documento do Word, uma planilha do Excel, um arquivo .wav ou um bitmap. Você pode anexar qualquer tipo de arquivo que possa ser acessado no computador ou por meio de sua rede para qualquer item criado em Outlook Web App. Você também pode remover os anexos de um item.

Quando uma mensagem contém um anexo, um ícone de clipe é exibido ao lado dele na lista de mensagens. Os itens do calendário exibem um ícone de clipe em um canto ou na visão de calendário e mostra uma lista de anexos quando o item é aberto. Os contatos mostram uma lista de anexos quando o contato é aberto.

Quando um item com um anexo é aberto, o nome do arquivo anexado é exibido na lista de anexos. Alguns anexos, como arquivos .txt e .gif, podem ser abertos no navegador da Web.

Anexar um arquivo a uma mensagem de email ou a outro item

  1. Quando você cria sua mensagem, compromisso ou contato, selecione Inserir > anexos na barra de ferramentas de formulário de mensagem. Mensagens terá o link de anexos no cabeçalho da mensagem. Itens de calendário terão os anexos link na barra de ferramentas ou, se a entrada for uma reunião, apenas acima do corpo da mensagem. Contatos terá o link de anexos na parte inferior da página de contato.

  2. Em Escolher arquivo para carregar, digite o nome do arquivo ou selecione Pesquisar para localizar o arquivo.

  3. Depois de localizar o arquivo que você deseja anexar, clique em Abrir para adicioná-lo à lista de anexos.

  4. Repita as etapas 1 a 3 para cada arquivo adicional que você deseja anexar ao item.

Nomes de arquivo longos podem ser truncados antes dos arquivos anexados. Isso não afeta o conteúdo do arquivo.

Remover um ou mais anexos de um item

  1. Abra a mensagem.

  2. Selecione o ícone x ao lado dos arquivos que você deseja remover.

Os anexos não são copiados quando você responde a uma mensagem. Em vez disso, um ícone de marcador aparecerá no lugar do arquivo. Para incluir anexos, encaminhe a mensagem em vez de respondê-la. Para editar os arquivos anexados, é necessários baixá-los para o computador.

Ler ou salvar um anexo

  • Clique no nome de arquivo do anexo. Você terá a opção de abrir o anexo usando o aplicativo adequado ou salvá-lo em disco.

  • Para alguns tipos de anexo, você pode usar Abrir como página da Web (ou Abrir no navegador ) para abrir o anexo como uma página da web que pode ser exibida usando o navegador da web. Os tipos de arquivo que podem ser abertos como uma página da web incluem:

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • Arquivos .pdf do Adobe Acrobat

Cuidado: Não abra um anexo, a menos que você confie o conteúdo e a pessoa que enviou. Anexos são um método comum de disseminação de vírus de computador. Portanto é melhor usar a opção Abrir como página da Web (ou Abrir no navegador ), a menos que você tiver certeza de que um anexo é seguro. Para obter mais informações, consulte Outlook Web App Light > Abrir como página da web.

Enviar um anexo

Para enviar um anexo editado, o aplicativo usado para criar o anexo tem que estar instalado no computador. Por exemplo, se você deseja editar um anexo que seja um arquivo do Word, deverá ter o Word instalado no computador.

  1. Abra a mensagem que tem o anexo original.

  2. Clique no anexo e em Salvar para guardar o anexo no computador.

  3. Abra o anexo a partir do local onde o salvou e faça as mudanças desejadas.

  4. Salve as mudanças e feche o documento.

  5. Retorne ao Outlook Web App e, em seguida, abra a mensagem original.

  6. Clique em Responder se você deseja remover o anexo original da mensagem e anexar a versão modificada.

  7. Clique Encaminhar se você deseja incluir o anexo original com a versão modificada.

O que mais eu preciso saber sobre anexos?

  • Alguns anexos podem ser removidos ou bloqueados pelo software antivírus usado por sua organização ou pela organização dos destinatários do email. Se você tiver alguma dúvida sobre suporte para anexos, entre em contato com seu grupo de suporte técnico.

  • O limite de tamanho padrão para um único anexo no Outlook Web App é de 10 MB. Dependendo do serviço que está hospedando sua caixa de correio, o limite de tamanho padrão para uma mensagem inteira incluindo todos os anexos é 25 MB ou 35 MB. Os limites de tamanho de anexo e mensagem para sua caixa de correio são definidos pela pessoa que gerencia o email e podem ser diferentes dos limites padrão.

  • A quantidade máxima padrão de anexos que você pode adicionar a uma única mensagem é 125. O limite de quantidade de anexos é definido pelo administrador de sistema e pode ser diferente do limite padrão.

Se o email que você espera não estiver na sua caixa de entrada, veja algumas ideias para a solução de problemas:

  • Verifique a pasta Lixo eletrônico.

  • Se a mensagem de email estiver em uma conta conectada, será puxado para a versão light do Outlook Web App uma vez por hora.

  • Verifique com o remetente para certificar-se de que a mensagem foi enviada para o endereço de email correto.

  • Atualize o navegador. As mensagens ficam disponíveis assim que são recebidas pelo servidor.

Para saber sobre as opções que afetam como você lê e envia emails, consulte Opções > mensagens.

Para saber como alterar sua senha, consulte Opções > Alterar senha.

Outlook Web App Light > segurança de Email

Outlook Web App Light > Catálogo de endereços

Outlook Web App Light > Contatos

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