Outlook Web App Light

Saiba mais sobre a versão light do Outlook Web App e como acessar a versão light ou a versão padrão do Outlook Web App em navegadores suportados.

Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Se o seu Outlook Web App estiver como na imagem a seguir, você está usando a versão light do Outlook Web App. Se estiver com a versão light sem que a tenha selecionado, isso significa que seu navegador Web é antigo e incompatível com a versão normal. Talvez você não consiga instalar um navegador da Web compatível com a versão regular. Fale com o administrador de TI ou com a assistência técnica para saber se é possível instalar um navegador mais recente.

Uma captura de tela da caixa de entrada no Outlook Web App Light

A versão light do Outlook Web App é muito mais simples do que a versão padrão, tanto em aparência quanto em função. E, como a versão light do Outlook Web App é baseada em HTML, ela pode funcionar melhor com tecnologias assistenciais, como leitores de tela.

A versão light também funciona com navegadores que não há suporte para a versão padrão do Outlook Web App. Consulte navegadores compatíveis do Outlook Web App.

Este artigo fornece informações para ajudá-lo a acessar a versão padrão do Outlook Web App e links para saber mais sobre a versão light do Outlook Web App.

Este artigo é sobre o Outlook Web App, usado por organizações que gerenciam servidores de email que executam o Exchange Server 2013 ou 2010. Se estiver usando o Office 365 ou o Exchange Server 2016, seu programa de email será o Outlook na Web. Você encontra ajuda sobre o Outlook na Web em Obter ajuda sobre o Outlook na Web.

Se você não escolheu a versão light, basta sair e use um navegador de suporte para entrar novamente.

Se você escolheu a versão light por meio de configurações e estiver usando um navegador compatível, veja aqui como voltar para a versão padrão do Outlook Web App:

  1. Na versão light, vá para Opções > Versão do Outlook Web App.

  2. Desmarque a caixa de seleção Usar a versão light do Outlook Web App.

  3. Escolha Salvar.

  4. Sair a versão light, feche o navegador e entre novamente usando um navegador compatível. Talvez seja necessário fechar todas as janelas abertas do navegador antes de você pode entrar novamente.

Se você estiver usando um navegador que ofereça suporte a versão padrão do Outlook Web App, mas gostaria de usar a versão light:

  • Na versão padrão, vá para configurações > configurações de exibição > versão do Outlook Web App.

  • Marque a caixa de seleção usar a versão light do Outlook Web App.

  • Selecione Okey então salvar sua alteração.

  • Sair a versão padrão, feche o navegador e entre novamente. Talvez seja necessário fechar todas as janelas abertas do navegador antes de você pode entrar novamente.

Para saber mais sobre como usar a versão light, siga um destes links:

A versão light do Outlook Web App tem menos recursos do que a versão padrão: consulte Comparar as versões padrão e light do Outlook Web App para obter detalhes.

Alguns recursos podem ser configurados na versão padrão do Outlook Web App ou no Outlook e serem usados na versão light. Por exemplo:

  • As regras da caixa de entrada são armazenadas no servidor que hospeda sua caixa de correio e funcionarão independentemente do cliente (a versão light do Outlook Web App ou um programa de email diferente) que você estiver utilizando para acessar sua conta.

  • Encaminhamento de email.

  • Grupos de contatos. Na versão light, você pode usar os grupos que você criou em Outlook Web App ou Outlook, mas é possível criar ou modificá-las.

  • Tarefas e anotações. É possível ler as tarefas e anotações criadas por você no Outlook Web App ou Outlook.

  • Conectar ou desconectar outras contas de email.

A lista a seguir mostra alguns recursos que estão disponíveis na versão padrão, mas não na versão light do Outlook Web App:

  • Visões do calendário semanal ou mensal.

  • Acesso a caixas de correio compartilhadas ou calendários compartilhados.

  • Importar ou exportar mensagens ou contatos.

  • Criar ou modificar tarefas ou anotações.

Se a versão light do Outlook Web App não atender às suas necessidades e não for possível utilizar um navegador compatível, tente uma dessas outras opções para acessar sua caixa de correio:

Se o email que você espera não estiver na sua Caixa de Entrada, veja algumas ideias para a solução de problemas.

  • Verifique a pasta Lixo eletrônico.

  • Se o email for de uma conta conectada, será puxado para a versão light do Outlook Web App uma vez por hora.

  • Verifique com o remetente para certificar-se de que a mensagem foi enviada para o endereço de email correto.

  • Atualize seu navegador utilizando a combinação Shift+F5. As mensagens ficam disponíveis assim que são recebidas pelo servidor.

O que devo fazer se tiver outro problema?

Tente postar uma pergunta na Comunidade Microsoft.

Obtendo Ajuda

Para obter ajuda, escolha a opção Ajuda na barra de ferramentas.

Alguns dos recursos descritos na documentação de Ajuda podem não estar disponíveis dependendo do seu serviço ou se o administrador da organização tiver desativado esses recursos.

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