PROBLEMA
Parece que os recursos novos que você estava usando não estão mais disponíveis nos aplicativos do Office. Esses recursos ausentes podem ser as funções SES, MÁXIMOSES e MÍNIMOSES no Excel 2016, os efeitos de tinta no Excel, no Word e no PowerPoint 2016 ou um dos novos recursos descritos no artigo Novidades do Office 365.
CAUSA
Isso pode ocorrer se você tinha uma assinatura do Office 365 no computador e mudou para uma compra única do Office 2016.
Por exemplo, você comprou um computador novo que incluía uma avaliação gratuita de um mês do Office 365 e quando ela expirou, você instalou uma compra única do Office em vez de ativar a versão de avaliação. Ou então você pagava por uma assinatura anual ou mensal do Office 365, mas decidiu mudar para uma compra única do Office em vez de continuar usando a assinatura.
SAIBA MAIS
O Office 365 (inclusive a avaliação) tem recursos novos exclusivos, enquanto as compras únicas do Office 2016 recebem atualizações de desempenho e segurança, mas não recursos novos.
Lamentamos a inconveniência que isso possa causar e estamos trabalhando para melhorar essa experiência e explicar claramente por que os novos recursos não estão disponíveis.
