Os atalhos do Office permanecem após a desinstalação

Se o Office estiver pré-instalado em seu novo computador com Windows 10 e você o desinstalar antes que ele faça a atualização inicial, ele poderá deixar para trás atalhos do aplicativo do Office no menu Iniciar. Pode parecer que o Office ainda está instalado, quando ele não está mais. Para remover atalhos indesejados, siga um destes procedimentos:

Opção 1 – Desinstalar completamente o Office com a ferramenta de correção fácil

  1. Clique neste botão de correção fácil para desinstalar o Office.

    Botão para download da ferramenta de correção fácil indicando que uma correção automática está disponível
  2. Para ver as etapas restantes que mostram como salvar e usar a correção fácil, selecione o navegador na lista suspensa abaixo:

    1. Na parte inferior da janela do navegador, selecione Abrir para abrir o arquivo O15CTRRemove.diagcab.

      Selecione Abrir para abrir a ferramenta de correção fácil O15CTRRemove.diagcab.

      Se o arquivo não abrir automaticamente, escolha Salvar > Abrir Pasta e clique duas vezes no arquivo (o nome deve começar com "O15CTRRemove") para executar a ferramenta de correção fácil.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Próximo e siga as instruções.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Reinicie o computador e instale o Office novamente.

    1. No canto inferior esquerdo, selecione o arquivo o15CTRRemove e, no menu suspenso, selecione Mostrar na pasta.

      Na lista suspensa, escolha Exibir na pasta

      Clique duas vezes no download o15CTRRemove para executar a ferramenta de correção fácil.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Próximo e siga as instruções.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Reinicie o computador e instale o Office novamente.

    1. Selecione Salvar Arquivo e clique em OK.

      Salvar o arquivo O15CTRRemove.diagcab no Firefox

      No canto superior direito da janela do navegador, escolha Mostrar todos os downloads. Na Biblioteca, selecione Downloads > O15CTRRemove.diagcab e, em seguida, selecione o ícone de pasta. Clique duas vezes em O15CTRRemove.diagcab.

    2. O assistente Uninstall Microsoft Office (Desinstalar o Microsoft Office) é iniciado. Selecione Próximo e siga as instruções.

    3. Quando você vir a tela Desinstalação bem-sucedida, siga os avisos para reiniciar o computador para que as alterações entrem em vigor. Selecione Avançar.

    4. Reinicie o computador e instale o Office novamente.

Instalar o Office

Para reinstalar o Office 365 ou o Office 2016, siga as etapas descritas em Baixar e instalar ou reinstalar o Office em seu PC ou Mac.

Para reinstalar o Office 2013, confira Baixar e instalar ou reinstalar o Office 2013 em um PC.

Opção 2 – Excluir manualmente os atalhos

Para remover manualmente um atalho do Office que permaneceu após uma desinstalação, localize-o no menu Iniciar e clique nele. Neste exemplo, removeremos o atalho do Word 2016:

Exemplo que mostra o atalho do Word 2016 ausente nos atalhos do Office

Uma caixa de diálogo será exibida perguntando se você deseja excluir o atalho. Escolha Sim.

Caixa de diálogo de captura de tela

Continue para encontrar outros atalhos do Office e siga o mesmo processo para removê-los.

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