Os arquivos de autoRecuperação do PowerPoint não estão sendo excluídos

Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Em versões mais antigas do PowerPoint para macOS, os arquivos de AutoRecuperação (que são criados quando PowerPoint fecha inesperadamente) podem não ser excluídos corretamente quando o caminho do arquivo contém um caractere Unicode (internacional).

Esse problema foi corrigido no PowerPoint para macOS versão 16.19.181109 ou superior. Você pode verificar seu número de versão acessando o PowerPoint > sobre o PowerPoint. (Confira também qual versão do Office estou usando?) Se a sua versão do PowerPoint for mais antiga do que esta versão, atualize indo para ajudar > verificar se há atualizações.

Após atualizar, você ainda precisa limpar manualmente todos os arquivos na pasta de AutoRecuperação abrindo o Finder clicando em ir > ir para a pasta... (como alternativa, você também pode usar o atalho Command + Shift + G) e colar o seguinte caminho:

/Users/<username>/Library/Containers/com.microsoft.PowerPoint/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

A pasta <username> não é um nome de pasta literal. Em vez disso, substitua-o por seu nome de usuário no seu computador.

Revise todos os arquivos dessa pasta que você deseja salvar e mova ou exclua todos os arquivos que não deseja mais manter. Se você não removê-las desse diretório, elas continuarão a ser abertas automaticamente na próxima vez que o PowerPoint for aberto.

Os novos arquivos de AutoRecuperação criados no PowerPoint para o MacOS versão 16.19.181109 ou superior não terão mais esse problema e serão excluídos quando você fechar o PowerPoint com os arquivos de AutoRecuperação abertos.

Confira também

Recuperar arquivos no Office para Mac

Qual versão do Office estou usando?

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×