Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.

Importante:  Este problema agora está resolvido com a correção indicada abaixo. Para saber mais sobre outros problemas recentes do seu aplicativo, confira Correções ou soluções alternativas para problemas recentes do Office.

Última atualização: 31 de janeiro de 2018

PROBLEMA

Seus aplicativos do Office podem falhar quando você tentar acessar arquivos do OneDrive. Isso pode ocorrer com o Excel, Word, Outlook ou PowerPoint em um computador com o Windows 7.

STATUS: CORRIGIDO

Isso é causado por uma versão anterior do OneDrive instalada em seu computador que já não é atualizada automaticamente. Para corrigir este problema, baixe e instale a última versão do OneDrive.

Correções ou soluções alternativas para problemas recentes no Office

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?
Ao pressionar enviar, seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Seu administrador de TI poderá coletar esses dados. Política de Privacidade.

Agradecemos seus comentários!

×