Opções > Lixo Eletrônico

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O lixo eletrônico pode sobrecarregar redes, obstruir servidores de email e encher caixas de correio com mensagens e imagens indesejadas. O servidor que hospeda sua caixa de correio filtrará grande parte do lixo eletrônico, mas nem sempre todo ele. O Outlook Web App ajuda você a controlar mensagens indesejadas e não solicitadas, permitindo criar e gerenciar listas de endereços de email e domínios confiáveis e não confiáveis.

Para acessar a página Lixo Eletrônico na página principal Outlook Web App, vá para o canto superior e escolha Opções e Lixo Eletrônico na lista no painel de navegação.

O filtro de lixo eletrônico dá prioridade a endereços de email em relação a domínios quando verifica mensagens recebidas. Por exemplo, digamos que o domínio contoso.com está em sua Lista de Remetentes Bloqueados e o endereço alguem@contoso.com está em sua Lista de Remetentes Confiáveis. O endereço alguem@contoso.com terá acesso à sua Caixa de Entrada, mas todos os outros endereços de email que tenham o domínio contoso.com serão enviados para a pasta Lixo Eletrônico.

Observação: Quando você entrar em domínios em sua Lista de Remetentes Confiáveis ou Lista de Remetentes Bloqueados, não precisará incluir o símbolo @. Ele será adicionado automaticamente.

As mudanças feitas em Lista de Remetentes Confiáveis, Lista de Remetentes Bloqueados e Lista de Destinatários Confiáveis são salvas automaticamente ao serem inseridas. Se você mudar qualquer outra configuração de Lixo Eletrônico, será preciso clicar em Salvar para salvar suas novas configurações. Se você não clicar em Salvar antes de sair da página Lixo Eletrônico em Opções, o programa solicitará que você clique em Cancelar para permanecer na página ou clique em OK para sair da página sem salvar as mudanças.

Neste artigo

Ativar ou desativar a filtragem do lixo eletrônico

Lista de remetentes confiáveis

Lista de remetentes bloqueados

Lista de destinatários confiáveis

O que mais devo saber?

O que acontece se eu quiser saber mais?

Ativar ou desativar a filtragem do lixo eletrônico

Não filtrar lixo eletrônico Selecione essa opção para desabilitar a filtragem de lixo eletrônico. Se você selecionar essa opção, não poderá controlar mensagens indesejadas e não solicitadas. Não é uma boa prática de segurança desabilitar a filtragem de lixo eletrônico.

Filtrar lixo eletrônico automaticamente Selecione esta opção para habilitar a filtragem de lixo eletrônico. A seleção dessa opção permite que sua caixa de correio filtre mensagens de email usando a Lista de Remetentes Confiáveis, a Lista de Remetentes Bloqueados e a Lista de Destinatários Confiáveis. Após a identificação de uma mensagem como lixo eletrônico suspeito, ela será movida para a pasta Lixo Eletrônico. Ativar a filtragem de lixo eletrônico é uma prática recomendada. Por padrão, a filtragem de lixo eletrônico é ativada.

Observação: Quando você esvazia a pasta Lixo Eletrônico ou exclui um item dessa pasta, o item é movido para a pasta Itens Excluídos..

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Lista de remetentes confiáveis

Os remetentes confiáveis são domínios e pessoas dos quais você deseja receber mensagens de email.

  • Para adicionar um remetente à lista, em Lista de Remetentes Confiáveis, clique na caixa de texto, digite um endereço de email ou domínio e clique em Adicionar.

  • Para modificar um remetente da lista, selecione-o e clique em Editar. Mude a entrada na caixa de texto e clique em Adicionar.

  • Para incluir os contatos como remetentes confiáveis, marque a caixa de seleção Também confiar em email de meus Contatos. Por padrão, esta opção está selecionada.

  • Para remover um remetente da lista, selecione-o e clique em Remover.

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Lista de remetentes bloqueados

Os remetentes bloqueados são domínios e pessoas dos quais você não quer receber mensagens de email. As mensagens recebidas de endereços de email ou domínios de sua lista Remetentes Bloqueados são enviadas diretamente para sua pasta Lixo Eletrônico.

  • Para adicionar um remetente à lista, em Lista de Remetentes Bloqueados, clique na caixa de texto, digite um endereço de email ou domínio e clique em Adicionar.

  • Para modificar um remetente da lista, selecione-o e clique em Editar. Mude a entrada na caixa de texto e clique em Adicionar.

  • Para remover um remetente da lista, selecione-o e clique em Remover.

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Lista de destinatários confiáveis

Os destinatários confiáveis incluem grupos dos quais você é membro e dos quais deseja receber mensagens de email. Você também pode adicionar endereços de email individuais à Lista de Destinatários Confiáveis. Um destinatário é o destino pretendido de uma mensagem. Um destinatário pode ser uma caixa de correio individual ou um grupo. Por exemplo, talvez você queira permitir que mensagens sejam enviadas a você e a uma pessoa específica.

  • Para adicionar um destinatários à lista, em Lista de Destinatários Confiáveis, clique na caixa de texto, digite um endereço de email ou domínio e clique em Adicionar.

  • Para modificar um destinatário da lista, selecione-o e clique em Editar. Mude a entrada na caixa de texto e clique em Adicionar.

  • Para remover um destinatário da lista, selecione-o e clique em Remover.

  • Tratar todos os emails como lixo eletrônico, a menos que o remetente esteja nas minhas listas de Remetentes Confiáveis ou de Destinatários Confiáveis, ou seja da minha organização Selecione essa opção se desejar que mensagens de email de remetentes não definidos na Lista de Remetentes Confiáveis ou na Lista de Destinatários Confiáveis, ou mensagens de email de fora da organização sejam tratadas como lixo eletrônico. Mensagens de email identificadas como lixo eletrônico são movidas para a pasta Lixo Eletrônico.

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Que mais devo saber?

Às vezes um email que você envia cai na pasta de lixo eletrônico de outra pessoa. Essas pessoas precisarão fazer alterações em seu programa de email para permitir que suas mensagens sejam recebidas.

E se eu quiser saber mais?

Se você quer saber por que está vendo a versão light do Outlook Web App, como voltar para a versão padrão do Outlook Web App ou para o Office ou como usar um programa de email diferente em um computador ou dispositivo móvel, consulte Outlook Web App Light.

Outlook Web App Light > Opções

Outlook Web App Light > Segurança de Email

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