Opções de dispositivos móveis no Outlook.com

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Na página Dispositivos móveis do Outlook.com, é possível executar ações diferentes para ajudá-lo a gerenciar seus dispositivos. A página Dispositivos móveis permite a exibição de todos os dispositivos que você está sincronizando no momento com sua caixa de correio.

Observação: Ainda não configurou seu email? Confira Configurar o email em seu dispositivo móvel mais adiante neste artigo.

Qual versão do Outlook.com você está usando?

As instruções são ligeiramente diferentes dependendo se você estiver usando o novo Outlook.com ou a versão clássica. Escolha a versão que você está usando para ver as instruções que se aplicam a você.

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com beta

Veja as instruções para o novo Outlook.com.

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com clássico

Confira as Instruções para o Outlook.com clássico.

Instruções para o novo Outlook.com

Usar a página Dispositivos móveis

Para acessar a página Dispositivos móveis, selecione Configurações Settings > Exibir todas as configurações do Outlook > Geral > Dispositivos móveis. Para usar qualquer uma das opções mostradas na tabela a seguir, coloque o cursor sobre um dispositivo móvel na lista e selecione um botão.

Botão

Nome

Descrição

Editar

Editar

Selecione um dispositivo móvel na lista > Editar Editar

Editar exibirá informações sobre o dispositivo, incluindo o nome do dispositivo, o tipo e a última vez que o dispositivo foi conectado à sua caixa de correio.

Delete

Remover

Selecione o dispositivo que você deseja remover > Remover Delete

Remover remove a parceria de sincronização e exclui o dispositivo da sua caixa de correio. Isso não apaga remotamente o seu dispositivo.

Atualizar

Atualizar

Selecione o dispositivo que você deseja atualizar > Atualizar Atualizar

A lista de dispositivos móveis que está sincronizando com sua caixa de correio é atualizada automaticamente. No entanto, você pode atualizar a lista manualmente usando essa opção. Se você configurou um novo dispositivo e não pode vê-lo na lista, verifique as configurações do Exchange ActiveSync no dispositivo.

Habilitar o log

Habilitar o log

Selecione o dispositivo que você quer entrar > Iniciar o Registro em Log Habilitar o log

Se o administrador solicitar o log do seu dispositivo, ou você deseja obter detalhes técnicos sobre a sincronização de seu dispositivo, use esta ação. Você receberá uma mensagem de email na caixa de entrada com o arquivo de log anexado que pode ser encaminhado ao seu administrador.

Observação: Essa opção pode ou não estar disponível para você, dependendo das configurações gerenciadas pelo administrador.

Instruções para o Outlook.com clássico

Use a página Dispositivos móveis

Para acessar a página Dispositivos móveis, selecione Configurações > Opções > Geral > Dispositivos móveis.

Botão

Nome

Descrição

editar

Detalhes

> Detalhes  editar

Isso exibirá informações sobre o dispositivo, incluindo o nome do dispositivo, o tipo e a última vez que o dispositivo foi conectado à sua caixa de correio.

Remover

Remover

Remover  Remover

Use estas etapas para remover a parceria de sincronização e excluir o dispositivo da caixa de correio. Isso não apaga seu dispositivo remotamente.

Iniciar registro em log

Iniciar registro em log

Selecione o dispositivo que você quer entrar > Iniciar registro em log Iniciar registro em log

Se o administrador solicitar o log do dispositivo ou desejar obter detalhes técnicos sobre a sincronização de seu dispositivo, use esta ação. Você receberá uma mensagem de email na caixa de entrada com o arquivo de log anexado que pode ser encaminhado a seu administrador.

Observação: Esta opção pode não estar disponível para você, dependendo de suas configurações de administração.

atualizar

Atualizar

Selecione o dispositivo que você deseja atualizar > Atualizar  atualizar

A lista de dispositivos móveis que está sincronizando com sua caixa de correio é atualizada automaticamente. No entanto, você pode atualizar a lista manualmente usando essa opção. Se você configurou um novo dispositivo e não pode vê-lo na lista, verifique as configurações do Exchange ActiveSync no dispositivo.

Configurar o email no seu dispositivo móvel

Observação:  Se você tem um dispositivo móvel que não está incluído na lista acima, confira Configurar os aplicativos do Office e de email em um dispositivo móvel. A partir dai, em "Tem um dispositivo diferente?", selecione qual dispositivo se aplica a você.

Problemas ao sincronizar o email com o dispositivo móvel?

Se você tiver problemas ao sincronizar o email com seu dispositivo móvel, confira Corrigir problemas de sincronização de email do Outlook.com.

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