Opções de dispositivos móveis no Outlook.com

Na página Dispositivos móveis do Outlook.com, é possível executar ações diferentes para ajudá-lo a gerenciar seus dispositivos. A página Dispositivos móveis permite a exibição de todos os dispositivos que você está sincronizando no momento com sua caixa de correio.

Observação: Ainda não configurou seu email? Confira Configurar o email em seu dispositivo móvel mais adiante neste artigo.

Qual versão do Outlook.com você está usando?

As instruções são ligeiramente diferentes se você estiver usando o Outlook.com beta. Escolha qual versão você está usando para conferir as instruções que se aplicam a você.

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com beta

Confira Instruções para o Outlook.com beta.

Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com clássico

Confira Instruções para o Outlook.com clássico.

Instruções para o Outlook.com beta

Usar a página Dispositivos móveis

Para acessar a página Dispositivos móveis, selecione Configurações Settings > Exibir todas as configurações do Outlook > Geral > Dispositivos móveis. Para usar qualquer uma das opções mostradas na tabela a seguir, coloque o cursor sobre um dispositivo móvel na lista e selecione um botão.

Botão

Nome

Descrição

Editar

Editar

Selecione um dispositivo móvel na lista > Editar Editar

Editar exibirá informações sobre o dispositivo, incluindo o nome do dispositivo, o tipo e a última vez que o dispositivo foi conectado à sua caixa de correio.

Delete

Remover

Selecione o dispositivo que você deseja remover > Remover Delete

Remover remove a parceria de sincronização e exclui o dispositivo da sua caixa de correio. Isso não apaga remotamente o seu dispositivo.

Atualizar

Atualizar

Selecione o dispositivo que você deseja atualizar > Atualizar Atualizar

A lista de dispositivos móveis que está sincronizando com sua caixa de correio é atualizada automaticamente. No entanto, você pode atualizar a lista manualmente usando essa opção. Se você configurou um novo dispositivo e não pode vê-lo na lista, verifique as configurações do Exchange ActiveSync no dispositivo.

Habilitar o log

Habilitar o log

Selecione o dispositivo que você quer entrar > Iniciar o Registro em Log Habilitar o log

Se o administrador solicitar o log do seu dispositivo, ou você deseja obter detalhes técnicos sobre a sincronização de seu dispositivo, use esta ação. Você receberá uma mensagem de email na caixa de entrada com o arquivo de log anexado que pode ser encaminhado ao seu administrador.

Observação: Essa opção pode ou não estar disponível para você, dependendo das configurações gerenciadas pelo administrador.

Instruções para o Outlook.com clássico

Use a página Dispositivos móveis

Para acessar a página Dispositivos móveis, selecione Configurações > Opções > Geral > Dispositivos móveis.

Botão

Nome

Descrição

editar

Detalhes

> Detalhes  editar

Isso exibirá informações sobre o dispositivo, incluindo o nome do dispositivo, o tipo e a última vez que o dispositivo foi conectado à sua caixa de correio.

Remover

Remover

Remover  Remover

Use estas etapas para remover a parceria de sincronização e excluir o dispositivo da caixa de correio. Isso não apaga seu dispositivo remotamente.

Iniciar registro em log

Iniciar registro em log

Selecione o dispositivo que você quer entrar > Iniciar registro em log Iniciar registro em log

Se o administrador solicitar o log do dispositivo ou desejar obter detalhes técnicos sobre a sincronização de seu dispositivo, use esta ação. Você receberá uma mensagem de email na caixa de entrada com o arquivo de log anexado que pode ser encaminhado a seu administrador.

Observação: Esta opção pode não estar disponível para você, dependendo de suas configurações de administração.

atualizar

Atualizar

Selecione o dispositivo que você deseja atualizar > Atualizar  atualizar

A lista de dispositivos móveis que está sincronizando com sua caixa de correio é atualizada automaticamente. No entanto, você pode atualizar a lista manualmente usando essa opção. Se você configurou um novo dispositivo e não pode vê-lo na lista, verifique as configurações do Exchange ActiveSync no dispositivo.

Configurar o email no seu dispositivo móvel

Observação:  Se você tem um dispositivo móvel que não está incluído na lista acima, confira Configurar os aplicativos do Office e de email em um dispositivo móvel. A partir dai, em "Tem um dispositivo diferente?", selecione qual dispositivo se aplica a você.

Problemas ao sincronizar o email com o dispositivo móvel?

Se você tiver problemas ao sincronizar o email com seu dispositivo móvel, confira Corrigir problemas de sincronização de email do Outlook.com.

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