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OneDrive para Mac - Perguntas Frequentes

OneDrive para Mac - Perguntas Frequentes

Veja as respostas para algumas perguntas frequentes sobre o aplicativo OneDrive para Mac. Obtenha o aplicativo gratuito.

Veja os requisitos de sistema do OneDrive. O download do aplicativo significa que você concorda com o Contrato de Serviços Microsoft e com a política de privacidade. Este software também pode baixar e instalar as respectivas atualizações automaticamente.

Observação: O aplicativo OneDrive requer o Mac OS X 10.10 ou posterior.

Qual é a função da pasta OneDrive?

Quando você instala o aplicativo OneDrive para Mac, uma cópia do seu OneDrive é baixada no Mac e colocada na pasta OneDrive. Esta pasta fica sincronizada com o OneDrive. Se você adicionar, alterar ou excluir um arquivo ou pasta no site do OneDrive, o arquivo ou pasta será adicionado, alterado ou excluído em sua pasta OneDrive e vice-versa.

Para carregar arquivos no OneDrive automaticamente, basta copiar ou mover os arquivos para a sua pasta OneDrive usando o Finder, ou salvá-los em sua pasta OneDrive de um aplicativo. Os arquivos que você carrega dessa maneira podem ter até 20 GB. Se você tiver instalado o aplicativo do OneDrive em outros computadores, os arquivos serão automaticamente adicionados às pastas OneDrive contidas neles.

Você também pode usar o Finder para renomear e excluir arquivos, criar novas pastas e mover arquivos em sua pasta OneDrive. As alterações serão feitas automaticamente no OneDrive e nos outros computadores que possuem o aplicativo OneDrive instalado.

Dicas: 

  • Para girar fotos no OneDrive, abra essas fotos na Visualização, gire-as e salve-as. As fotos serão automaticamente atualizadas no OneDrive.

  • Se você usa muito espaço de armazenamento no OneDrive, talvez demore muito para baixar todos os arquivos quando você instalar o aplicativo OneDrive pela primeira vez. Para obter dicas sobre como maximizar a velocidade de transferência, confira Maximizar a velocidade de upload e de download.

Preciso instalar o aplicativo OneDrive em todos os meus computadores?

Não. Se você não deseja manter todos os arquivos do OneDrive em um computador, pode trabalhar com o OneDrive nesse computador acessando o site do OneDrive.

Por que tenho que confirmar minha pasta OneDrive em meu Mac?

O OneDrive está seguindo recomendações da Apple para que os aplicativos Mac OS X tenham uma área restrita. Com a área restrita, o aplicativo OneDrive acessa somente os arquivos necessários em seu Mac. Isso significa que precisamos que você confirme a localização da sua pasta OneDrive. Se você selecionar qualquer pasta que não seja a pasta atual do OneDrive, terá que voltar a instalação e baixar novamente o conteúdo de seu OneDrive. Para saber mais sobre a área restrita do aplicativo, pesquise no site da Apple

Como mostrar ou ocultar o ícone do aplicativo OneDrive no Dock?

O ícone do aplicativo OneDrive fica oculto por padrão. Para mostrá-lo no Dock, clique para desmarcar a caixa de seleção Ocultar ícone do Dock em Preferências.

Posso escolher as pastas no OneDrive que eu não quero sincronizar em meu Mac?

Sim. Ao configurar o OneDrive pela primeira vez, clique em Escolher pastas para sincronizar. Se você não tiver feito isso quando configurou o OneDrive, poderá fazê-lo nas Preferências:

  1. Clique no ícone OneDrive na barra de menus.

  2. Clique em Preferências, clique na guia Escolher Pastas e clique em Escolher Pastas.

Para cada pasta, é possível optar por sincronizar tudo na pasta, pastas individuais dentro da pasta e arquivos que não estão nas subpastas dentro da pasta. Se você optar por sincronizar apenas alguns itens, os novos itens que você adicionar à pasta OneDrive em seu Mac serão sincronizados com o OneDrive, mas os itens adicionados ao OneDrive a partir do site ou de outros dispositivos não serão sincronizados com o Mac, a menos que eles estejam nas pastas que você escolheu sincronizar. Se você optar por interromper a sincronização das pastas em seu Mac, elas serão excluídas da pasta OneDrive nesse computador, mas permanecerão no OneDrive.

Dica: Você não pode escolher arquivos individuais que deseja sincronizar e também não pode optar por sincronizar arquivos ou pastas compartilhados com você.

Posso alterar o nome ou local da minha pasta OneDrive?

Não, não é possível fazer isso no momento. Se você usar o Finder para renomear ou mover sua pasta OneDrive, o OneDrive deixará de funcionar.

Posso usar o OneDrive para acessar arquivos e pastas em meu Mac que não estão salvos em minha pasta do OneDrive?

Não, o recurso de Busca de arquivos está disponível apenas em computadores. Isso também significa que não é possível transmitir vídeos que estejam em um Mac do site do OneDrive.

Posso alterar a conta que uso com o OneDrive?

Você pode alterar a conta usada com o OneDrive, mas não pode usar a pasta com várias contas ao mesmo tempo. Para alterar a conta que você usa com o OneDrive, escolha Sair na barra de menus.

Posso recuperar arquivos ou pastas excluídos?

Verifique a pasta Lixo para encontrar os arquivos excluídos da pasta OneDrive em seu Mac.

Como faço para desinstalar o aplicativo OneDrive?

Basta arrastar o aplicativo OneDrive para o Lixo.

Como redefinir o aplicativo OneDrive?

  1. Feche o OneDrive. (Selecione o ícone de nuvem na bandeja superior, selecione Configurações > Fechar o OneDrive.)

  2. Encontre OneDrive em sua pasta Aplicativos.

  3. Clique com o botão direito em OneDrive e selecione Mostrar Conteúdo do Pacote.

  4. Navegue até a pasta Conteúdo > Recursos.

  5. Clique duas vezes em ResetOneDriveApp.command (ou ResetOneDriveAppStandalone.command, se você estiver usando o aplicativo autônomo).

  6. Inicie o OneDrive e conclua o processo de instalação.

Observação: Verifique se você está usando uma versão atualizada do aplicativo OneDrive. Algumas versões mais antigas do aplicativo não têm os comandos de redefinição. Nesse caso, arraste o aplicativo antigo para a Lixeira e, em seguida, instale o aplicativo mais recente do OneDrive.

Precisa de mais ajuda?

Confira a Central de ajuda do OneDrive.

Para receber ajuda, envie um email para a equipe de Suporte do OneDrive. Em um aplicativo móvel do OneDrive, agite o dispositivo para obter ajuda ou compartilhar comentários no OneDrive.

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