Obter ajuda com o Outlook.com

Aproveite seu email ao máximo com Outlook.com. Simplificamos a pesquisa para facilitar ainda mais a localização do que você está procurando. Novos recursos, como Arquivos e visualizações de anexos, permitem que você veja suas imagens e arquivos sem sair da sua caixa de entrada. E agora você pode adicionar emojis e GIFs às mensagens.

Observação: Para alterar rapidamente as configurações para que a caixa de entrada tenha a aparência desejada, confira Personalizar sua nova experiência de email no Outlook.com.

O que há de novo no Outlook.com

Ao entrar no Outlook.com, você vai direto para sua Caixa de Entrada.

Cabeçalho da caixa de entrada do Outlook.com

Descrição

Ações

Mensagem

Crie uma nova mensagem selecionando Nova mensagem.

Lista de pastas

A lista inclui as pastas na sua caixa de correio. Ela pode incluir outras pastas, como as pastas Favoritos e Arquivo Morto.

Selecione Expandir Expandir para mostrar a lista de pastas ou selecione Recolher Recolher para ocultá-la.

Clique com o botão direito do mouse em uma pasta existente e selecione Criar nova subpasta.

Confira Trabalhando com as pastas de mensagens no Outlook.com para saber mais sobre as pastas disponíveis.

Caixa Pesquisar

Na caixa Pesquisar, digite o endereço de email, o nome da pessoa ou uma palavra-chave que deseja procurar e pressione Enter ou selecione Ícone de pesquisa .

Janela de pesquisa

Lista de mensagens

As mensagens na pasta atual são listadas. Também pode haver um alerta visual de que uma mensagem não foi lida, tem um anexo ou está sinalizada.

Na parte superior da lista de mensagens, você pode escolher como deseja exibir a lista.

Selecione Filtrar e escolha uma das opções Todos, Não lidas, Para mim, Sinalizados ou Classificar por.

Cada mensagem também tem uma minibarra de ferramentas. Para cada mensagem é possível excluir, marcar como não lida, sinalizar a mensagem ou fixá-la para manter esta mensagem na parte superior da sua pasta.

Painel de leitura

A mensagem ou a conversa que você selecionou será mostrada no painel de leitura. Use a barra de comandos acima do painel de leitura para executar ações comuns, como excluir, arquivar, limpar, mover ou categorizar os emails.

Caixa de ferramentas de mensagens do Outlook.com

Escolha Mais. ícone Mais para ver as ações adicionais: por exemplo, uma opção para imprimir a mensagem. Para saber mais sobre impressão, confira Imprimir emails e calendários no Outlook.com.

Acompanhe compromissos, reuniões ou qualquer outro evento em qualquer lugar. Adicione, edite ou exclua eventos usando modos de exibição diários, semanais ou mensais. Para saber mais sobre como trabalhar com calendários no Outlook.com, vá para Usar o calendário no Outlook.com.

Descrição

Ações

Novo evento

Crie um novo evento selecionando Novo evento. Em seguida, preencha as informações sobre o evento.

Seus calendários

Em Calendários, Meu calendário é a seleção padrão e exibe o calendário no modo de exibição Mês. Você pode avançar ou voltar pelos meses do calendário usando as setas acima do calendário.

Você pode adicionar outros calendários, como um calendário de feriados selecionando Descobrir calendários no painel esquerdo. Depois de adicionar um novo calendário, você pode escolher exibi-lo ou não, marcando ou desmarcando a opção de calendário.

Se você decidir que não deseja o calendário que criou, clique com o botão direito do mouse no calendário e selecione Remover > Excluir.

Outros calendários

Você pode exibir mais de um calendário por vez, adicionar outros calendários, selecionar quais exibir e criar novos calendários.

Opções de exibição

Escolha o modo de exibição do calendário: Dia, Semana de trabalho, Semanaou Mês. Para retornar à data de hoje, selecione Hoje na lateral esquerda da barra de comandos acima do calendário.

Painel do calendário

Selecione um dia específico no calendário, e qualquer compromisso ou evento agendado para esse dia será listado nessa área. Você também pode selecionar um intervalo de dias ou horas e criar um novo compromisso ou evento.

Use a página Pessoas para encontrar, visualizar, criar e editar contatos e listas de contatos. Para saber mais sobre o gerenciamento de contatos no Outlook.com, vá até Criar, exibir e editar contatos ou listas de contatos no Outlook.com.

Descrição

Ações

Caixa Pesquisar

Comece a digitar na caixa de pesquisa para localizar um contato ou lista de contatos.

Barra de ferramentas

Uma captura de tela mostra as opções disponíveis na barra de comando Pessoas, incluindo Novo contato, Editar, Excluir, Adicionar a favoritos e Gerenciar.

  • Crie um novo contato selecionando Novo contato.

  • Crie uma nova lista de contatos, selecionando a seta ao lado de Novo contato e, em seguida, Nova lista de contatos.

Adicione um contato aos seus Favoritos, selecionando um contato na lista e selecionando Adicionar aos favoritos. Quando você adicionar alguém como favorito em Pessoas, ele também aparecerá em Favoritos no Email e vice-versa, desde que o contato tenha um endereço de email.

Para importar contatos de outros serviços de email, exportar os contatos ou limpar os contatos duplicados, selecione uma opção no menu Gerenciar.

Meus contatos no painel esquerdo

Favoritos: mostra os contatos que você adicionou como favoritos em Pessoas ou no Email.

Todos os Contatos: mostra seus contatos de todas as pastas.

Todas as listas de contatos: mostra sua lista de contato de todas as pastas.

Sugeridos: Contatos sugeridos, com base em mensagens que você enviou ou recebeu de endereços que não estão nos seus contatos.

Contatos sob Pastas: esta é a pasta padrão para contatos e listas de contatos. Selecione Nova pasta para criar mais pastas.

Meus Contatos

Contatos ou listas de contatos

Mostra os contatos ou listas de contatos dependendo do que você selecionou no painel esquerdo. Selecione um contato ou uma lista de contatos para exibir os detalhes do cartão de visita à direita. Você também pode selecionar vários contatos, por exemplo, para enviar um email para os contatos selecionados.

Para os contatos, você pode selecionar Filtro no canto superior direito para selecionar o que é exibido na lista e como classificar.

Cartão de visita

Veja ou edite as informações sobre o contato ou a lista de contatos.

Entre em contato com alguém diretamente usando Iniciar chat ou Enviar email.

Use Tarefas para criar, gerenciar e controlar coisas que você deseja fazer. Saiba mais sobre as tarefas novas e clássicas em Outlook.com acessando Usar tarefas no Outlook.com.

Descrição

Ações

Listas de tarefas

Tarefas contém quatro listas de tarefas padrão e outras listas de tarefas que você criar.

Conteúdo da lista de tarefas

Veja e gerencie as tarefas na lista selecionada desta janela. Também é aqui que você pode criar novas tarefas. Clique com botão direito em uma tarefa para ver uma lista de opções, ou então selecione uma tarefa para ver e gerenciar seus detalhes.

Painel de detalhes da tarefa

Depois de selecionar uma tarefa, você pode usar o painel de detalhes para executar ações como adicionar mais informações, adicionar etapas ou marcar como importante.

Obtenha ajuda com o novo Outlook.com

Para alterar as configurações de Email para que a caixa de entrada tenha o comportamento desejado, confira Personalizar sua nova experiência de email no Outlook.com. Confira também o Fórum d comunidade Outlook.com.

  1. Selecione  Configurações para abrir o painel Configurações.

  2. Mova o botão de alternância próximo da Caixa de Entrada Destaques para desativá-lo.

  1. Selecione  Configurações para abrir o painel Configurações.

  2. Em Painel de leitura, escolha Mostrar à direita, Mostrar na parte inferior ou Ocultar.

  1. Selecione  Configurações para abrir o painel Configurações.

  2. Em Modo de Exibição de Conversa, escolha se deseja que as mensagens mais recentes apareçam na parte inferior ou superior da conversa. Se você não quiser que as mensagens organizadas por conversa, selecione Desativar.

  1. Na parte superior da página, selecione seu nome ou imagem da conta.

    Captura de tela do botão Conta

  2. Selecione Exibir conta > Alterar senha.

  1. Na lista de mensagens, selecione a mensagem que deseja anexar.

  2. Arraste a mensagem para o painel Redigir mensagem.

  3. Posicione o mouse abaixo da linha de assunto e solte-a. A mensagem deve ser anexada.

No novo Outlook.com, o modo padrão para exibir mensagens é o modo de exibição de conversa. Nesse modo de exibição, o thread de email pode incluir vários itens. Se qualquer item tiver um anexo associado, um ícone de clipe de papel será exibido ao lado desse item na lista de mensagens.

Para localizar o item com o anexo, examine a lista de itens no thread. Procure o item com um clipe de papel ao lado dele.

Atualmente, não é possível criar diretamente uma reunião no novo Outlook.com. No entanto, você pode criar um evento de calendário para o qual pode convidar pessoas.

  1. No fim da página, selecione Calendário .

  2. No início da página, selecione Novo evento.

  3. Na caixa de texto, insira uma breve descrição do evento, como um título, data e horário.

  4. Se quiser convidar pessoas para o evento, selecione  Exibir evento ou Mais detalhes para visualizar o formulário do evento completo. Na caixa Convidar pessoas, digite os nomes ou endereços de email das pessoas que deseja convidar.

  5. Selecione Salvar se esse for um compromisso criado por você ou Enviar se esta for uma reunião com participantes.

Obter mais ajuda com o novo Outlook.com

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