Obter ajuda para a instalação do Office por meio do Microsoft HUP

Se precisa instalar ou reinstalar o Office Professional Plus, o Project Professional ou o Visio Professional por meio do programa do Microsoft HUP de seu empregador, você está no lugar certo.

Se você não tiver comprado um produto do Office por meio do benefício Microsoft HUP de seu empregador, acesse Baixar e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2019 em um PC ou Mac.

Instalar ou reinstalar seu produto do Office

Aplica-se a: Office Professional Plus, Project Professional, Visio Professional

Observação: Só será possível reinstalar o Office se o contrato do Software Assurance ainda estiver válido e você for um funcionário ativo da empresa.

  1. Se você não tiver a chave do produto, acesse www.microsoft.com/home-use-program/order-history. Insira o endereço de email de trabalho usado para comprar o Office. Isso enviará um email para o seu endereço de trabalho contendo uma lista de todos os produtos que você comprou em www.microsofthup.com, juntamente com suas chaves de produto.

    Observação: Se você não receber um email, isso pode significar que você comprou o produto do Office por meio do novo site do HUP, em www.microsoft.com/homeuseprogram. Em caso afirmativo, consulte Baixar e instalar ou reinstalar o Office 365 ou o Office 2019 em um PC ou Mac.

  2. Quando você tiver a chave do produto, acesse https://setup.office.com.

  3. Entre com sua conta da Microsoft. Não é a conta de email que você usa no trabalho.

    Se ainda não possui uma conta da Microsoft, você pode criar uma. Você precisa de uma conta da Microsoft para baixar o seu produto do Office nesse site.

  4. Insira a chave do produto (que você recebeu por e-mail) e selecione seu país ou região e idioma. Selecione Avançar.

  5. Analise a opção de receber pesquisas promoções e dicas. Selecione Avançar.

  6. Selecione Baixar agora.

  7. Dependendo do seu navegador, clique em Executar (no Microsoft Edge ou Internet Explorer), em Configurar (no Chrome) ou em Salvar Arquivo (no Firefox).

  8. Se você vir o prompt do Controle de Conta de Usuário que diz Deseja permitir que esse aplicativo faça alterações no seu dispositivo? clique em Sim.

  9. A instalação estará concluída quando for exibida a frase, Pronto! O Office está instalado e uma animação será reproduzida para mostrar a você onde localizar aplicativos do Office em seu computador. Selecione Fechar.

  10. Para abrir um aplicativo do Office, selecione o botão Iniciar (canto inferior esquerdo da tela) e digite o nome de um aplicativo do Office, como Word.

    Se você tiver o Windows 8.1 ou 8.0, digite o nome de um aplicativo do Office na tela Iniciar. Não consegue localizar seus aplicativos do Office?

  11. Para abrir o aplicativo do Office, selecione seu ícone nos resultados da pesquisa.

  12. Aceite o Contrato de Licença e a Opção de Privacidade quando solicitado.

  13. Se o Assistente para ativação for exibido, siga as etapas do Assistente para concluir a ativação.

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