Ativar uma compra ou oferta gratuita do Office em um novo computador

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Quando você iniciar o Office em seu novo PC com Windows 10 e ver a mensagem Olá, vamos ativar o Office, você pode recuperar sua compra ou oferecer e ativar o Office sem uma chave de produto.

Se recebeu uma oferta para o Office 365, certifique-se de resgatá-lo em breve possível. A oferta expirará 180 dias após você ativa o Windows.

Observação: Se você vir uma tela de ativação diferente, consulte Ativar o Office.

Se você vir Olá, vamos ativar o Office, siga estas etapas:

Etapa 1: Verifique se o Windows está ativado.

Etapa 2: iniciar um aplicativo do Office, como o Word.

Etapa 3: selecione Ativar o Office.

Etapa 4: siga as instruções para concluir a ativação.

Mostra a tela "Vamos ativar o Office" que indica o que Office está incluído neste dispositivo

Onde está minha chave do produto (Product Key)?

Quando sua compra do Office ou a oferta está incluída no seu novo PC, uma chave de produto do Office é transmitida digitalmente para seu PC quando você ativa o Windows. Você não precisa ou receber uma chave de produto impresso. Para reinstalar o Office ou gerenciar sua assinatura do Office 365, você usará sua conta da Microsoft para efetuar logon em sua conta da Microsoft, página de serviços e assinaturas.

Por que eu preciso de uma conta da Microsoft?

A conta da Microsoft dispensa a necessidade de uma chave do produto e facilita a reinstalação e reativação do Office no futuro. Você deve ter uma conta da Microsoft para resgatar a compra ou oferta do Office. Se já tiver uma conta da Microsoft, podemos ajudá-lo caso não consiga se lembrar da sua conta da Microsoft ou da senha.

Para verificar que o Windows está ativado, faça o seguinte:

  1. No canto inferior esquerdo da tela, selecione o botão Iniciar e selecione configurações Ícone Configurações .

  2. Selecione a atualização e segurança e selecione ativação. Esta página indica se o Windows está ativado.

Se tiver problemas para ativar o Office no seu novo computador, encontre ajuda nas seções abaixo.

Estou tentando ativar o Office em meu novo computador, mas recebo o código de erro 0xc004f200

Este erro pode ocorrer quando você tenta ativar o Office antes de ativar o Windows. Para corrigir esse problema, confira Erro 0xC004F200 ao ativar o Office pré-instalado em um novo PC.

Comprei o Office com meu computador, mas não consigo encontrar a instalação do programa

Para localizar e iniciar um aplicativo do Office pré-instalado, pressione o botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela e qualquer Role para baixo até encontrar um aplicativo do Office, como Word ou Excel, ou digite o nome do aplicativo e em seguida, selecione seu ícone para abri-lo. Para obter mais ajuda, consulte não consegue encontrar aplicativos do Office no Windows 10, Windows 8 ou Windows 7?

Se você ainda não consegue localizar o Office no novo computador e acredita que ele deve estar lá, faça o seguinte:

Se as situações acima não se aplicam a você, contate o revendedor ou o fabricante do computador para obter assistência.

Recebi um computador substituto ou restaurei meu novo computador

Para obter ajuda com a reativação do Office após uma restauração rápida ou a substituição de um computador, veja Outlook, Access e Publisher estão ausentes após uma restauração rápida.

Não consigo iniciar os aplicativos do Office pré-instalado após a conclusão da ativação

Após a ativação, se você estiver retornado repetidamente até a página Vamos começar, consulte não é possível iniciar os aplicativos do Office após a ativação do Office.

Instalei minha cópia do Office, mas a tela Avaliar, Comprar ou Ativar continua em exibição

Isso pode acontecer se você desinstalar o Office pré-instalado e instalar uma versão de licença de Volume do Office. Para corrigir esse problema, consulte Office solicita repetidamente ativação em um novo computador.

Fechei a tela "Vamos começar" e agora os aplicativos do Office falham

Se isso acontecer, feche e reinicie o aplicativo do Office. Esse é um problema temporário.

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