O que o assinante do Office 365 pode fazer nos aplicativos do Office em dispositivos móveis Android, iOS ou Windows

Todos os planos do Office 365 permitem exibir documentos usando os aplicativos Word, Excel, PowerPoint ou OneNote para dispositivos móveis Windows, Android ou iOS. No entanto, a disponibilidade de recursos e documentos depende do uso de um plano qualificado ou não do Office 365 ou se você fez uma compra avulsa do Office. Verifique se o dispositivo também atende aos requisitos do sistema para usar os aplicativos.

Importante: Se estiver usando um iPad Pro ou um dispositivo Windows 10 com tamanho de tela superior a 10,1 polegadas, será necessário ter um plano qualificado do Office 365 para editar documentos. Veja abaixo quais recursos estão disponíveis para seu plano ou sua versão do Office.

Verifique seu plano para ver o que você pode fazer com os aplicativos do Office

Planos qualificados

Office 365 Home
Office 365 Personal
Office 365 University

Office 365 Business
Office 365 Business Premium
Office 365 ProPlus

Office 365 Education E5

Office 365 ProPlus
Office 365 Enterprise E3
Office 365 Enterprise E4
Office 365 Enterprise E5

Office 365 Business Premium para entidades sem fins lucrativos
Office 365 E3 para entidades sem fins lucrativos
Office 365 E5 para entidades sem fins lucrativos

Office 365 U.S. Government E3
Office 365 U.S. Government E4

Planos não qualificados

Versões de compra avulsa, como:
Office Home & Student
Office Home & Business
Office Professional

Versões de licença por volume, como:
Office Professional Plus
Office Standard

Assinaturas do Office 365 sem uma licença do Office, como:
Office 365 Business Essentials

Office 365 Enterprise E1

Office 365 Education

 Office 365 Essentials para entidades sem fins lucrativos
 Office 365 E1 para entidades sem fins lucrativos

Office 365 U.S. Government E1

Project Online Essentials

Com um plano qualificado, é possível:   

– Exibir documentos
– Fazer edições básicas
– Acessar recursos adicionais no aplicativo:

Recursos adicionais do iPad e do iPhone
- Recursos adicionais do Android
- Telefone e tablet Windows

Com um plano não qualificado, não é possível acessar os recursos adicionais do aplicativo, mas você pode fazer o seguinte:   

– Exibir documentos
– Fazer edições básicas (para arquivos e contas não comerciais). Saiba mais.

*Saiba mais sobre planos não qualificados

Os planos não qualificados descritos acima não vêm com uma licença para os aplicativos do Office para área de trabalho, portanto, se você tem um desses planos, pode apenas exibir, mas não editar os documentos salvos nos serviços do Office 365, como o OneDrive for Business e os sites de equipe do SharePoint. Para editar os arquivos do Office salvos nesses serviços, é necessário ter uma assinatura de um dos planos qualificados do Office 365 Business, Education, para entidades sem fins lucrativos ou Government. Além disso, o administrador do Office 365 deve atribuir uma licença do Office a você.

É necessário também ter um plano qualificado para fazer qualquer tipo de edição no iPad Pro ou em um dispositivo Windows 10 maior do que 10,1 polegadas.

Se você tem um plano qualificado do Office 365 Business, Education, para entidades sem fins lucrativos ou Government, mas não consegue editar documentos em dispositivos iOS, Android ou Windows, confirme se o administrador atribuiu uma licença a você para instalar a versão mais recente do Office. Confira o artigo Qual produto ou licença do Office 365 para empresas eu tenho?

Comparar planos

Para ver uma comparação de planos do Office 365, escolha entre as seguintes opções:

Planos residenciais | Planos para empresas de pequeno porte | Planos comerciais | Planos educacionais | Planos para entidades sem fins lucrativos | Planos governamentais

Informações adicionais

Clique em uma seção abaixo para ver os detalhes.

Para usar os aplicativos do Office, verifique se o dispositivo atende aos requisitos de sistema para um determinado dispositivo móvel.

Escolha um dispositivo na lista abaixo para saber como instalar e configurar os aplicativos do Office, como Word, Excel, PowerPoint e OneNote, usando a conta associada à assinatura do Office 365.

Experimente uma das seguintes soluções para resolver o problema.

  • Verifique se você está usando a conta correta da Microsoft ou uma conta corporativa ou de estudante
    Quando entrar no Word, no Excel, no PowerPoint ou no OneNote, use a conta da Microsoft associada à sua assinatura do Office 365 ou a conta corporativa ou de estudante que você usa com o Office 365 para empresas.

  • Verifique se o nome de usuário e a senha estão funcionando
    Use um navegador para confirmar se você está entrando com o nome de usuário e a senha associados à sua assinatura do Office 365. Confira o artigo Como entrar no Office 365 para descobrir o local correto de entrada para uma assinatura específica.

  • Confirme se você tem uma licença para o Office (apenas para assinantes do Office 365 para empresas)
    Se estiver usando o Office 365 para empresas, confirme se você tem uma licença para a versão do Office para área de trabalho. Confira o artigo Qual produto ou licença do Office 365 eu tenho?

  • Verifique os requisitos do sistema
    Verifique se o dispositivo atende aos requisitos de sistema. Também é possível encontrar os requisitos de sistema atualizados nas páginas dos aplicativos Word, Excel, PowerPoint ou OneNote na Apple Store ou no Google Play.

  • Usuários de iPad – Redefinir o aplicativo
    Se estiver usando um iPad e visualizar os erros Nenhuma assinatura encontrada ou Este Apple ID não está associado a uma assinatura paga do Office 365, experimente redefinir os aplicativos.

    1. Vá para Ajustes no iPad.

    2. Em Ajustes, toque para escolher um dos aplicativos do Office para iPad, como o Word, o Excel ou o PowerPoint.

    3. Em REDEFINIR, toque em Redefinir <nome do aplicativo>.

    4. Deslize o dedo para habilitar Excluir Credenciais de Login.

    5. Feche o aplicativo. Para fechá-lo em seu iPad, pressione o botão Início duas vezes, deslize o dedo para localizar seu aplicativo e deslize o dedo para cima na tela de visualizações.

Os administradores também podem adicionar um link externo ao pacote de instalação de software no portal da empresa utilizando o Microsoft Intune Software Publisher. Este link permite que os usuários baixem o aplicativo diretamente de uma loja online ou executem-no como um aplicativo da Web de um site. O aplicativo não é hospedado pelo Microsoft Intune. Para saber mais, consulte Biblioteca de documentos do Microsoft Intune.

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