O que é o Modo de Exibição Protegido?

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Arquivos da Internet e de outros locais potencialmente não seguros podem conter vírus, worms ou outros tipos de malware, que podem danificar seu computador. Para proteger o seu computador, os arquivos desses locais potencialmente inseguros são abertos no Modo de Exibição Protegido ou Somente Leitura. Com o uso desse modo, você pode ler um arquivo, ver o seu conteúdo e habilitar a edição, enquanto reduz os possíveis riscos.

Incluído neste artigo

Por que meu arquivo é aberto no Modo de Exibição Protegido?

Como faço para sair do Modo de Exibição Protegido para poder editar, salvar ou imprimir?

Por que não consigo sair do Modo de Exibição Protegido?

Ocorreu um problema com meu arquivo

Quero alterar minhas configurações do Modo de Exibição Protegido

Quero revogar a confiabilidade de documentos que permiti anteriormente que não fossem abertos no Modo de Exibição Protegido

Explicação sobre as Configurações da Central de Confiabilidade para o Modo de Exibição Protegido

O que acontece com os suplementos no Modo de Exibição Protegido?

O que acontece com fontes da nuvem no Modo de Exibição Protegido?

Como usar o modo de exibição protegido com um leitor de tela?

Por que meu arquivo é aberto no Modo de Exibição Protegido?

O Modo de Exibição Protegido é um modo somente de leitura no qual a maioria das funções de edição está desabilitada. Há vários motivos pelos quais um arquivo é aberto no Modo de Exibição Protegido:

  • O arquivo foi aberto em um local da Internet   – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "Cuidado, pois arquivos provenientes da Internet podem conter vírus. A menos que você precise editá-los, é mais seguro permanecer no Modo de Exibição Protegido.", significa que o arquivo está sendo aberto pela Internet. Arquivos da Internet podem conter vírus e outros tipos de conteúdo nocivos inseridos neles. Recomendamos editar o documento somente se você confiar no respectivo conteúdo.

    Modo de Exibição Protegido para documentos da Internet

  • O arquivo foi recebido como um anexo do Outlook e a política do computador definiu o remetente como não seguro    – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "Cuidado, pois anexos de email podem conter vírus. A menos que você precise editá-los, é mais seguro permanecer no Modo de Exibição Protegido.", significa que o arquivo foi recebido de um remetente possivelmente não seguro. Recomendamos editar o documento somente se você confiar no conteúdo.

    Modo de Exibição Protegido para anexos de email não confiáveis

  • O arquivo foi aberto de um local não seguro    – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "Este arquivo foi aberto de um local potencialmente não seguro. Clique para obter mais detalhes.", significa que o arquivo foi aberto de uma pasta que não é segura, por exemplo, a pasta Arquivos de Internet Temporários. Recomendamos editar o documento somente se você confiar no respectivo conteúdo.

    Modo de Exibição Protegido de local não seguro

  • O arquivo está bloqueado pelo recurso Bloqueio Avançado de Arquivo    – Veja as imagens a seguir como exemplos. Saiba mais sobre o Bloqueio Avançado de Arquivo

    Modo de Exibição Protegido para arquivos bloqueados pelo Bloqueio Avançado de Arquivo e quando a edição não é permitida

    Não é permitida a edição.

    Modo de Exibição Protegido para arquivos bloqueados pelo Bloqueio Avançado de Arquivo e com edição permitida

    A edição é permitida, mas não é recomendada a menos que você confie completamente no conteúdo dele.

  • Falha de validação de arquivo    – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "O Office detectou um problema com este arquivo. Editá-lo poderá prejudicar o computador. Clique para obter mais detalhes.", significa que o arquivo não passou na validação. A validação de arquivo verifica se há problemas de segurança que possam ser resultantes de alterações na estrutura do arquivo.

    Modo de Exibição Protegido para documentos reprovados na Validação de Arquivo do Office

  • O arquivo foi aberto no Modo de Exibição Protegido com a opção Abrir no Modo de Exibição Protegido.    – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "Este arquivo foi aberto no Modo de Exibição Protegido. Clique para obter mais detalhes.", significa que você optou por abrir o arquivo no Modo de Exibição Protegido. Isso pode ser feito usando a opção Abrir no Modo de Exibição Protegido:

    1. Clique em Arquivo > Abrir.

    2. Na caixa de diálogo Abrir, clique na seta ao lado do botão Abrir.

    3. Na lista exibida, clique em Abrir no Modo de Exibição Protegido.

    Modo de Exibição Protegido para documentos que são forçados pelo usuário a serem abertos no Modo de Exibição Protegido

  • O arquivo foi aberto no armazenamento do OneDrive de outra pessoa – Se você receber uma mensagem no Modo de Exibição Protegido que indica "Cuidado, pois o arquivo é proveniente do OneDrive outra pessoa. A menos que você confie nessa pessoa e queira continuar colaborando com ela, é mais seguro permanecer no Modo de Exibição Protegido.", significa que você abriu o documento de uma pasta do OneDrive de outra pessoa, por exemplo, quando alguém compartilhou um arquivo do OneDrive com você. Esses arquivos podem não ser confiáveis e podem ser usados no intuito de causar danos ao computador. Recomendamos confiar em documentos somente se confiar na pessoa a quem pertence esse local do OneDrive.

    Observações: 

    • Essa funcionalidade está disponível atualmente apenas em clientes do Office 365.

    • Quando clicar em "Confiar nos documentos desta pessoa", todos os documentos subsequentes compartilhados desse local do OneDrive não serão mais abertos no Modo de Exibição Protegido.

    Modo de Exibição Protegido para documentos abertos a partir do armazenamento do OneDrive de outra pessoa

Importante: Os administradores podem personalizar a lista de locais potencialmente inseguros para incluir pastas adicionais também consideradas inseguras.

Como faço para sair do Modo de Exibição Protegido para poder editar, salvar ou imprimir?

Se precisar ler o arquivo sem editá-lo, você poderá permanecer no Modo de Exibição Protegido. Se souber que o arquivo provém de uma fonte confiável e quiser salvá-lo, editá-lo ou imprimi-lo, você pode sair do Modo de Exibição Protegido. Quando você sair do Modo de Exibição Protegido, o estado Somente Leitura é efetivamente removido e o arquivo passará a ser um documento confiável.

Sair do Modo de Exibição Protegido e editar quando a Barra de Mensagens amarela for exibida

  • Na Barra de Mensagens, clique em Habilitar Edição.

Sair do Modo de Exibição Protegido e editar quando a Barra de Mensagens vermelha for exibida

  1. Clique em Arquivo > Editar Mesmo Assim.

Cuidado: Recomendamos fazer isso somente se você confiar na fonte e no conteúdo do arquivo.

Por que não consigo sair do Modo de Exibição Protegido?

Se você não consegue sair do Modo de Exibição Protegido, é possível que o administrador do sistema tenha regras estabelecidas que impeçam sair do Modo de Exibição Protegido. Entre em contato com o administrador para determinar se essas regras são adequadas.

Ocorreu um problema com meu arquivo

O Office encontrou um problema com o arquivo, e é possível que ele represente riscos à segurança. Abrir esse arquivo no Modo de Exibição Protegido ajuda a proteger seu computador. Convém editá-lo somente se você confiar na pessoa que o enviou e se esse arquivo não parecer suspeito.

Por que eu recebo essa mensagem?

Essa mensagem pode ser exibida quando um arquivo potencialmente perigoso for detectado, criado por um hacker para infectar seu computador com um vírus ou para roubar informações importantes. A mensagem significa que a edição do arquivo pode ser perigosa. Algumas vezes, a mensagem é exibida quando arquivos são danificados, como, por exemplo:

  • O disco onde o arquivo está armazenado pode estar desgastado ou quebrado.

  • O arquivo foi criado ou editado com um programa que apresenta um problema.

  • Ocorreu um erro inesperado ao copiar o arquivo para o computador, que pode ter sido causado por um problema com a sua conexão com a Internet.

  • Pode haver um problema com a maneira como o Office verifica se há problemas nos arquivos. Estamos trabalhando para melhorar esse processo.

Posso editar o arquivo?

Se o arquivo tiver sido enviado por uma pessoa conhecida e confiável, você poderá escolher se deseja editá-lo. No entanto, recomendamos que você evite editar um arquivo que pareça suspeito. Por exemplo:

  • O arquivo foi enviado por uma pessoa que você não conhece ou não confia.

  • Você não estava esperando receber o arquivo ou ele não parece o tipo de arquivo que essa pessoa enviaria a você.

  • O conteúdo do arquivo parece ser incomum, como, por exemplo, a fatura de cobrança de algo que você nunca adquiriu, ou algo que está fazendo com que erros sejam exibidos no computador.

Se o arquivo parecer suspeito, feche-o e exclua-o do computador. Recomendamos que você não edite o arquivo. Para eliminar qualquer suspeita, ligue ou envie um email para a pessoa que enviou o arquivo para fins de confirmação.

A imagem a seguir é um exemplo do botão Editar Mesmo Assim no modo de exibição Backstage do Office.

Modo de exibição Backstage da falha da Validação de Arquivo do Office no Modo de Exibição Protegido

Quais tipos de arquivo do Office podem causar erros de validação de arquivo?

  • Arquivos do Word 97-2003 (.doc, .dot)

  • Arquivos do Excel 97-2003 (.xls, .xla, .xlt, .xlm, .xlb, .xlt)

  • Arquivos do PowerPoint 97-2003 (.ppt, .pot., pps, .ppa)

Quero alterar minhas configurações do Modo de Exibição Protegido

Aconselhamos que você entre em contato com seu administrador antes de fazer alterações nas configurações do Modo de Exibição Protegido.

  1. Clique em Arquivo > Opções.

  2. Clique em Central de Confiabilidade > Configurações da Central de Confiabilidade > Modo de Exibição Protegido. .

  3. Faça as seleções desejadas.

Configurações do Modo de Exibição Protegido da Central de Confiabilidade

Explicação sobre as Configurações da Central de Confiabilidade para o Modo de Exibição Protegido

  • Habilitar o Modo de Exibição Protegido para arquivo provenientes da Internet    A Internet é considerada um local não seguro por causa das muitas oportunidade de intenções maliciosas.

  • Habilitar o Modo de Exibição Protegido para arquivos que se encontram em locais possivelmente não seguros    Essa mensagem se refere a pastas no computador ou na rede que são consideradas não seguras, como a pasta Arquivos de Internet Temporários ou outras pastas atribuídas pelo seu administrador.

  • Habilitar o Modo de Exibição Protegido para anexos do Outlook    Os anexos de emails podem se originar de fontes desconhecidas ou não confiáveis.

Quero revogar a confiabilidade de documentos que permiti anteriormente que não fossem abertos no Modo de Exibição Protegido

Se você permitiu anteriormente que um documento fosse aberto fora do Modo de Exibição Protegido (1) clicando em "Habilitar Edição" ou "Confiar nos Documentos desta Pessoa" na barra de mensagens ou (2) clicando em "Editar Mesmo Assim" quando a validação do arquivo falhou, consulte as instruções em Documentos confiáveis para remover essa decisão de confiança e fazer com que esses documentos sejam abertos novamente no Modo de Exibição Protegido.

O que acontece com os suplementos no Modo de Exibição Protegido?

Os suplementos podem ser executados quando um arquivo é aberto no Modo de Exibição Protegido, mas podem funcionar de forma inesperada. Se os suplementos não estiverem funcionando corretamente, entre em contato com o autor do suplemento. Uma versão atualizada, compatível com o Modo de Exibição Protegido, pode ser necessária. Para obter mais informações sobre suplementos, consulte Por que meu suplemento está travando?

O que acontece com fontes da nuvem no Modo de Exibição Protegido?

É possível que a pessoa que enviou o documento tenha usado uma fonte da nuvem, que é uma fonte que não vem com o Windows ou com o Office, mas que deve ser baixada da Internet na primeira vez que é usada. Se sim, e se for uma fonte que você não possui instalada, essa fonte não será baixada enquanto estiver no modo de exibição protegido. O Word tentará substituí-la por outra fonte que esperamos que ficará o.k. Se você estiver certo de que o documento é seguro e deseja vê-lo como o autor o criou, você terá que habilitar a edição para que o Word possa baixar e instalar a fonte correta.

Observação: Se o Word não for capaz de localizar uma fonte compatível para fazer a substituição, caixas pretas aparecerão no lugar do texto. Habilitar a edição, para que a fonte correta possa ser baixada deve corrigir o problema.

Como usar o modo de exibição protegido com um leitor de tela?

Quando você estiver no modo de exibição protegido, edição está bloqueada, para que você não consegue cursor em torno de documento conforme esperado. No entanto, se você precisar percorrer um documento no modo de exibição protegido com um leitor de tela, você pode pressionar F7 para ativar navegação por cursor. Esta ação deve permitir que você navegue pelo texto sem estar no modo de edição.

Confira também

Abrir um documento após um erro de corrupção de arquivo

Verificar a compatibilidade dos arquivos com versões anteriores

Adicionar ou remover a proteção em seu documento, pasta de trabalho ou apresentação

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