O Outlook 2010 não será inicializado no Windows XP após as atualizações de janeiro

Última atualização: 27 de fevereiro de 2018

PROBLEMA

Após a atualização de janeiro, o Outlook 2010 não inicializará no Windows XP e exibirá a seguinte mensagem de erro: "Ponto de entrada do Outlook.exe não encontrado. Não foi possível localizar o ponto de entrada do procedimento CompareStringOrdinal na biblioteca de vínculo dinâmico KERNEL32.dll".

STATUS: CORRIGIDO

A Microsoft lançou a KB 4018314 para corrigir o problema. A correção também será lançada em uma atualização mensal agendada para 6 de março.

Mais recursos

Ícone Especialistas (cérebro, engrenagens)

Pergunte aos especialistas

Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blog.

Outlook Tech Community

Ícone Comunidade

Encontre ajuda na comunidade

Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Outlook.

Fórum do Outlook no Answers

Ícone Solicitação de recursos (lâmpada, ideia)

Sugira um novo recurso

É um prazer ler seus comentários e sugestões! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.

UserVoice do Outlook

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×