O Microsoft AutoUpdate do Office para Mac oferece atualizações de versão incorretas

Última atualização: 19 de dezembro de 2017

PROBLEMA

O Microsoft AutoUpdate poderá oferecer atualizações do Office 2016 para Mac mesmo se você tiver o Office para Mac 2008 instalado no seu Mac. Após aceitar a atualização, o Office for Mac 2008 será atualizado automaticamente para o Office 2016.

Isso pode ocorrer se você estiver usando a versão 3.14.0 do Microsoft AutoUpdate.

STATUS: CORRIGIDO

Esse problema foi corrigido na versão 3.14.1 do Microsoft AutoUpdate.

Caso atualize acidentalmente um ou mais dos aplicativos para o Office 2016 para Mac, use os procedimentos a seguir para instalar novamente o Office for Mac 2008.

  1. Abra o Finder e navegue até a pasta /Aplicativos/Microsoft Office 2008.

  2. Pressione a tecla Control no teclado, clique nos seguintes nomes de aplicativos e escolha Mover para o Lixo:

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook

  3. Localize a mídia de instalação do Office for Mac 2008 e instale o produto novamente. Os dados, as configurações e a licença existentes serão mantidos após a instalação. Se você perdeu ou armazenou a mídia original no local incorreto, baixe o produto do site da Microsoft.

  4. Instale a atualização mais recente (12.3.6) do Office 2008 pelo site da Microsoft.

Ícone Especialistas (cérebro, engrenagens)

Pergunte aos especialistas

Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades, atualizações e práticas recomendadas do Excel e leia o nosso blog.

Microsoft Tech Community

Ícone Comunidade

Encontre ajuda na comunidade

Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Excel.

Fórum do Office no Answers

Ícone Solicitação de recursos (lâmpada, ideia)

Sugira um novo recurso

É um prazer ler seus comentários e sugestões! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.

UserVoice do Office

Tópicos relacionados

Correções e soluções alternativas para problemas recentes de instalação ou ativação do Office

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×