O idioma muda para inglês após a ativação do produto do Office

Última atualização: 19 de setembro de 2018

PROBLEMA

Depois de ativar um produto do Office pré-instalado em um idioma específico num dispositivo Surface ou de terceiros, alguns aplicativos podem reverter para inglês automaticamente.

Este problema afeta o Office 2016 na loja da Microsoft na China e no Japão.

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA

No momento, a Microsoft está investigando esse problema. Enquanto isso, tente atualizar os aplicativos do Office por meio do aplicativo Store como solução alternativa:

  1. Vá para Iniciar > Microsoft Store.

  2. Selecione Mais (três pontos) ao lado da caixa de pesquisa e, em seguida, selecione Downloads e atualizações.

  3. Na página de Downloads e atualizações, clique no botão Obter atualizações.

Se isso não resolver o problema, você pode desinstalar o Office na Microsoft Store e instalar o Office seguindo as etapas neste artigo: Baixar e instalar ou reinstalar o Office em um PC ou Mac.

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