Importante: O serviço Docs.com foi desativado em 15 de dezembro de 2017. Para saber mais, confira as Informações importantes sobre o encerramento do serviço Docs.com.
Última atualização em: 30 de novembro de 2016
Problema
Se você tentar entrar no Docs.com com umaMicrosoft 365 conta corporativa ou de estudante, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
"O acesso ao Docs.com foi desabilitado em sua organização."
Contexto
Docs.com é um serviço online de consumidor da Microsoft, no qual você pode entrar com uma conta da Microsoft gratuita (por exemplo, uma conta do Hotmail, do Live ou do Outlook.com) para publicar e descobrir documentos do Word, planilhas do Excel, apresentações do PowerPoint, blocos de anotações do OneNote, histórias do Sway e arquivos em PDF.
Embora o Docs.com também esteja disponível para logons de trabalho e escola, o administrador de locatários Microsoft 365 para sua organização deve primeiro optar por disponibilizar o Docs.com para esses tipos de conta.
Solução
Se você for um usuário de conta organizacional que não consegue entrar no Docs.com, entre em contato com o administrador de locatários do Microsoft 365, que pode gerenciar o uso do docs.com em sua organização. Se a sua organização preferir não autorizar a entrada dos usuários (ou a publicação de documentos e arquivos) no Docs.com usando uma conta corporativa ou de estudante, você só conseguirá publicar seu próprio conteúdo pessoal com sua Conta da Microsoft pessoal.
Importante: Se você for um administrador de locatáriosMicrosoft 365 que aceitou o serviço Docs.com para sua organização, observe que qualquer um de seus usuários que possam ter conteúdo publicado no Docs.com no passado não será mais capaz de modificar o conteúdo, a menos que o acesso ao serviço seja restaurado. Se preferir remover do Docs.com todo o conteúdo existente da organização, envie um email para docscom@microsoft.com com instruções nesse sentido e atenderemos à sua solicitação assim que possível.
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