Não é possível salvar alterações em um e-mail de rascunho, na pasta rascunho para contas IMAP

Ultima Atualização: 24 de fevereiro de 2020

PROBLEMA

Com a sua conta de e-mail configurada para usar o IMAP, você tenta salvar um e-mail de rascunho e recebe a seguinte mensagem de erro.

"Não é possível salvar o item porque ele foi alterado por outro usuário ou em outra janela.  Deseja fazer uma cópia na pasta padrão para o item? "

O item não pode ser salvo porque foi alterado por outro usuário ou em outra janela.  Deseja fazer uma cópia na pasta padrão para o item?

STATUS: SOLUÇÃO ALTERNATIVA 

A equipe do Outlook está investigando este problema. Atualizaremos este tópico assim que tivermos mais informações.

Para contornar o problema, faça o seguinte:

  1. Selecione Simpara salvar uma cópia do e-mail de rascunho na Caixa de entrada.

  2. Navegue até a pasta Rascunhos.

  3. Abra o e-mail de Rascunho.

  4. Edite o e-mail e selecione salvar. As edições serão salvas no e-mail de rascunho.

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