Não é possível enviar mensagem ou convite do Groove

Em casos raros, o Groove pode não conseguir enviar uma mensagem ou convite para um ou mais destinatários. Por exemplo, o Groove não conseguirá enviar uma mensagem se a sua lista de destinatários incluir um contato de email.

Para resolver esse problema, envie um convite ou uma nova mensagem para os seus destinatários e considere as seguintes sugestões:

  • Para mensagens, encontre uma cópia da mensagem salva no modo de exibição Enviados do seu Histórico de Mensagens. Você pode encaminhar a cópia salva para criar uma nova mensagem. (Você deve criar convites a partir do zero; O Groove não salva os convites após enviá-los.)

  • Verifique se as mensagens instantâneas não incluem contatos como destinatários de email. Para enviar uma mensagem para um contato de email, clique com o botão direito no contato e selecione Enviar mensagem. Isso abrirá o cliente de email com uma nova mensagem endereçada para o contato de email.

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