Não é possível compartilhar arquivos do OneDrive

Não é possível compartilhar arquivos do OneDrive

Observação: Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Se você não conseguir ver a opção "compartilhar" ou "Exibir Online" no menu de contexto, é possível que o cliente de sincronização esteja sendo executado com privilégios elevados. Não há suporte para isso (consulte nomes de arquivo e tipos de arquivo inválidos no onedrive, no onedrive for Business e no SharePoint).

Menu de contexto, sem opção de compartilhamento

Verificar se o OneDrive está em execução com privilégios elevados

Para verificar se o OneDrive. exe está sendo executado com privilégios elevados, siga estas etapas:

  1. Abra o Gerenciador de Tarefas.

  2. Vá até a guia Detalhes.

  3. Adicione uma coluna elevada clicando com o botão direito do mouse na parte superior de uma coluna existente e use a opção selecionar colunas.

  4. Verifique a coluna elevada para processos onedrive. exe e Explorer. exe.

    Captura de tela do Gerenciador de tarefas mostrando OneDrive. exe

Removendo os privilégios elevados

Se o OneDrive. exe ou o Explorer. exe estiverem sendo executados com privilégios elevados, conforme exibido acima, siga estas etapas para resolver o problema:

  1. Defina o controle de conta de usuário (UAC) com a configuração mais baixa no painel de controle. (Veja mais sobre controle de conta de usuário (UAC).)

  2. Altere as configurações de segurança seguindo as etapas abaixo:

    1. Execute secpol. msc para abrir a política de segurança local.

    2. Expanda políticas locais e abra as Opções de segurança.

    3. Procure as políticas em relação ao controle de conta de usuário e defina-as de acordo com a imagem a seguir:

      Importante: Adapte as configurações de segurança locais de acordo com a política da sua organização.

      Janela política de segurança local, com opções de segurança mostrando configurações corrigidas do OneDrive

    4. ReInicie o computador.

Após seguir as etapas acima, o menu de contexto deverá ter uma aparência semelhante a esta:

Menu de contexto corretamente exibindo o compartilhamento

Observações: 

Precisa de mais ajuda?

Perguntas sobre cobranças e planos de armazenamento do OneDrive

Online

Obter ajuda online
Confira mais páginas de suporte do OneDrive e do OneDrive for Business.
Para o aplicativo móvel do OneDrive, confira Solucionar problemas do aplicativo móvel do OneDrive.

Ícone Enviar email para o suporte

Enviar email para o suporte
Se ainda precisar de assistência, agite o dispositivo móvel quando estiver conectado ao aplicativo do OneDrive ou envie um email para a equipe de suporte do OneDrive. Para entrar em contato com o suporte do OneDrive for Business de seu PC ou Mac, abra o centro de atividades, selecione Mais > Enviar comentários > Não gosto de algo.

Os administradores do OneDrive for Business também podem exibir a Comunidade Tecnológica do OneDrive for Business, Ajuda para administradores do OneDrive for Business ou entrar em contato com o suporte para empresas do Office 365.

Fóruns da comunidade do Office 365

Dicas
Informar-nos sua localização pode nos ajudar a resolver o problema mais rapidamente.

Tudo corrigido? Se nos contatou, mas o OneDrive voltou a funcionar, informe-nos respondendo ao email que enviamos a você.

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×