Mudar para uma assinatura diferente do Office 365 para uso doméstico

Se você tem uma assinatura existente do Office 365 Home e resgatar a oferta gratuita de um ano do Office 365 Personal, será perguntado se deseja converter sua assinatura existente para o Office 365 Personal ou ficar com o Office 365 Home.

Se puder escolher, isso é o que você verá:

Se converter a assinatura do Office 365 Home para o Office 365 Personal, poderá instalar o Office em apenas um PC ou Mac e um tablet, e não poderá compartilhar sua assinatura. Se você prefere manter o Office 365 Home, ainda pode usar a oferta gratuita para estender sua assinatura atual por mais nove meses. Para obter instruções sobre como fazer isso, confira Alternar do Office 365 Home.

Se você mudou a sua assinatura do Office 365 Personal, Home ou University para um plano diferente ou comprou acidentalmente o plano errado, entre em contato com o Suporte de conta e cobrança para obter ajuda.

Quando você alterna do Office 365 Home para o Office 365 Personal ou Office 365 University, deve primeiro parar de compartilhar a assinatura com outros usuários.

Você pode alternar entre qualquer uma das três assinaturas do Office 365 para uso doméstico (Office 365 Home, Personal e University).

Quando você já tem uma assinatura do Office 365 Home ou Office 365 Personal, a tabela a seguir resume suas opções ao passar de uma assinatura para outra. Para ver detalhes completos da assinatura, como a quantidade de dispositivos em que você pode instalar ou o número de minutos Skype, vá para Escolha o seu Office.

Sim, você pode atualizar uma assinatura do Office 365 para uso doméstico para uma assinatura comercial. Para saber como fazer isso, confira Atualizar do Office 365 para uso doméstico para uma assinatura comercial.

Se você tem uma assinatura de avaliação, precisa converter a avaliação gratuita em uma assinatura paga antes de mudar de plano.

Sim, você será creditado pelo tempo restante em sua assinatura anterior. Por exemplo, digamos que você ainda tenha 6 meses restantes na sua assinatura do Office 365 Personal atual e compre 12 meses do Office 365 Home. Nesse caso, você terá 18 meses de tempo creditados à sua nova assinatura do Office 365 Home.

As assinaturas podem ser estendidas por até 5 anos.

Para obter as informações mais recentes de preço do Office 365 Home e Personal, confira Escolha seu Office. Para obter as informações mais recentes de preço para o Office 365 University, confira a Microsoft Store.

Quando você muda de assinatura, poderá instalar o Office na quantidade de dispositivos compatível com o tipo de assinatura contratada. Por exemplo, mudar do Office 365 Personal para o Office 365 Home aumenta a quantidade de dispositivos em que você pode instalar o Office, mas migrar do Office 365 Home para o Office 365 University ou Personal reduziria essa quantidade.

Se você já tem uma assinatura do Office 365 Home e aplicar uma chave de produto do Office 365 Home, a data de vencimento é estendida por um ano. Isso não aumenta a quantidade de dispositivos em que você pode instalar o Office.

* Todas as assinaturas do Office 365 para uso doméstico oferecem suporte a iPads, tablets Android e tablets Windows.

Você não precisa se preocupar com a perda de dados ao alternar entre assinaturas do Office 365 para uso doméstico. Isso ocorre porque seus arquivos são armazenados no OneDrive e estão associados à conta da Microsoft que você usa para entrar no Office 365. Como você vai usar a mesma conta da Microsoft para entrar na nova assinatura do Office 365 para uso doméstico, seus arquivos estarão exatamente onde você os deixou e estarão disponíveis por meio de sua nova assinatura.

Depois que os usuários forem removidos de uma assinatura do Office 365 para uso doméstico, eles ainda poderão acessar seus arquivos diretamente no OneDrive a qualquer momento usando a mesma conta da Microsoft que eles usavam para entrar no Office 365.

Para saber mais sobre o OneDrive, confira a seção Sobre o OneDrive nas Perguntas frequentes do Office 365.