Minhas respostas de coleta de dados não estão sendo processadas automaticamente

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Sintoma

Usar o Access 2007 e o Access 2010 com o Outlook 2007 ou Outlook 2010 para gerar e enviar uma mensagem de email que inclui um formulário de entrada de dados. Os destinatários de relatório que eles tenham os formulários preenchidos e enviaram volta para você como respostas. No entanto, você não está vendo os resultados esperados no Access ou no Outlook. Por exemplo:

  • Você não vir os dados nas tabelas de destino no Access. Não estão sendo adicionados novos registros ou registros existentes não estão sendo atualizados.

  • A coluna de Status de conjunto de dados para a mensagem no Outlook exibe uma mensagem de erro ou a cadeia de caracteres "Mensagem não processada." Além disso, a coluna de categorias para a mensagem exibe um quadrado vermelho ou está em branco.

    Dica: As colunas no Outlook denominada Sinalizador de acompanhamento, Status do conjunto de dados e categorias exibem o status da operação de processamento. Para adicionar essas colunas à sua exibição, clique com botão direito um cabeçalho de coluna e, no menu de atalho, clique em Seletor de campos. Na caixa de diálogo Seletor de campos , arraste cada campo e solte-o para a direita ou esquerda de um cabeçalho de coluna existente.

    Quando uma resposta é processada com êxito, a coluna de Status de conjunto de dados do Outlook está em branco e a coluna categorias exibe um quadrado verde. Além disso, a coluna de Sinalizador de acompanhamento exibe a mensagem de operação de coleta de dados foi bem-sucedida.

Resolução

Se você suspeita que uma resposta falhou ao processar automaticamente, tente as soluções sugeridas na tabela a seguir. A maioria dessas soluções requerem que você primeiro corrigir o problema e exporte a resposta manualmente. Para obter mais informações sobre o processamento de respostas manualmente, consulte o artigo processar manualmente respostas de coleta de dados.

Problema

Causa

Solução

Uma resposta existe na pasta do Outlook, mas não foi processada. A coluna de Status de conjunto de dados exibe a mensagem não processada.

Examine as opções de mensagem na caixa de diálogo Opções de email de coleta de dados. Você optou por processar manualmente respostas ou escolheu configurações que impedem que determinados respostas do sendo processadas automaticamente.

Dica: Para exibir as opções, na guia Dados externos, no grupo Coletar dados, clique em Gerenciar respostas. Na caixa de diálogo, selecione a mensagem desejada e clique em Opções de mensagem.

Exporte manualmente a resposta.

Para garantir que ainda não recebidas as respostas são processadas automaticamente, altere as configurações na caixa de diálogo Opções. Para obter mais informações, consulte o artigo Opções de email de coleta de dados.

Eu respondi para uma das minhas mensagens, mas ele não está sendo processado.

Respondendo a sua própria mensagem envolve um procedimento ligeiramente diferentes.

Em vez de preencher o formulário na mensagem que você recebe, preencha o formulário que está na mensagem enviada encontrada na pasta Itens enviados. Navegue até a pasta Itens enviados e abra a mensagem. Clique em responder, preencha o formulário e clique em Enviar.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe a cadeia de caracteres a seguir:

Não consigo encontrar o banco de dados. Localize o banco de dados e importar os dados manualmente.

O banco de dados ou foi movido para outro local, você tem renomeada ou excluída ou está corrompido.

Restaurar o banco de dados para seu local original e exportar manualmente a resposta.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe a cadeia de caracteres a seguir:

Não é possível abrir o banco de dados para importar dados porque o banco de dados já está em uso. Processe as respostas manualmente depois que o banco de dados fica disponível.

O banco de dados é aberto no modo exclusivo e as alterações não podem ser feitas o banco de dados até que o bloqueio exclusivo é lançado.

Peça para o usuário que tem o banco de dados aberta em modo exclusivo feche e abra o banco de dados no modo normal. Em seguida, tente exportar manualmente a resposta.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe a cadeia de caracteres a seguir:

Este banco de dados do Access está protegido com uma senha. Por favor, exporte os dados manualmente para o Microsoft Access.

O banco de dados de destino está protegido por senha. Processamento automático falhará se o banco de dados exigir uma senha.

Exporte manualmente a resposta. Se quiser que respostas futuras ser processada automaticamente, remova a senha do banco de dados.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe uma mensagem que indica que uma tabela, consulta ou campo está faltando.

A tabela de destino ou consulta foi excluída ou renomeada ou a estrutura foi modificada de forma que o conteúdo do formulário não pode ser adicionado às tabelas.

Crie novamente as tabelas de destino e consultas, ou criar e enviar uma nova mensagem de coleta de dados.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe a cadeia de caracteres a seguir:

Não é possível processar esta mensagem de email. No formulário nesta mensagem de email está corrompido ou foi modificada.

Ou o formulário na resposta está corrompido ou alguém (o destinatário ou remetente) modificou o formulário.

Se um destinatário modificado no formulário, peça que o destinatário para enviar o formulário para você novamente e exporte manualmente a resposta.

Se o formulário da mensagem original é corrompido ou não é válido, você precisa criar e enviar uma nova mensagem.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe a cadeia de caracteres a seguir:

Não consigo encontrar as informações necessárias para concluir o processamento do banco de dados especificada.

As informações necessárias para mapear a resposta para o registro existente que precisa ser atualizado estão ausentes.

As configurações de mensagem precisam ser sincronizado com o Outlook. Alternar para o Access e na caixa de diálogo Gerenciar respostas, selecione a mensagem. Em Detalhes da mensagem, você verá uma caixa de aviso. Clique na mensagem na caixa Aviso para sincronizar as configurações e feche a caixa de diálogo. Voltar ao Outlook e exportar manualmente a resposta.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe a cadeia de caracteres a seguir:

Não é possível adicionar ou atualizar dados porque os dados resultaria em um valor duplicado em um campo que aceita somente valores exclusivos.

Um campo cuja propriedade indexado está definida como Sim (duplicação não autorizada) não pode conter valores duplicados. Se o valor atribuído ao campo de formulário já existe no campo correspondente na tabela, a operação falhará.

Peça ao destinatário para enviar outra resposta com um valor diferente no campo de formulário.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe a cadeia de caracteres a seguir:

O valor inserido não é um item na lista de opções

O formulário inclui um campo obrigatório que procura valores, mas o usuário não especificou um valor para o campo, ou a propriedade do campo LimitToList está definida como Sim e o usuário especificado um valor que não está na lista.

Tanto peça ao destinatário para enviar a resposta novamente após concluir todos os campos, ou concluir e salve o formulário por conta própria e exportar novamente.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe uma mensagem que indica o valor especificado em um campo de formulário não é válido.

O destinatário inserido dados inválidos em um ou mais campos.

Tanto peça ao destinatário para enviar a resposta novamente após concluir todos os campos, ou concluir e salve o formulário por conta própria e exportar novamente.

A coluna de Status de conjunto de dados exibe a cadeia de caracteres a seguir:

Esta mensagem contém um formulário que você precisa preencher. Quando terminar, envie-o ao remetente desta mensagem de email.

O destinatário não foi concluída no formulário.

Peça ao destinatário para enviar outra resposta depois de concluir o formulário.

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