Migrar do Office 365 Home

Use as etapas nesta seção para migrar do Office 365 Home para o Office 365 Personal ou Office 365 University. Para fazer uma conversão sem dificuldades, prepare-se para o downgrade antes de começar a migração da assinatura.

Observação: A conta da Microsoft pode ter apenas uma assinatura associada a ela. Se usar a mesma conta da Microsoft para comprar ou resgatar várias assinaturas do Office 365, você aumenta o tempo dessa conta da Microsoft, não gerando um aumento na quantidade de dispositivos do Office 365 em que você pode entrar ou na quantidade de armazenamento online disponível para a assinatura.

Se você tem o Office 365 Home, poderá compartilhar os benefícios da assinatura com até cinco usuários. O Office 365 Personal e o Office 365 University não podem ser compartilhados com outros usuários porque são assinaturas de usuário individual.

Por isso, recomendamos que você pare de compartilhar sua assinatura do Office 365 Home antes de migrar para o Office 365 Personal ou Office 365 University.

Observação: Para migrar para o Office 365 University, é preciso ter menos de um ano restante na assinatura atual. Isso é necessário porque as assinaturas do Office 365 University são válidas por quatro anos, e o Office 365 permite que uma assinatura seja estendida para um período máximo de 5 anos. Da mesma forma, se você estiver migrando para o Office 365 Personal, também deve ter menos de quatro anos restantes na assinatura atual.

O processo para migrar do Office 365 Home é ligeiramente diferente, dependendo se você está migrando para o Personal ou o University e se você está usando uma chave do produto. Escolha o procedimento ideal para você.

  1. Se tiver um cartão ou uma caixa física, procure a chave do produto (Product Key) de 25 caracteres.

    Se você não tiver recebido um cartão ou uma caixa física, confira se recebeu um email com um recibo incluindo a chave do produto.

    Caixa e cartão
  2. Vá para https://office.com/setup e, se solicitado, entre usando a conta da Microsoft que está associada à sua assinatura do Office 365.

    Dica: É importante que você use a mesma conta da Microsoft usada para entrar em sua assinatura atual do Office 365, pois isso determina qual assinatura será atualizada.

  3. Insira a chave do produto. Ao selecionar o país ou a região, recomendamos escolher o país ou a região onde você mora ou movimenta sua conta bancária.

  4. Escolha continuar com o Office 365 Home ou migrar para o Office 365 Personal e, em seguida, escolha Avançar

  5. Se você selecionou mudar para o Office 365 Personal e adicionar 1 ano, você verá uma mensagem sugerindo que você pare de compartilhar sua assinatura. Se você já parou de compartilhar sua assinatura, você pode selecionar Continuar.

    Se você ainda não parou de compartilhar sua assinatura, acesse sua conta da Microsoft, página de compartilhamento para parar de compartilhar sua assinatura. Quando terminar, selecione confirmar alterações.

  6. Depois de selecionar confirmar alterações, a página assinatura estendida é exibida e mostra a nova data de vencimento da sua assinatura.

  1. Se tiver um cartão ou uma caixa física, procure a chave do produto (Product Key) de 25 caracteres.

    Se você não tiver recebido um cartão ou uma caixa física, confira se recebeu um email com um recibo incluindo a chave do produto.

    Caixa e cartão
  2. Vá para https://office.com/setup e, se solicitado, entre usando a conta da Microsoft que está associada à sua assinatura do Office 365.

    Dica: É importante que você use a mesma conta da Microsoft usada para entrar em sua assinatura atual do Office 365, pois isso determina qual assinatura será atualizada.

  3. Insira a chave do produto. Ao selecionar o país ou a região, recomendamos escolher o país ou a região onde você mora ou movimenta sua conta bancária.

  4. Você verá uma mensagem solicitando que pare de compartilhar sua assinatura. Se você já parou de compartilhar a assinatura, pode selecionar Continuar.

    Se você ainda não parou de compartilhar sua assinatura, acesse sua conta da Microsoft, página de compartilhamento para parar de compartilhar sua assinatura. Quando terminar, selecione confirmar alterações.

  5. Na página Verificação Acadêmica, verifique se você é um aluno. Para verificar sua qualificação, escolha um dos métodos de verificação, insira suas informações e, em seguida, escolha Verificar.

    Dica: Se a verificação falhar, vá para a etapa 2 e insira sua chave do produto.

    Página de verificação acadêmica.
  6. A página Assinatura estendida é exibida e mostra a nova data de vencimento da sua assinatura.

    Observação: Se você não vir esta página, isso significa que sua assinatura foi migrada. Se isso ocorrer, vá para a etapa 1 e tente novamente.

  1. Vá para a página Office 365 Personal.

    Importante: Se já estiver conectado a microsoftstore.com usando uma conta da Microsoft diferente da que você usa para entrar em sua assinatura do Office 365, desconecte antes de continuar.

  2. Escolha Comprar e baixar agora.

  3. Escolha Fazer check-out.

  4. Se você ainda não tiver entrado em microsoft.store.com, será solicitado seu nome de usuário e senha.

    Importante: É importante que entre usando a mesma conta da Microsoft usada para entrar em sua assinatura atual do Office 365, pois isso determina qual assinatura será atualizada.

  5. Escolha Fazer pedido.

  6. Escolha Instalar para baixar e instalar o Office.

  7. A nova data de expiração/renovação está listada.

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Essas etapas foram úteis? Caso tenham sido, fale conosco na parte inferior deste tópico. Se não tiverem sido e os problemas persistirem, conte o que você está tentando fazer e quais problemas encontrou.

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