Mensagem de "Ligue overprotective" quando um usuário externo tenta sincronizar no OneDrive for Business

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Problema

Este artigo contém informações que se aplicam ao usar o OneDrive para o cliente de sincronização de negócios (groove.exe).

Observação: para determinar qual cliente de sincronização do OneDrive que você está usando, consulte o artigo do cliente de sincronização do OneDrive que estou-se usando?

Quando um usuário externo tenta sincronizar uma biblioteca de documentos usando o OneDrive for Business aplicativo de sincronização para um conjunto de sites do SharePoint Online ou no subsite, o usuário é credenciais solicitado repetidamente e recebe a seguinte mensagem:

  • Ligue Overprotective.

Solução/solução alternativa

Para contornar esse problema, ative o compartilhamento para o conjunto de sites raiz. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Navegue até o centro de administração do SharePoint.

  2. Na página de conjuntos de sites , marque a caixa de seleção ao lado do conjunto de sites raiz. Por exemplo, marque a caixa de seleção ao lado de https://contoso.sharepoint.com.

  3. Na faixa de opções, clique em compartilhamento.

  4. Selecione Permitir que usuários externos que aceitar convites de compartilhamento e entrar como usuários autenticadose clique em Salvar.

OBSERVAÇÕES:

  • Lembre-se de que, habilitando o compartilhamento no conjunto de sites raiz, os usuários podem compartilhar recursos do site com usuários externos. Para obter mais informações sobre compartilhamento externo, vá para Gerenciar o compartilhamento externo para seu ambiente do SharePoint Online.

  • Substitua o espaço reservado contoso com o domínio que você usa para sua organização.

Mais informações

Esse problema ocorre porque o aplicativo OneDrive for Business sincronização verifica as propriedades de compartilhamento no conjunto de sites raiz (https://contoso. sharepoint.com). Embora o conjunto de sites onde o usuário externo está tentando sincronizar possui compartilhamento ativado, o aplicativo OneDrive for Business sincronização valida que o compartilhamento está habilitado para o conjunto de sites raiz.

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