Mensagem de erro "Não podemos não pode abrir este anexo" no Delve

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Problema

Considere o seguinte cenário:

  • Navegue para o modo de exibição de página inicial no Office Delve.

  • Você verá anexos de email que são apresentados no cartões.

  • Clique no link para um dos anexos.

Neste cenário, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Podemos não é possível abrir este anexo

O email pode ter foi movido ou excluído.

Solução

Esse problema ocorre quando uma mensagem será permanentemente excluída no Outlook ou a pasta Itens excluídos está desmarcada que continha anteriormente o anexo. Delve índices itens do Outlook, mas após uma mensagem com um anexo é permanentemente excluída demora algum tempo para que ele seja removido do Delve.

Para obter mais informações sobre o que você encontrará no Office Delve, vá para conectar e colaborar no Office Delve

Mais informações

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