Limites de armazenamento no Outlook.com

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A Microsoft oferece 15 GB de espaço de armazenamento de email por conta gratuita Outlook.com. assinantes Office 365 Home e Office 365 Personal obtém 50 GB de espaço.

"Cota excedido, sua conta é acima limites de cota"

Se sua caixa de correio estiver cheia, você receberá uma mensagem informando que sua conta está acima limites de cota e você não poderá enviar ou receber mensagens. Além disso, pessoas que enviam que email receberão uma mensagem de erro que sua caixa de entrada está cheio.

Você pode ver quanto armazenamento você usou nas configurações.

Observação: Este recurso só está disponível no beta Outlook.com.

  1. Na parte superior da página, selecione configurações Configurações > configurações de exibição completas.

  2. Selecione Geral > armazenamento.

Reduzir o seu armazenamento

Para criar mais espaço em sua caixa de correio, tente essas soluções.

Esvazie a pasta Lixo eletrônico clicando na pasta e selecionando Excluir tudo.

Uma captura de tela da opção Excluir tudo

Esvazie a pasta Itens excluídos clicando na pasta e selecionando Excluir tudo.

Use o botão Limpar para remover rapidamente emails indesejados de suas pastas de caixa de entrada ou de arquivamento. Limpar permite automaticamente excluir todos os emails de entrada de um remetente específico, manter somente a mensagem mais recente desse remetente ou excluir emails que seja mais de 10 dias.

Para limpar sua caixa de entrada, escolha uma mensagem que você deseja limpar e selecione Limpar.

Uma captura de tela do botão Limpar

Para saber mais sobre como limpar, consulte Organizar sua caixa de entrada com o arquivo morto, limpar e outras ferramentas no Outlook.com.

Salvar fotos e documentos para OneDrive é outra boa maneira de criar mais espaço em sua caixa de entrada.

  1. Na parte superior da lista de mensagens, selecione filtro > Classificar por > tamanho.

    Captura de tela do menu Filtro com Classificar por marcado

    Observação: Se a lista de mensagens classifica as mensagens menor na parte superior, clique em filtro > Classificar por > tamanho novamente para colocar as mensagens maiores na parte superior.

  2. Selecione a mensagem que contém os anexos desejada para carregar em OneDrive.

  3. No anexo, selecione Salvar para OneDrive.

    Uma captura de tela do botão Salvar no OneDrive

Para excluir o arquivo ou imagem, você deve excluir o e-mail ao qual eles estão anexados:

  • Para todas as imagens, localize o e-mail correspondente na caixa de mensagens e exclua-o.

  • Para imagens enviadas, vá para Outlook.com em itens enviados, encontre o e-mail correspondente e exclua-o.

  • Após excluir o email, você também precisa excluí-lo do seus Itens excluídos. Vá para Itens excluídos, selecione os itens para remover e selecione Excluir.

Observação: Se o email for importante, salvar as imagens no seu computador ou OneDrive, encaminhar o email para si mesmo sem as imagens, excluir o email original.

Como mais aumentar a limites de armazenamento e enviando?

Você pode aumentar os limites de armazenamento e enviando por atualizar sua conta de Outlook.com com uma assinatura do Office 365. Isso lhe:

  • Segurança de email avançados

  • Caixa de entrada livre AD

  • Caixa de correio de 50 GB por usuário.

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