Limites de armazenamento no Outlook.com

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A Microsoft oferece 15 GB de espaço de armazenamento de email por conta gratuita Outlook.com. assinantes Office 365 Home e Office 365 Personal obtém 50 GB de espaço.

Se sua caixa de entrada estiver cheia, você não poderá enviar ou receber mensagens. Além disso, pessoas que enviam que email receberão uma mensagem de erro que sua caixa de entrada está cheio. Para criar mais espaço na caixa de entrada, tente essas soluções.

Veja quanto armazenamento você usou

Você pode ver quanto armazenamento você usou nas configurações.

Observação: Este recurso só está disponível no beta Outlook.com.

  1. Na parte superior da página, selecione configurações Configurações > configurações de exibição completas.

  2. Selecione Geral > armazenamento.

Liberar o armazenamento

Há várias maneiras para liberar armazenamento em Outlook.com.

Esvaziar a pasta Lixo eletrônico

Esvazie a pasta Lixo eletrônico clicando na pasta e selecionando Excluir tudo.

Uma captura de tela da opção Excluir tudo

Limpar emails indesejados de sua caixa de entrada

Use o botão Limpar para remover rapidamente emails indesejados de suas pastas de caixa de entrada ou de arquivamento. Limpar permite automaticamente excluir todos os emails de entrada de um remetente específico, manter somente a mensagem mais recente desse remetente ou excluir emails que seja mais de 10 dias.

Para limpar sua caixa de entrada, escolha uma mensagem que você deseja limpar e selecione Limpar.

Uma captura de tela do botão Limpar

Para saber mais sobre como limpar, consulte Organizar sua caixa de entrada com o arquivo morto, limpar e outras ferramentas no Outlook.com.

Salvar anexos OneDrive

Salvar fotos e documentos para OneDrive é outra boa maneira de criar mais espaço em sua caixa de entrada.

  1. Na parte superior da lista de mensagens, selecione filtro > Classificar por > tamanho.

    Captura de tela do menu Filtro com Classificar por marcado

    Observação: Se a lista de mensagens classifica as mensagens menor na parte superior, clique em filtro > Classificar por > tamanho novamente para colocar as mensagens maiores na parte superior.

  2. Selecione a mensagem que contém os anexos desejada para carregar em OneDrive.

  3. No anexo, selecione Salvar para OneDrive.

    Uma captura de tela do botão Salvar no OneDrive

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