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Por padrão, quando você adiciona a maioria dos tipos de conta a Outlook, suas mensagens são exibidas em Conversas. Uma conversa inclui todas as mensagens no mesmo thread com a mesma linha de assunto.

Observação: Se as etapas nesta guia Novo Outlook corresponderem à tela, talvez você ainda não esteja usando o Novo Outlook para Windows. Selecione Outlook Clássico e siga essas etapas.

Exibir mensagens agrupadas por conversa no novo Outlook

  1. Na parte superior da página, selecione Configurações Configurações> Layout de >de Email.

  2. Em Organização de mensagens, escolha uma das opções dependendo se você deseja mostrar email agrupado por conversa ou como mensagem individual.

    • Se você selecionar Mostrar email agrupado por conversa, em Organizar o painel de leitura, selecione uma das opções: Mais recente na parte superior ou Mais Recente na parte inferior ou Mostrar cada mensagem separadamente

      Captura de tela da seção Configurações > Layout de> de Email mostrando a seção Organização de mensagens

Usar o modo de exibição conversa

  1. Em qualquer pasta de email, como sua caixa de entrada, selecione Exibir > Mostrar como Conversas para alternar ou desativar a exibição de conversa.

    Mostrar como Conversa

  2. Selecione Todas as caixas de correio ou Esta pasta.

    Modo de exibição de conversa para todas as caixas de correio ou esta pasta

As conversas que incluem várias mensagens são identificadas no lista de mensagens por um ícone de expansão/colapso triangular ícone de Conversas Recolhidas. Selecione o ícone ícone de Conversas Recolhidas para expandir ou recolher uma Conversa.

Em cada Conversa, as mensagens são classificadas com a mensagem mais recente na parte superior. Você não pode alterar essa ordem de classificação.

Quando você recebe uma nova mensagem que faz parte de uma Conversa, toda a Conversa passa para o topo da lista de mensagens.

Todas as conversas que incluem mensagens não lidas têm um assunto em negrito e a contagem de mensagens não lidas aparece ao lado do assunto. Quando você expande a Conversa, todas as mensagens não lidas têm um título em negrito.

Alterar opções de conversa

Há várias opções de conversa que você pode alterar.

  1. Em qualquer pasta de email, como sua caixa de entrada, selecione Exibir > Configurações de Conversa

    Configurações de conversa
  2. Selecione qualquer uma das opções disponíveis.

    • Mostrar mensagens de outras pastas Use essa opção para exibir mensagens na conversa que foram movidas para outras pastas, bem como mensagens enviadas que são armazenadas na pasta Itens Enviados.

    • Mostrar remetentes acima do assunto Selecionar essa opção mostra os nomes do remetente na parte superior da conversa, em vez do assunto da conversa.

    • Sempre expandir conversa selecionada Essa opção se aplica apenas à conversa selecionada no momento. A conversa selecionada quando você marcar essa caixa sempre aparecerá expandida.

    • Usar exibição recuada clássica O modo de exibição recuado clássico mostra as mensagens na conversa recuadas com base em sua posição dentro da conversa.

Exibir mensagens agrupadas por conversa

  1. Na parte superior da página, selecione Configurações Configurações> Layout de >de Email.

  2. Em Organização de mensagens, escolha uma das opções dependendo se você deseja mostrar email agrupado por conversa ou como mensagem individual.

    • Se você selecionar Mostrar email agrupado por conversa, em Organizar o painel de leitura, selecione uma das opções: Mais recente na parte superior ou Mais Recente na parte inferior ou Mostrar cada mensagem separadamente

      Captura de tela da seção Configurações > Layout de> de Email mostrando a seção Organização de mensagens

Confira também

 Exibir mensagens de email por conversa em Outlook para Mac

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