Identificar mensagens suspeitas no Outlook.com e no Outlook na web

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Para impedir que mensagens de phishing contatar sua caixa de correio, Outlook.com e Outlook na Web Verifique se o remetente que eles dizem que eles são e marcar mensagens suspeitas como lixo eletrônico.

Importante: Quando uma mensagem é marcada como um esquema de phishing, Outlook.com e Outlook na Web exibem um aviso na parte superior da página, mas ainda pode ser abertos a todos os links na mensagem.

Como identificar uma mensagem suspeita na minha caixa de entrada?

Outlook.com e Outlook na Web mostram indicadores ao remetente de uma mensagem ou não pode ser identificado ou sua identidade é diferente do que você vê no endereço de.

  • Você verá um '?' na imagem do remetente

    Quando Outlook.com e Outlook na Web não pode verificar a identidade do remetente usando técnicas de autenticação de email, eles exibem um '?' na foto remetente.

    Não autenticado remetente no Outlook

  • Não cada mensagem que não consegue se autenticar é mal-intencionados. No entanto, você deve ter cuidado interagindo com as mensagens que não autenticam se você não reconhecer o remetente. Ou, se você reconhecer um remetente que normalmente não tem um '?' na imagem de remetente, mas inesperadamente iniciar vê-la, o que poderia ser um sinal remetente está sendo falsos.

  • O endereço do remetente é diferente do que aparece no endereço de

    Normalmente, o endereço de email que você vê em uma mensagem é diferente do que você vê no endereço de. Às vezes, os phishers tenta induzi-lo pensar que o remetente seja alguém diferente que eles são realmente.

    Quando Outlook.com e Outlook na Web detectam uma diferença entre o endereço do remetente real e o endereço em endereço de, eles mostram o remetente real usando a marca via , que será sublinhada.

    Uma captura de tela por meio de marca

    Neste exemplo, o domínio de envio "suspicious.com" é autenticado, mas o remetente coloca "unknown@contoso.com" no endereço de.

    Não todas as mensagens com uma marca via é suspeita. No entanto, se você não reconhece uma mensagem com uma marca via , tome cuidado sobre a interação com ele.

    No beta Outlook.com e Outlook na Web beta, você pode focalizar o cursor nome ou o endereço na lista de mensagens para ver seus endereços de email, sem precisar abrir a mensagem do remetente.

    Uma captura de tela do cursor passando o mouse sobre o nome de um remetente

    Como posso saber se você está usando a versão beta Outlook.com ou e Outlook na Web beta? Consulte os exemplos a seguir:

    SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

    SE SUA CAIXA DE CORREIO TIVER ESTA APARÊNCIA...

    Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com beta

    Você está usando o Outlook.com beta ou Outlook na Web beta.

    Uma captura de tela do canto superior esquerdo da caixa de correio do Outlook.com clássico

    Você está usando clássico Outlook.com ou Outlook na Web.

Perguntas frequentes

Para '?' na imagem remetente:Outlook.com requer que a mensagem passar autenticação SPF ou DKIM. Para obter mais detalhes, consulte Configurar SPF no Office 365 para ajudar a evitar a falsificação e DKIM de uso para validar emails de saída enviados a partir do seu domínio personalizado no Office 365

Para a marca via : se o domínio no endereço de é diferente do domínio na assinatura DKIM ou SMTP MAIL FROM, Outlook.com exibe o domínio em um desses dois campos (preferência a assinatura DKIM).

Você não pode substituir essas propriedades.

Para '?' na imagem remetente: Como remetente, você deve autenticar sua mensagem com SPF ou DKIM.

Para a marca via : Como um remetente, você deve garantir que um domínio na assinatura DKIM ou SMTP MAIL FROM é a mesma ou é um subdomínio do, o domínio no endereço de.

Não necessariamente. Outlook.com e Outlook na Web podem ter outras propriedades dentro da mensagem para autenticar o remetente.

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