Habilitar ou desabilitar emails do Yammer e notificações por telefone

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Para alertá-lo para novas atividades em conversas relevantes, o Yammer envia notificações por email ou — se você usa o yammer em seu dispositivo móvel, por meio de notificações por push. Por padrão, o Yammer envia notificações para muitos tipos de atividade em sua rede. Para evitar sobrecarregar você mesmo, selecione as notificações que deseja receber.

A captura de tela mostra uma notificação por email do Yammer, que condensa a mensagem e inclui um botão rotulado como "Exibir conversa" que vai para a conversa do Yammer.

Por padrão, notificações por email e notificações por push de dispositivo são enviadas após um pequeno atraso. Para obter informações sobre a lógica de atraso de notificação, consulte a seção perguntas frequentes.

Se você receber uma notificação e não responder lendo a nova atividade no Yammer, não receberá mais notificações para o mesmo thread. Isso evita que as notificações do Piling para cima quando você estiver longe do Yammer durante um período de tempo.

Controlar quais notificações você recebe no email

  1. No Yammer, clique no ícone de configurações do Yammer Ícone de configurações do Yammer .

  2. Clique em Editar configurações.

    Navegação no Yammer, incluindo o ícone de configurações

  3. Clique na guia notificações.

    Configurações de usuário para quando as notificações são enviadas por email

    • Se você for membro de várias redes, será necessário alterar as notificações por email em cada rede. Clique em um nome de rede para ver as configurações de notificações dessa rede. Por exemplo, na imagem anterior, clique em comentários do cliente da Contoso na parte inferior para ver as opções de notificação.

    Importante: Essas configurações de notificação só se aplicam a notificações por email. Para alterar as notificações recebidas em seu telefone, Confira as próximas duas seções deste artigo.

  4. Selecione as notificações desejadas, desmarque aquelas que não deseja e clique em salvar.

A tabela a seguir explica cada opção.

Rótulo

O que está incluído

Há atualizações de meus grupos (diariamente)

Esses emails, com as atualizações de assunto de grupos do Yammer, são enviados diariamente e incluem uma linha para cada atualização em cada grupo ao qual você pertence.

Recebo uma mensagem na minha caixa de entrada

Um email é enviado para cada parte do conteúdo que vai para a caixa de entrada do Yammer.

Eu recebo novas seguidores

Esses emails têm o assunto que você tem um novo seguimento no Yammer.

Instalo um novo aplicativo

Um email será enviado na primeira vez que você fizer logon em um novo aplicativo do Yammer.

Eu entrar em um novo lugar

Um email é enviado na primeira vez que você faz logon com êxito no Yammer a partir de um novo dispositivo.

Eu envio uma mensagem por email

Se você postar em um grupo do Yammer por email em vez de usar o Yammer, poderá optar por receber um email de confirmação antes que a mensagem seja postada. Esses emails têm o assunto do Yammer: confirme sua postagem.

Alguém me convida para um grupo

Quando alguém adiciona ou convida você a um grupo do Yammer, você recebe uma mensagem de email com um link para colocá-lo diretamente nesse grupo no Yammer.

Alguém curtiu mensagens que publiquei (diariamente)

Este é um resumo diário das conversas que seus colegas curtiram, com os nomesde usuário da entidade,como suas mensagens no Yammer.

Alguém solicita ingressar em um grupo privado que eu administre

Quando alguém solicita ingressar no grupo particular, como administrador do grupo, você recebe um email para poder autorizar ou negar essa solicitação.

Há destaques de grupos que não fiz parte (semanalmente)

Este é um resumo semanal do que foi lançado em grupos públicos que você não ingressou. A finalidade disso é o conteúdo da tendência de superfície para que você não fique faltando no que as outras pessoas acham importantes. Esse resumo não inclui conteúdo de quaisquer grupos que você tenha ingressado, qualquer coisa na sua caixa de entrada do Yammer ou qualquer coisa que você já tenha lido.

Há novas sugestões para as pessoas acompanhar (semanalmente)

Se o Yammer encontrou membros da sua rede em que você pode estar interessado, um email semanal será enviado listando-os.

Dicas e atualizações importantes sobre os recursos do Yammer estão disponíveis

Quando novos recursos são lançados, a equipe do Yammer envia uma breve mensagem descrevendo a alteração.

Controlar quais notificações você recebe no seu telefone Android

Você pode ativar ou desativar as notificações, selecionar como você é notificado e escolher grupos específicos para receber notificações.

  1. No aplicativo yammer em seu telefone, abra o menu e selecione configurações.

    Opções de configurações do yammer em Android

  2. Na seção notificações, selecione se deseja receber as notificações por push do Yammer.

    Se você optar por receber notificações:

    1. Selecione como você deseja receber a notificação: vibrar, LED ou som.

    2. Se você quiser receber notificações quando um novo thread for publicado em um grupo, clique em notificações por push para grupos e selecione os grupos.

Controlar quais notificações você recebe no seu telefone iOS

  1. Ative as notificações do yammer em seu telefone.

    • Em seu telefone, vá para aplicativos > configurações do Yammer > e selecione notificações.

      menu de configurações do Yammer do iOS

  2. Selecione quais notificações do Yammer você deseja receber.

    1. No aplicativo Yammer, na parte inferior, toque em mais.

      página do Yammer do iOS que lista mais opções

    2. Toque em notificações por push de grupo. Você verá a lista de todos os grupos nos quais está inscrito.

      página do Yammer iOS para selecionar grupos para receber notificações

    3. Mova o botão de alternância para os grupos para os quais você deseja receber notificações.

Perguntas frequentes

P: como as notificações de um anúncio de todas as empresas diferem das de um anúncio de grupo?

R: comunicados enviados para o grupo todas as empresas são enviados imediatamente para as caixas de entrada do Yammer de todos os usuários e para todos os usuários por email, independentemente das suas configurações de notificação. Se você não leu o comunicado no Yammer Web ou em aplicativos móveis dentro do intervalo de atraso específico explicado na próxima pergunta, uma notificação por push também será enviada para o aplicativo móvel.

Os comunicados de grupo também geram notificações para as caixas de entrada do Yammer de todos os membros do grupo, mas só enviam notificações por email e celular aos usuários se:

  • O usuário optou por receber notificações quando recebe conteúdo na caixa de entrada do Yammer.

  • O usuário ainda não leu a postagem de comunicado em aplicativos móveis ou Web do Yammer, dentro do intervalo de atraso específico explicado nas próximas perguntas FREQUENTEs.

P: Qual é a lógica de atraso da notificação?

R: o comprimento do intervalo de atraso da notificação (o tempo que o Yammer espera que um usuário leia novo conteúdo antes de enviar uma notificação) depende se o usuário acessa o Yammer de um computador ou de um dispositivo móvel.

Se um usuário estiver em um computador e estiver ativo na Web, as notificações por email serão atrasadas por 15 minutos. As notificações aos usuários em aplicativos móveis têm um atraso de 20 minutos.

P: quando um thread se torna uma notificação por push não lida?

R: uma notificação por push (sujeito à lógica de atraso) é exibida quando há atividade em qualquer conversa da caixa de entrada do Yammer que faz com que o estado do thread mude de lido para não lido e não seja uma resposta direta, um @mention ou uma mensagem particular.

P: posso postar no Yammer por email?

R: Sim. Você pode enviar um email para um grupo do Yammer ou usuário do Yammer e pode responder a um email de notificação.

  • para enviar uma nova mensagem por email ou encaminhar uma mensagem para um grupo do Yammer, use o endereço de email group_name+network_name@yammer. com. Se houver espaços ou sinais de pontuação no nome do grupo, basta omiti-los. Por exemplo, se seu domínio do Yammer for Contoso.com e você quiser enviar um email para a equipe de marketing, use o endereço marketingteam+contoso.com@yammer.com.

    Para garantir que o endereço esteja correto, você pode procurar o endereço de email do grupo. Na página inicial de um grupo do Yammer, na seção Opções do Access, selecione postar neste grupo por email e você verá o endereço.

    Opções de acesso a grupo, incluindo assinatura, lançamento por email e inserção de um feed

  • para enviar uma nova mensagem por email ou encaminhar uma mensagem para uma pessoa no Yammer, use o endereço de email first_part_of_user's_Yammer_email_address+network_name@yammer. com. Por exemplo, para enviar um email para o Yammer para LisaG@Contoso.com, use o endereço de email lisag+contoso.com@yammer.com.

P: estou inscrito em um grupo por email. O que acontece com a minha assinatura de grupo?

R: quando você se inscreve em um grupo por email, recebe notificações para novas conversas nesse grupo, respostas diretas, @mentions e quando uma resposta de mensagem faz com que um thread vá de visto para não vê-la.

P: os administradores podem definir configurações de email padrão para uma rede?

R: não, a única configuração de email que um administrador pode alterar é se os emails enviados pelo Yammer devem ser confirmados antes do envio e o logotipo incluído nas mensagens de email que o Yammer envia. Os usuários controlam suas próprias configurações de notificação por email.

P: posso cancelar sua assinatura no Yammer?

R: quando sua organização estiver usando o Yammer, você não poderá cancelar sua assinatura. No enTanto, você pode parar de receber notificações do Yammer por email. Basta desmarcar todas as caixas na guia notificações nas configurações do Yammer. Você ainda poderá acessar o Yammer para ver as mensagens, mas não receberá emails.

P: por que eu continuo recebendo emails depois de desmarcar todas as notificações por email?

R: você pode receber notificações por email se tiver mais de uma identidade no Yammer. Para ver se isso se aplica a você, abra uma nova mensagem e digite os primeiros caracteres do seu nome. Se o preenchimento automático mostrar seu nome mais de uma vez, você terá mais de uma identidade.

O administrador de rede do Yammer pode remover as identidades extras. Para localizar seu administrador de rede do Yammer, clique no ícone configurações do Yammer, clique em pessoas e, em seguida, clique em Exibir administradores de rede.

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