Habilitar ou desabilitar a renovação automática para o Office 365 para uso doméstico

Quando a renovação automática estiver ativada para o Office 365 Home ou Personal, você será cobrado pela sua assinatura na data de renovação.

  1. Vá para a página Serviços e assinaturas.

  2. Se solicitado, entre com o email e a senha da conta da Microsoft associados à sua assinatura do Office 365.

  3. Na página Serviços e assinaturas, localize sua assinatura do Office 365.

  4. Siga um destes procedimentos:

    • Se você vir um link Ativar a renovação automática, escolha-o para ativar a renovação automática.

      Ative a renovação automática.
    • Se você vir um link Renovar, escolha-o para renovar sua assinatura. Isso também ativará a renovação automática.

      Renove sua assinatura do Office 365 Home.
    • Caso tenha comprado a assinatura pela Best Buy, você verá um link Gerenciar cobranças. Escolha-o para ir para a página de renovação da Best Buy.

      Gerencie o link de cobrança usado para renovar uma assinatura do Office 365 Home adquirida por meio da Best Buy.
    • Se você não vir nenhum dos links mencionados acima, mas vir uma data de renovação ou um aviso de uma cobrança futura, significa que a renovação automática já está ativada e que sua assinatura será renovada na data apresentada.

      a renovação automática está habilitada.
  5. Siga as instruções para configurar a renovação automática da sua assinatura.

  1. Vá para a página Serviços e assinaturas.

  2. Se solicitado, entre com o email e a senha da conta da Microsoft associados à sua assinatura do Office 365.

  3. Na página Serviços e assinaturas, localize sua assinatura do Office 365.

  4. Siga um destes procedimentos:

    • Se você vir um link Desativar a renovação automática, escolha-o para desativar a renovação automática.

      Link para desabilitar a renovação automática de uma assinatura do Office 365 Home.
    • Se você vir um link Cancelar, escolha-o para cancelar a assinatura. Você pode ter a opção de receber um reembolso pelo tempo não usado. Se você optar por receber um reembolso, a assinatura entrará em modo de funcionalidade reduzida imediatamente. Do contrário, você terá acesso à sua assinatura até que ela expire.

      Link para cancelar a assinatura do Office 365 Home.
    • Se você vir um link Ativar a renovação automática, significa que a renovação automática já está desativada.

      Esta é a aparência da assinatura vencida quando a renovação automática está desabilitada.

  5. Siga as instruções para desativar a renovação automática. Você terá acesso à sua assinatura até que ela expire.

Ainda precisa de ajuda? Fale com o Suporte

Como assinante do Office 365, você pode contatar o suporte gratuitamente para obter ajuda com problemas de contas e cobrança.

Deixe um comentário

Essas etapas foram úteis? Caso tenham sido, fale conosco na parte inferior deste tópico. Se não tiverem sido e os problemas persistirem, conte o que você está tentando fazer e quais problemas encontrou.

Consulte Também

Renovar o Office 365 para uso doméstico

Cancelar o Office 365 para uso doméstico

Descobrir quando sua assinatura do Office 365 para uso doméstico expira

Expanda suas habilidades no Office
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Office Insider

Essas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

Agradecemos pelos seus comentários! Parece que pode ser útil conectar você a um de nossos agentes de suporte do Office.

×