Se a sua organização permite e se há suporte do hardware, você pode usar o software de comunicação Microsoft Lync Online para fazer e receber chamadas de voz dentro da organização. É preciso ter o recurso protocolo VoIP, um microfone e alto-falantes. Você também pode usar qualquer dispositivo recomendado por sua organização, como um fone de ouvido USB, para as chamadas. É possível também usar a lista Contatos para chamar um ou mais colegas internos ou contatos federados (parceiros externos de uma empresa federada ou conectada à sua). Para obter mais informações sobre como pesquisar contatos, consulte Usar a pesquisa do Lync Online.
O Lync Online detecta automaticamente os dispositivos de áudio, mas convém verificar suas opções de Dispositivo de Áudio para selecionar dispositivos alternativos, ajustar níveis de volume ou verificar se tudo está funcionando corretamente. Para obter mais informações, consulte Configurações de dispositivo de áudio.
O que você deseja fazer?
Fazer uma chamada
Para fazer uma chamada de áudio, abra o Lync, encontre o contato e, na lista Contatos ou nos resultados da pesquisa:
-
Aponte para o contato e, no cartão do contato exibido, clique no botão Chamar.
Chamar várias pessoas
O Lync Online permite chamar simultaneamente várias pessoas, basta selecionar as pessoas de um grupo.
-
Na lista Contatos ou nos resultados da pesquisa, encontre o grupo com as pessoas que você deseja chamar. Se necessário, expanda o grupo.
-
Pressione e segure a tecla CTRL e clique em cada pessoa que deseja contatar.
-
Clique com o botão direito do mouse em qualquer um dos contatos selecionados e, em seguida, clique em Chamar.
Observação: Você pode chamar todos do grupo, basta localizar o grupo que deseja chamar em sua lista Contatos ou nos resultados da pesquisa e clicar no botão Chamar .
Adicionar áudio a uma conversa de mensagem instantânea
É possível chamar os contatos durante uma conversa de mensagem instantânea. Na janela da conversa, faça um dos seguintes procedimentos:
-
Para chamar um contato com quem você está conversando, clique no botão Chamar.
-
Para chamar alguém de fora da conversa, encontre a pessoa na lista de contatos e clique no botão Chamar.
A janela da conversa permanece aberta e o áudio é adicionado. São exibidos os controles de áudio, como Volume e Ativar Mudo.
Encerrar uma chamada
Quando concluir a chamada, desconecte-se corretamente.
-
Clique no botão Encerrar Chamada.
Observação: Se você adicionou áudio a uma conversa de mensagem instantânea, encerrar a chamada telefônica dessa forma não fecha a janela da conversa. Para encerrar a chamada telefônica e a conversa de mensagem instantânea ao mesmo tempo, clique no botão Fechar na janela da conversa.
