Exportar ou excluir seus dados do Gerenciador de clientes do Outlook

O Gerenciador de clientes do Outlook será desativado em junho de 2020. Você não poderá usar o Gerenciador de clientes do Outlook após 2020 de junho, mas poderá exportar ou excluir seus dados do Gerenciador de clientes do Outlook seguindo as etapas descritas neste artigo.

Exportar seus dados do Outlook Customer Manager

Há duas opções para exportar os dados do Gerenciador de clientes do Outlook:

  • Use o suplemento do Gerenciador de clientes do Outlook para o Outlook para Windows-você pode fazer isso no Outlook, mas ele não fornece todos os dados, por exemplo, as relações entre entidades e não estará disponível após a desativação do Gerenciador de clientes do Outlook.

  • Use o aplicativo do Windows PowerShell-você precisa usar um script que exportará todos os seus dados do Gerenciador de clientes do Outlook.

Recomendamos a opção script do PowerShell se você pretende importar todos os dados para outro produto.

Exportar os dados do Gerenciador de clientes do Outlook do Outlook para Windows

Siga as etapas abaixo para exportar os dados do Gerenciador de clientes do Outlook do Outlook para Windows.

Observação: Essa opção não estará disponível quando o Gerenciador de clientes do Outlook for desativado.

  1. No Outlook para Windows, no painel de navegação na parte inferior do painel de pastas, selecione ... e escolha suplementos. Se for solicitado, entre no Gerenciador de clientes do Outlook.

  2. Selecione o tipo de dados que você deseja exportar. Você pode optar por exportar contatos, empresas ou negócios.

  3. Selecione o botão Exportar . Você pode exportar tudo para uma determinada categoria ou para o modo de exibição filtrado atual.

  4. A exportação cria um arquivo baseado no Excel (*. xlsx). O arquivo é armazenado no OneDrive da sua conta corporativa.

  5. Todos os arquivos adicionados a um contato privado/empresa/negócio estarão disponíveis nos seus documentos do OneDrive. Todos os arquivos adicionados a um contato compartilhado/empresa/negócio estarão disponíveis na pasta documentos do grupo do Office 365 para o Gerenciador de clientes do Outlook.

Exportar os dados do Outlook Customer Manager usando o PowerShell

Siga as etapas abaixo para exportar os dados do usuário no Gerenciador de clientes do Outlook usando um script do PowerShell. O script pode ser executado em um computador com Windows ou Mac.

Use o script do PowerShell OCM-script. ps1 para exportar seus dados.

Exportar dados do Outlook Customer Manager usando o aplicativo do Windows PowerShell

  1. Obter o script deste local: exportação de dados do Gerenciador de clientes do Outlook.

  2. Baixe o script e salve-o em seu computador.

  3. Na área de trabalho do Windows, escolha Iniciare digite PowerShell.

  4. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo do Windows PowerShell e selecione Executar como administrador. Selecione Sim para permitir que esse aplicativo faça alterações no seu dispositivo.

  5. Na página do aplicativo Windows PowerShell, navegue até o local do arquivo OCM-script. ps1 .

  6. Digite

    .\OCM-Script.ps1 export-all-data 

    E escolha Enter.

  7. Na página credenciais do Windows PowerShell, insira seu endereço de email e sua senha do Office 365 e escolha OK. Você deve ver o script em execução.

  8. Seus arquivos de dados exportados do Outlook Customer Manager serão salvos no mesmo local de arquivo em que você salvou o arquivo OCM-script. ps1 . Elas serão salvas em uma subpasta cujo nome consistirá em seu endereço de email e a data e a hora em que o script foi executado: youremailaddress@contoso. com_20191108T1124287436. Os arquivos estarão em formato CSV. Você pode usar um leitor de arquivo CSV, como o Microsoft Excel, para fazer check-out dos seus dados.

Exportar dados do Outlook Customer Manager usando o Mac PowerShell

Siga as etapas abaixo para exportar os dados do usuário no Gerenciador de clientes do Outlook usando um script do Mac PowerShell. Executar este script em um computador Mac. Use o script do PowerShell OCM-script. ps1 para exportar seus dados.

Antes de poder executar este script, você precisa instalar o homebrew.

  1. Obter o script deste local: exportação de dados do Gerenciador de clientes do Outlook.

  2. Baixe o script e salve-o em seu computador.

  3. Em seu computador Mac, abra o terminal. Copie e cole o comando abaixo para instalar o Homebrew:

    /usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)
  4. Copie e cole o comando abaixo do terminal para instalar o PowerShell para Mac.

    brew cask install powershell
  5. Digite

     pwsh

    E escolha Enter.

  6. Copie e cole o comando abaixo e insira o endereço de email e a senha do Office 365.

     $cred=get-credentials
  7. Na janela do terminal, navegue até o local do arquivo OCM-script. ps1 .

  8. Digite

     .\OCM-Script.ps1 export-all-data

    E escolha Enter.

  9. Seus arquivos de dados exportados do Outlook Customer Manager serão salvos no mesmo local de arquivo em que você salvou o arquivo OCM-script. ps1 . Elas serão salvas em uma subpasta cujo nome consistirá em seu endereço de email e a data e a hora em que o script foi executado: youremailaddress@contoso. com_20191108T1124287436. Os arquivos estarão em formato CSV. Você pode usar um leitor de arquivo CSV, como o Microsoft Excel, para fazer check-out dos seus dados.

Remover seus dados do Outlook Customer Manager

Você só pode remover as negociações do Outlook Customer Manager, contatos compartilhados e dados da empresa usando o suplemento Outlook Customer Manager. Um script do PowerShell estará disponível em breve e será incluído neste artigo quando estiver pronto.

A remoção dos dados em negócios e negócios por meio do suplemento do Outlook Customer Manager para Outlook para Windows somente permite a exclusão de um item por vez. Se você tiver muitos dados empresariais e de negócios, talvez queira aguardar o script do PowerShell.

Remover dados do Outlook Customer Manager do Outlook para Windows

Siga as etapas abaixo para excluir os dados do Gerenciador de clientes do Outlook do Outlook para Windows.

Observação: Essa opção não estará disponível quando o Gerenciador de clientes do Outlook for desativado.

Para remover informações e negócios da empresa, no Outlook para Windows, no painel de navegação na parte inferior do painel de pastas, selecione... e escolha suplementos. Se for solicitado, entre no Gerenciador de clientes do Outlook.

Selecione o tipo de dados que você deseja excluir. Você pode optar por excluir empresas ou negócios. Clique com o botão direito do mouse em uma entrada na lista e selecione a opção Excluir.

Para remover informações de contato, siga as etapas em excluir um contato.

Para remover tarefas, siga as etapas aqui.

Para remover os arquivos do Outlook Customer Manager, siga as etapas em Excluir arquivos ou pastas no onedrive. Seus arquivos do Outlook Customer Manager estão no OneDrive na pasta Outlook Customer Manager.

Para remover os arquivos do Outlook Customer Manager para negociações, empresas e contatos compartilhados, remova os arquivos no grupo do Office 365 para o Gerenciador de clientes do Outlook.

Remover licenças do Outlook Customer Manager

Talvez você queira remover as licenças para limpar o Gerenciador de clientes do Outlook para seus usuários.

  1. No centro de administração da Microsoft, vá para usuários > página usuários ativos .

  2. Na página usuários ativos, selecione a linha do usuário para a qual você deseja cancelar a atribuição de uma licença.

  3. No painel direito, selecione licenças e aplicativos.

  4. Expanda a seção licenças , desmarque a caixa de seleção para a licença do Gerenciador de clientes do Outlook e, em seguida, selecione salvar alterações.

Remover o suplemento do Gerenciador de clientes do Outlook do Outlook

  1. Em um navegador, digite https://Outlook.office365.com/mail/inclientstore

  2. Selecione meus suplementos.

  3. Na página meus suplementos , localize o Gerenciador de clientes do Outlook, selecione (...) e escolha remover.

Exportar ou excluir dados do usuário usando o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook

Siga as etapas nos dados exportar ou excluir dados do usuário usando o tópico do portal de privacidade do Outlook Customer Manager para exportar ou excluir seus dados do Gerenciador de clientes do Outlook.

Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

A regulamentação geral de proteção de dados (RGPD) regula a coleta, o armazenamento, o processamento e o compartilhamento de dados pessoais. Dados pessoais são definidos de forma muito ampla sob o RGPD como quaisquer dados relacionados a uma pessoa natural identificada ou identificável que seja residente da União Europeia (UE). Após a desativação do Gerenciador de clientes do Outlook (junho de 2020), se os dados do usuário ainda estiverem lá, a conformidade com o RGPD será mais desafiadora. Recomendamos que você exclua dados do Outlook Customer Manager usando os métodos acima. Para obter mais informações, consulte a página de visão geraldo Microsoft GDRP.

Observação:  Esta página foi traduzida automaticamente e pode apresentar erros gramaticais ou imprecisões. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. Você pode nos dizer se as informações foram úteis? Use o artigo em inglês como referência.​

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