Exportar ou excluir dados do usuário usando o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook

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Use o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook para exportar ou excluir os dados de um usuário no Outlook ou no Outlook Web App para empresas. Você pode exportar os dados para um local do OneDrive, que pode ser compartilhado com outras pessoas. Você tem algumas opções ao usar o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook:

  1. Exportar meus dados.

  2. Exportar ou excluir dados de um contato comercial ou cliente.

Confira introdução ao Outlook Customer Manager para obter mais informações sobre os aplicativos comerciais do Office 365.

Exportar meus dados

Você não pode excluir seus dados usando o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook. Você só pode exportar seus próprios dados usando o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook.

  • No Outlook ou no Outlook Web App para empresas, abra o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook, usando a combinação de teclado a seguir: mantenha pressionada a tecla Shift e pressione CMPP.

    Captura: exportar dados de funcionários do Outlook Customer Manager
  • Escolha, Exportar para exportar seus dados.

  • Quando o status aparecer concluído, você verá um link ao lado da solicitação de exportação. Os dados exportados vão para a conta do OneDrive da pessoa registrada. Você pode acessar seus dados usando o link para os arquivos do OneDrive.

    Observações: Há 4 status para uma solicitação de exportação:

    • EnFileirado-exportar está na fila e pronto para processar.

    • Processando-sua exportação está em andamento.

    • Falha-algo deu errado com a exportação. Tente a solicitação novamente.

    • Concluído-exportação concluída com êxito.

Exportar dados para um contato comercial ou de cliente

  1. No Outlook ou no Outlook Web App para empresas, abra o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook, usando a combinação de teclado a seguir: mantenha pressionada a tecla Shift e pressione CMPP.

  2. No formulário de pesquisa, insira o nome de usuário e o endereço de email e selecione Pesquisar.

    Captura de tela: exportar dados do cliente do Outlook Customer Manager
  3. Depois de encontrar o usuário selecionado, escolha, Exportar.

  4. Quando o status aparecer concluído, você verá um link ao lado da solicitação de exportação. Os dados exportados vão para a conta do OneDrive da pessoa registrada. Você pode enviar o solicitante de dados para um link para os arquivos do OneDrive ou baixar os arquivos e compartilhá-los.

    Observações: Há 4 status para uma solicitação de exportação:

    • EnFileirado-exportar está na fila e pronto para processar.

    • Processando-sua exportação está em andamento.

    • Falha-algo deu errado com a exportação. Tente a solicitação novamente.

    • Concluído-exportação concluída com êxito.

Excluir dados de um contato comercial ou de um cliente

  • No Outlook, abra o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook, usando a seguinte combinação de teclado: mantenha pressionada a tecla Shift e pressione CMPP.

  • No formulário de pesquisa, insira o nome de usuário e o endereço de email e selecione Pesquisar.

  • Depois de encontrar o usuário selecionado, concorde com a confirmação de que você está pronto para excluir os dados do usuário e, em seguida, escolha excluir.

  • Uma vez que o status mostre concluído, os dados do usuário serão excluídos dos sistemas do Outlook Customer Manager.

    Observações: Há 4 status para uma solicitação de exportação:

    • EnFileirado-exportar está na fila e pronto para processar.

    • Processando-sua exportação está em andamento.

    • Falha-algo deu errado com a exportação. Tente a solicitação novamente.

    • Concluído-a exclusão foi concluída com êxito.

Exportar ou excluir um contato comercial que você não consegue encontrar no portal de privacidade do OCM

Você pode exportar e excluir dados de um contato comercial que já pode ter excluído. Você pode ter excluído o usuário, mas pode haver atividades de negócios que ainda estão armazenadas no Outlook Customer Manager. Você pode usar o OCMPP para exportar ou excluir esses dados.

Exportar dados de contatos comerciais

  1. No Outlook ou no Outlook Web App para empresas, abra o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook, usando a combinação de teclado a seguir: mantenha pressionada a tecla Shift e pressione CMPP.

  2. No formulário de pesquisa, insira o nome de usuário e o endereço de email e selecione Pesquisar.

  3. Você receberá uma mensagem avisando que não é possível encontrar o contato. Selecione Sim e, em seguida, escolha Exportar.

  4. Quando o status aparecer concluído, você verá um link ao lado da solicitação de exportação. Os dados exportados vão para a conta do OneDrive da pessoa registrada. Você pode enviar o solicitante de dados para um link para os arquivos do OneDrive ou baixar os arquivos e compartilhá-los.

Excluir dados de contatos comerciais

  1. No Outlook ou no Outlook Web App para empresas, abra o portal de privacidade do Gerenciador de clientes do Outlook, usando a combinação de teclado a seguir: mantenha pressionada a tecla Shift e pressione CMPP.

  2. No formulário de pesquisa, insira o nome de usuário e o endereço de email e selecione Pesquisar.

  3. Você receberá uma mensagem avisando que não é possível encontrar o contato. Selecione Sim e, em seguida, escolha excluir.

  4. Uma vez que o status mostre concluído, os dados do usuário serão excluídos dos sistemas do Outlook Customer Manager.

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