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Exibir dados de uso do site do SharePoint

Como proprietário do site Microsoft Office SharePoint Online no Microsoft 365, você pode exibir informações sobre como os usuários interagem com seu site. Por exemplo, você pode exibir o número de pessoas que visitaram o site, quantas vezes as pessoas visitaram o site e uma lista de arquivos que receberam mais exibições.

Para exibir dados de uso do seu site, clique na engrenagem de configurações Ícone de configurações e clique em Uso do site. Você também pode clicar em Conteúdo do site no menu esquerdo e, em seguida, clicar em Uso do site na barra de navegação superior.

Importante: 

  • Administradores do site, proprietários, membros e visitantes podem exibir dados de uso do site.

  • Os visitantes do site não podem executar relatórios de usuário externos ou baixar o relatório de uso de 90 dias.

  • Algumas funcionalidades são introduzidas gradualmente para as organizações que configuraram as opções de lançamento direcionado no Office 365. Isso significa que você ainda pode não ver esse recurso ou pode parecer diferente do descrito nos artigos de ajuda.

  • As estatísticas de tempo de vida são mostradas para sites criados após fevereiro de 2018. Sites criados antes dessa data mostrarão estatísticas de fevereiro de 2018 para frente.

  • Usuários convidados com permissões do Proprietário do Site não terão acesso a análise de site ou dados de uso do site. 

  • As exibições e visitas anônimas e de convidados são incluídas para sites após março de 2019 e encaminhar.

  • Os relatórios de uso do site só têm suporte para ambientes de produção mundiais e para algumas implantações de Nuvem Especial do Microsoft 365. Confira abaixo para obter detalhes. 

  • A atividade do usuário refletida no relatório não incluirá os dados de uso coletados nos últimos 60 minutos. 

O que está na página de uso do site

Observações: 

  • Todos os relatórios na página de uso do site excluem algumas extensões de arquivo, exceto o relatório Compartilhado com usuários externos . Detalhes sobre a lista de extensões excluídas de cada relatório são mostrados na parte inferior da página.

  • Para exibir os nomes dos indivíduos que acessaram seu site, o administrador do SharePoint precisará ativar a configuração Visualizadores do SharePoint .

  • Quando a configuração Visualizadores do SharePoint estiver habilitada, nomes individuais serão vistos no mouse da biblioteca cartão, não na página Uso do Site.

  • Os dados de uso para visualizadores exclusivos, visitas ao site e tempo médio gasto por usuário são agregados e exibidos com base no TEMPO Universal Coordenado (UTC).

Visualizadores únicos

Mostra o número total de visitantes individuais no site, independentemente da frequência com que eles visitaram. Contas de dados de uso para atividades do usuário para conteúdo do site, como páginas, documentos e notícias, incluindo visualizadores de caixa de entrada "notícias para email". Esses dados são apresentados usando o UTC (Tempo Universal Coordenado). 

Você pode examinar tendências diárias de visualização exclusivas em seu site nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias. A contagem geral de visualização exclusiva está disponível para os últimos 7 dias e os últimos 30 dias.

No exemplo abaixo, a exibição de sete dias para este site informa que houve 168 exibições exclusivas, o que é um aumento de 30% no tráfego em relação à semana passada. No lado direito do grafo, você verá os visualizadores exclusivos ao longo da vida, que é o número total de pessoas que visualizaram conteúdo neste site desde fevereiro de 2018 e neste exemplo são 3.468. 

Imagem do componente de visualizadores exclusivos da nova página de análise

Visitas ao site

Mostra o número total de visitas ao conteúdo neste site nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias. O conteúdo do site inclui páginas, documentos e notícias, incluindo exibições de caixa de entrada "notícias para email". Esses dados são apresentados usando o UTC (Tempo Universal Coordenado). 

O algoritmo usado para calcular as visitas ao site foi projetado para filtrar operações repetitivas e contínuas pelo mesmo usuário no mesmo item (página, documento ou notícia). Por exemplo, quando um usuário atualiza repetidamente uma página, um documento ou uma postagem de notícias.

No exemplo abaixo, a exibição de sete dias para este site informa que houve 567 visitas ao site, o que é uma redução de 10% no tráfego em relação à semana passada. No lado direito do grafo, você verá as visitas ao site de tempo de vida que é o número total de pessoas que visualizaram conteúdo neste site desde fevereiro de 2018 e neste exemplo são 125.498.

Imagem de visitas ao site na análise de sites que mostra o número de visualizadores exclusivos e de tempo de vida.

Tempo médio gasto por usuário

Observação: Uma pequena quantidade de tráfego não será contabilizado neste relatório devido a restrições do navegador da Web.

Mostra a tendência do tempo real gasto em páginas modernas do site do SharePoint e postagens de notícias pelos usuários. O relatório calcula a hora em que os usuários estão realmente ativos na página ou na postagem de notícias, sem contar a hora em que a página é minimizada ou quando o usuário tem a página aberta, mas está inativa. A métrica média para o período de 7 e 30 dias é calculada medindo o tempo total gasto nessa página e o número de visitantes exclusivos nessa página no período determinado. Esses dados são apresentados usando o UTC (Tempo Universal Coordenado). 

Atualmente, este relatório não fornece o valor médio para o período de 90 dias e não dá suporte a listas, documentos, páginas administrativas (como a página de uso do site ou permissões de site) ou Notícias para exibições de caixa de entrada Email. Atualmente, o uso no aplicativo móvel não é incorporado no cálculo deste relatório. 

No exemplo abaixo, a exibição de sete dias para este site informa que o usuário médio passa 6 minutos e 45 segundos ativamente envolvidos com seu site, o que representa uma redução de 40% em relação à semana passada. Não há tempo médio de vida gasto por métrica de usuário.

Imagem do tempo de permanência na análise do site que mostra o tempo médio gasto por usuário na página.

Conteúdo popular

Mostra o conteúdo mais popular no site classificado por páginas do site, postagens de notícias e documentos. O conteúdo popular pode ser classificado por espectadores exclusivos, exibições totais ou tempo gasto para páginas do site e postagens de notícias. Este relatório está disponível para os últimos 7 dias.  

Para documentos populares, a classificação está disponível por espectadores exclusivos ou exibições totais

Imagem de conteúdo popular na análise de sites

Tráfego do site

Mostra a tendência por hora de visitas ao site nos últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias para o fuso horário local do visualizador. Tons mais escuros no gráfico referem-se a slots de tempo quando há mais exibições sobre o conteúdo no site. Use este mapa para determinar a melhor hora para postar notícias e grandes anúncios.

Imagem do mapa de calor do tempo de habitação na análise do site

Plataformas Populares

Mostra a distribuição de visitas ao conteúdo dos sites organizados pela plataforma (desktop, web móvel, aplicativo móvel, tablet. Esses dados estão disponíveis para os últimos 7 dias, últimos 30 dias e últimos 90 dias.

Este relatório é gerado com base em cabeçalhos de "agente de usuário" que fazem parte dos metadados recebidos quando um usuário visita qualquer conteúdo do site.

Uso do site para dispositivos populares

Exportar dados de uso do site no arquivo excel

Os proprietários do site podem exportar os dados de uso do site de 90 dias em um arquivo do Excel acessando o botão baixar na página de uso do site. Selecione o botão para baixar dados de 90 dias para visualizadores exclusivos, visitas ao site, plataformas populares e tráfego de site. Para conteúdo popular no site (postagens de notícias, documentos e páginas), o relatório será nos últimos 7 dias.

Para exportar um relatório de uso do site, selecione o ícone de download próximo ao canto direito da página:

Botão Baixar relatório

Observações: 

  • O download do relatório de uso do site não inclui dados para usuários externos compartilhados com usuários externos no relatório. 

  • O download do relatório de uso do site não inclui dados para o tempo médio gasto por usuário.

  • Para exportar um relatório Compartilhado com usuários externos, você precisa extrair esses dados para um arquivo CSV clicando no botão Executar Relatório no canto inferior direito da página.  Você não pode selecionar um período de tempo e os dados incluem os atributos: Caminho do Recurso, Tipo de Item, Permissão, Nome de Usuário, Email de Usuário, Tipo de Usuário ou Grupo, ID do Link, Tipo de Link, AccessViaLinkID.

Compartilhado com usuários externos

Lista de arquivos aos quais você tem acesso que são compartilhados com usuários fora de sua organização por meio de um link de compartilhamento que exige que eles façam logon antes de poderem exibir o arquivo.

Arquivos compartilhados externamente

Relatórios de uso para sites do hub do SharePoint

Observações: 

  • As métricas de página de uso do hub para conteúdo popular variam dependendo do nível de permissão dos visualizadores. No entanto, o relatório agregado para visualizadores exclusivos e visitas ao Hub refletirá as métricas de todo o hub, independentemente da permissão do visualizador.

  • Relatórios de análise do hub dão suporte à análise para até 200 sites no hub. Se o hub contiver mais de 200 sites associados, você só poderá fornecer dados para os 200 principais sites usados mais recentemente neste relatório. 

Os sites do hubdo SharePoint ajudam você a atender às necessidades da sua organização conectando e organizando sites com base em projeto, departamento, divisão, região etc. Administradores e membros do site do hub podem ver dados de uso agregados para todos os sites associados no hub clicando na engrenagem de configurações Ícone de configurações e, em seguida, clicando no uso do site

Os relatórios "Visualizadores Exclusivos" e "Visitas ao Hub" na página mostram dados de uso agregados para todos os sites no hub nos últimos 7 e 30 dias. O relatório "Conteúdo Popular" mostra as principais páginas, postagens de notícias e documentos em todos os sites associados no hub nos últimos 7 dias. Descubra quais sites são mais populares no hub ao ver a seção "Sites" no relatório de conteúdo Popular.

Para analisar dados de uso apenas para o site do hub (sem agregar dados dos sites associados), você pode usar a lista suspensa no canto superior direito da página para alternar para ver dados apenas para o site do hub.  

Imagem do uso do site suspensa

Relatórios de uso para implantações especiais de nuvem do M365

O locatário do SharePoint da sua organização pode não incluir toda a funcionalidade de relatório de uso do site, dependendo de cenários especiais de implantações de nuvem para M365. Pergunte ao administrador do M365 qual tipo de implantação de nuvem especial sua organização usa para entender quais dados de relatório de análise de site estão disponíveis para você. 

Detalhes de uso do site 

Disponibilidade dependendo do ambiente

Visualizadores exclusivos

Visitas ao site

Tráfego do Site

Conteúdo Popular

Disponível para todos os tipos de implantação do SharePoint, exceto para Office 365 operados pela 21Vianet (China).)

Tempo médio gasto por usuário

Plataformas Populares

Exportar dados de uso do site no arquivo excel

Esses relatórios não estão disponíveis para os seguintes ambientes:

  • Office 365 operado por 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

Uso do Hub

Não disponível para:

  • Office 365 operado por 21Vianet (China)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

Permissões

Para editar as permissões de qualquer item nesta lista, clique em Mais ao lado do item e selecione Editar permissões. Confira mais informações em Compartilhar arquivos ou pastas do SharePoint no Office 365.

File-Types excluído

Atualmente, os tipos de arquivo a seguir são excluídos de todos os relatórios sobre Uso do Site e do Hub (exceto relatório "Compartilhado com usuários externos"):

jpg, png, js, css, gif, jpg5_1, jpeg, onepkg, onetoc2, spcolor, sptheme, spfont, eot, ico, onebin, svg, woff, woff2, xsl

Monitoramento de dados de uso para aplicativos

Monitorar aplicativos para seu ambiente do SharePoint Online descreve como monitorar aplicativos do Administração dashboard. Na página inicial Microsoft 365, clique em Administração centro e clique em Uso. Você pode explorar o uso de email, arquivos, OneDrive e muito mais.

Exportando o relatório 'Compartilhado com usuários externos'

O relatório Compartilhado com usuários externos agora pode ser exportado para análise e relatórios adicionais. Proprietários e administradores do site podem extrair esses dados para um arquivo CSV clicando no botão Executar Relatório no canto inferior direito da página.  Você não pode selecionar um período de tempo e os dados incluem os atributos: Caminho do Recurso, Tipo de Item, Permissão, Nome de Usuário, Email de Usuário, Tipo de Usuário ou Grupo, ID do Link, Tipo de Link, AccessViaLinkID.

Obter análise de uso para uma página ou postagem de notícias do SharePoint

Com a análise de página, você pode exibir informações sobre como os usuários interagem com sua página ou postagem de notícias. Por exemplo, você pode exibir o número de pessoas que visualizaram a página em períodos de tempo, tempo médio gasto na página gasta por usuário e tráfego de página por tempo.

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