Exibir cabeçalhos de mensagem de internet

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Um cabeçalho de internet da mensagem de email fornece uma lista de detalhes técnicos sobre a mensagem, tais como quem enviou-la, o software usado para redigi-la e os servidores de email que ela passou até chegar ao destinatário. Na maioria das vezes, somente um administrador precisa exibir cabeçalhos de internet para uma mensagem. Se você quiser adicionar um cabeçalho a sua mensagem de email, consulte Aplicar temas, planos de fundo ou papel de carta para mensagens de email.

Exibir cabeçalhos de mensagem de internet

No Outlook para o Office 365, 2016, 2013 ou 2010 em um PC

  1. Clique duas vezes em uma mensagem de email para abri-lo fora do painel de leitura.

  2. Clique em arquivo > Propriedades.

  3. Informações de cabeçalho aparecem na caixa cabeçalhos de Internet.
    Dica: você pode realçar as informações nessa caixa, pressione Ctrl + C para copiar e colá-lo em bloco de notas ou Word para ver todo o cabeçalho de uma só vez.

No Outlook 2007

  1. Abra uma mensagem de email.

  2. Na guia mensagem, no grupo Opções, clique no Iniciador de caixa de diálogo imagem do ícone .

  3. Na caixa de diálogo Opções de Mensagem, os cabeçalhos são exibidos na caixa Cabeçalhos de Internet.

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Considere uma troca de emails entre duas pessoas, Anton Kirilov e Kelly J. Weadock. Endereço de email do Anton é anton@proseware.com e Kelly kelly@litwareinc.com. Kelly usa Microsoft Office Outlook 2007. O cabeçalho de Internet associado a mensagem de Kelly para Anton fica assim:

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:39:22 -0800Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);Wed, 12 Dec 2007 13:38:49 -0800From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>To: <anton@proseware.com>Cc: <tim@cpandl.com>Subject: Review of staff assignmentsDate: Wed, 12 Dec 2007 13:38:31 -0800MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/mixed;X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==Return-Path: kelly@litware.comMessage-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2007 21:38:50.0145 (UTC)

Observação: O exemplo de cabeçalho não pode conter todos os itens encontrados nos seus cabeçalhos de email. Estas são as entradas mais comuns.

Quando Kelly envia uma mensagem de email para anton@proseware.com, ela compõe-lo em seu computador, que é identificado como (i101 177.nv.litwareinc.com). O texto composto é transmitido do computador para o servidor de email, mail.litwareinc.com. Este é o último que Kelly verá da sua mensagem de email, pois processamento posterior é tratado por servidores de email sem intervenção dela. Quando o servidor de email de Kelly recebe a mensagem para anton@proseware.com, ele contata o servidor de email da Proseware e entrega a mensagem a ele. A mensagem é armazenada no servidor da proseware.com até Anton verificar suas mensagens de email de Proseware.

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A seguir há uma explicação sobre os campos de cabeçalho de email comuns.

Microsoft Mail Internet Headers Version 2.0

Esse cabeçalho é adicionado pelo Outlook.

Received: from mail.litwareinc.com ([10.54.108.101]) by mail.proseware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:39:22 -0800

Esta informação diz que a transferência de mensagem ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:39:22 (1: 39:22 à tarde) horário padrão do Pacífico (8 horas posteriores ao Universal Coordenado (hora de Greenwich); portanto, a "–0800").

Received: from mail ([10.54.108.23] RDNS failed) by mail.litware.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.0);
Tue, 12 Dec 2017 13:38:49 -0800

Transferência dessa mensagem ocorreu na terça-feira, 12 de dezembro de 2017, às 13:38:49 (1: 38:49 à tarde) horário padrão do Pacífico (8 horas mais tarde que Tempo Universal Coordenado (UTC); portanto, a "–0800").

From: "Kelly J. Weadock" <kelly@litware.com>

Esta mensagem foi enviada pelo Kelly J. Weadock do endereço de email kelly@litware.com.

To: <anton@proseware.com>

Essa é a pessoa a quem destina-se a mensagem de email.

Cc: <tim@cpandl.com>

Estas são as pessoas que receberam cópias ocultas da mensagem.

Observação: Os destinatários das cópias ocultas (CCO) não são exibidos no cabeçalho.

Subject: Review of staff assignments

Este é o assunto da mensagem de email.

Date: Tue, 12 Dec 2017 13:38:31 -0800

Isso indica a data e a hora em que a mensagem de email foi enviada, com base no relógio do computador do remetente.

MIME-Version: 1.0

Esse parâmetro especifica a versão do protocolo MIME que foi usada pelo remetente.

Content-Type: multipart/mixed;

Este é um cabeçalho MIME adicional. Ele informa programas de email compatíveis com MIME sobre o tipo de conteúdo esperado na mensagem.

X-Mailer: Microsoft Office Outlook, Build 12.0.4210

Essa informação indica que a mensagem foi enviada através do Microsoft Office Outlook com uma versão de compilação de 12.0.4210.

X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1165

Essa entrada indica o software de email (software MIME OLE) usado pelo remetente.

Thread-Index: AcON3CInEwkfLOQsQGeK8VCv3M+ipA==

Esse cabeçalho é usado para associar várias mensagens com um thread semelhante. Por exemplo, no Outlook, o Modo de Exibição de Conversa usa essas informações para localizar mensagens a partir do mesmo thread de conversa.

Return-Path: kelly@litware.com

Essa entrada especifica como alcançar o remetente da mensagem.

Message-ID: <MAILbbnewS5TqCRL00000013@mail.litware.com>

A mensagem atribuiu esse número pelo mail.litware.com para fins de identificação. Essa ID estará sempre associada à mensagem.

X-OriginalArrivalTime: 12 Dec 2017 21:38:50.0145 (UTC)

Esse é um carimbo de data/hora colocado na mensagem, quando ela passar através de um servidor executando o Microsoft Exchange.

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