Eu recebo um erro ao abrir um email protegido no Outlook 2016 para Mac

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Se você receber um erro ao tentar abrir um arquivo protegido no Outlook 2016 para Mac, provavelmente é porque a extensão de dispositivo móvel do Active Directory Rights Management Services (AD RMS) não foi instalada em implantação de AD RMS existente da sua organização.

O que é um arquivo protegido?

Um arquivo protegido é um arquivo que possui seus dados são criptografados por Rights Management Services (RMS) para impedir que informações confidenciais sejam impressas, encaminhadas ou copiadas por pessoas não autorizadas. Por isso, um arquivo protegido não pode ser acessado sem uma licença.

O que é AD RMS?

AD RMS permite móveis e os usuários do Mac proteger e consumam dados confidenciais, incluindo arquivos de texto protegido no. txt,. csv e formatos. XML; arquivos de imagem protegida no arquivo. jpg,. gif e. tif formatos; e arquivos do Office no formato .ppdf.

Você precisará peça ao seu administrador do Office 365 ou o departamento de TI para baixar e implantar a extensão do AD RMS. Inclua este link para o artigo de Extensão de dispositivo das Mobile serviços do Active Directory Rights Management em sua solicitação.

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